Někteří uživatelé systému Windows 10 se při instalaci aktualizace nebo upgradu funkcí setkávají s chybou 0x80244018. Zde je několik informací, co tato chyba znamená a jak ji opravit.
Co znamená chyba 0x80244018
Nedávno jsem narazil na tento kód chyby 0x80244018. Uživatel nahlásil tento problém v rámci německého fóra MS Answers. Podle mého příspěvku na blogu Windows 10: Chyby aktualizace 0x8024xxxx podrobný kód chyby 0x80244018 znamená:
WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN
Stejný jako stav HTTP 403 – server požadavku porozuměl, ale odmítl jej splnit.
To znamená, že požadavek HTTP nebylo možné vyřešit. To je většinou způsobeno nainstalovanými nástroji třetích stran, které jsou zapojeny do internetové komunikace.
Odinstalujte antivirový software
Nejlepším doporučením je odinstalovat antivirový software třetích stran a spustit čistý nástroj od tohoto výrobce, který odstraní nainstalované soubory. Pokud je nainstalován software VPN, pokuste se tento software odinstalovat. Poté restartujte počítač a zkuste znovu nainstalovat aktualizaci. V rámci výše uvedeného vlákna fóra MS Answers stačilo k vyřešení problému deaktivovat sadu Avira Security Suite.
Zkontrolujte, zda je spuštěna služba BITS
BITS neboli Background Intelligent Transfer Service je služba systému Windows, která je nutná pro poskytování aktualizací. Chcete-li se ujistit, že tato služba skutečně běží, proveďte následující:
1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte položku Služby a spusťte ji v nabídce Start příkazem Spustit jako správce.
2. Po potvrzení Řízení uživatelských účtů vyhledejte v okně Služby položku Background Intelligent Transfer Service.
3. Spusťte službu a podívejte se, zda se nevyskytují chyby. Typ spuštění by měl být „Automatický (zpožděný)“.
Poté restartujte systém Windows a zkuste, zda nejsou přijímány ani aktualizace.
Zkontrolujte nastavení proxy serveru
V některých případech je příčinou problému proxy server. Proto bude užitečné zkontrolovat nastavení proxy serveru aplikace Internet Explorer. Postup je rozebrán v rámci mého příspěvku na blogu Windows 10 V 1607 selhává s chybou Windows Update 0x80D05001.
Reset Update Store
V některých případech pomůže také resetování Windows 10 Update Store. Příslušné kroky jsou popsány v rámci mého příspěvku na blogu Windows 10: Chyba aktualizace 0x80240437.
Podobné články
Win10 Wiki
Jak dekódovat chyby systému Windows?
Windows 10: Analýza chyb aktualizace
Windows 10: Chyby aktualizace 0x8024xxxx podrobně
Reklama