Når det kommer til at bruge sociale medier til din virksomhed, kan det være let at tænke på det på samme måde, som du tænker på dine personlige konti. Du uploader en video eller poster et stykke indhold organisk og venter på at se, hvordan dit publikum reagerer på det. Men der er også en verden af muligheder, når det kommer til betalte sociale medier.
Hvordan ved du, hvornår du skal poste organisk, og hvornår du skal betale for at få dit indhold ud til et større publikum? Hvilken type indhold skal du poste organisk, og hvilken type indhold skal du køre som en annonce? Formålet med denne vejledning er at besvare disse spørgsmål og fjerne noget af den forvirring, der hersker omkring betalt vs. organisk socialt indhold.
Klik på linkene i indholdsfortegnelsen nedenfor for at springe til et bestemt afsnit i vejledningen. Hvis du foretrækker at se frem for at læse, kan du se videoen nedenfor!
Hvad vi vil dække
- Definition af betalte vs. organiske sociale medier
- Organiske sociale medier: Bedste praksis, tips og meget mere
- Betalte sociale medier: Bedste praksis, tips og mere
- Facebook Ads Manager vs. boosting
- Beslutning om, hvor du skal poste
- Supplerende ressourcer
Definition af betalte vs. organiske sociale medier
Vi starter med at definere betalte sociale medier og organiske sociale medier. Forskellen er enkel: Organisk socialt indhold offentliggøres gratis. Betalt socialt indhold deles med udgifter bag sig for at hjælpe dig med at nå ud til et større publikum.
Organiske sociale indlæg vises i feeds hos de personer, der allerede følger dig. Dine indlæg vil blive vist til flere personer, efterhånden som din målgruppe deler og engagerer sig i dem.
Payed social posts vil blive vist i feeds for den målgruppe, som du beslutter dig for at målrette din annonce til. Du kan målrette målgrupper baseret på demografi, placering, interesser og meget mere.
Den betalte og organiske indholds verden kan også krydse hinanden. Du kan f.eks. betale for at “booste” et organisk indlæg for at få det frem for flere mennesker. Dette er ofte en effektiv strategi for organiske indlæg, der klarer sig særligt godt. Vi deler mere om det i vores afsnit om brug af Facebook Ads Manager vs. boosting.
Forståelse af organiske sociale
Nu da vi har dækket det grundlæggende om, hvad organiske og betalte sociale medier er, skal vi se nærmere på organiske sociale medier. I dette afsnit vil vi dykke ned i værdien af at sende organiske opslag, og hvilke typer indhold du bør dele. Desuden deler vi nogle tips og bedste praksis for udstationering af organisk socialt indhold.
Hvorfor udstationere organisk socialt indhold?
Når du er klar til at udstationere en ny video eller andet indhold på sociale medier, er det første, du skal spørge dig selv: “Vil jeg nå eksisterende kunder eller nye kunder?”. Hvis du ønsker at nå eksisterende kunder, og disse kunder følger dig på sociale medier, bør organisk indhold være tilstrækkeligt.
Det er også vigtigt at huske, at dine organiske indlæg samles til et socialt websted. De validerer dit brand for potentielle kunder, der er ved at beslutte, om de vil gøre forretninger med dig eller ej – og flere og flere mennesker kigger på sociale sider for at lære om brands.
I henhold til vores undersøgelse fra 2020 blandt 1.000 forbrugere siger 58 % af folk, at de besøger et brands sociale sider, før de besøger deres website. Og det er en stigning på 81 % i forhold til året før. Når disse forbrugere besøger dine sociale sider, er det det det organiske indhold, du har delt, som de vil se.
Bedste praksis for organisk udstationering
Er du klar til at udstationere organisk? Her er et par eksempler på bedste praksis, som du skal huske:
- Minimer dine kampagner. Gem salgssnakken til dine annoncer. I stedet for at fokusere på at få folk til at købe, skal du fokusere på at dele indhold, som dine følgere og potentielle kunder vil finde værdifuldt. Fortæl historier, uddan dig, og inspirer med dit organiske indhold. Selvfølgelig kan det ikke skade at smide en særlig kampagne ind til dine loyale følgere en gang imellem. Men disse promos skal blandes med værdifuldt indhold, der hjælper seerne med at lære dig at kende, stole på dig og føle sig forbundet med dig.
- Maksimér din personlighed. Mens du minimerer salgssnak og kampagner, skal du benytte lejligheden til at vise, hvem du er. Vis de mennesker, der står bag din virksomhed, dine virksomhedsværdier og dine passioner som et brand.
- Styrk dit brand. Apropos brand, så er dit organiske indhold en god mulighed for at styrke dit brand. Hvad vil du have, at folk skal vide? Tag et kig på dine sociale sider, og se, om disse ting kommer til udtryk i dit eksisterende indhold. Hvis ikke, så skab indhold, der viser, hvad du laver, og hvad du står for. Sørg for, at det er tydeligt lige øverst på dine sociale profiler.
Her er et par eksempler på videoer, der fungerer godt til at styrke dit brand og hjælpe seerne med at skabe forbindelse til og tillid til dig. De er også begge tilfældigvis skabeloner, som du kan tilpasse til at lave dine egne på få minutter.
Den første er en personlig historie, der deles af en fitnessprofessionel, men kan nemt tilpasses til enhver branche. Denne type historie kan virkelig hjælpe dine kunder med at føle, at du “forstår” dem.
Denne videoskabelon er designet til at introducere din virksomheds værdier for dit publikum. Den gør et godt stykke arbejde med at vise, hvad dit brand står for, og fremhæve personerne bag indlægget.
Forståelse af betalte sociale medier
Med organiske sociale medier poster du og venter på, at der sker noget. Men betalt social garanterer, at du bliver set. I dette afsnit tager vi et kig på fordelene ved at køre betalte kampagner på sociale medier. Desuden deler vi nogle tips og bedste praksis for betalte sociale annoncer.
Hvis du lige er kommet i gang, kan betalte sociale kampagner måske føles skræmmende, men det kan være en fantastisk måde at øge kendskabet til dit brand, skabe trafik til dit website og generere salg på. Det kræver lidt mere knowhow end den organiske side af tingene, men det er en færdighed, der er værd at tilføje til din værktøjsbælte.
Boosting, som vi vil tale om i næste afsnit, er en nem måde at teste vandene på. Men hvis du vil have mere kontrol over dine annoncer – og bedre resultater – anbefaler vi, at du giver Facebook Ads Manager en chance. Du kan få mere at vide i vores vejledning om, hvordan du bruger Facebook Ads Manager.
Hvorfor investere i betalte sociale medier?
Andelen af forbrugere, der foretager køb efter at have set annoncer på sociale medier, er stigende. Faktisk har 24 % flere forbrugere foretaget et køb efter at have set en betalt social annonce i det seneste år end året før.
Virksomhederne bemærker og investerer i denne øgede succes med sociale annoncer, idet 96 % af marketingfolk rapporterer at have placeret annonceudgifter på en video, og 91 % siger, at de er tilfredse med udbyttet af deres sociale videomarkedsføring, ifølge vores undersøgelse.
Bedste praksis for betalte sociale annoncer
Se følgende tips for at få mest muligt ud af dine sociale annoncekampagner:
- Målret den rigtige målgruppe. Hvad gør sociale annoncer så effektive? Målretningen! De rigtige budskaber kombineret med den rigtige målgruppe kan skabe utrolige resultater. Hvis du vil finde ud af, hvilken målgruppe der er bedst for din virksomhed, kan du læse vores 8 spørgsmål, der kan hjælpe dig med at målrette den rigtige målgruppe.
- Del en klar opfordring til handling. Vær direkte med, hvad du vil have seerne til at gøre næste gang ved at inkludere en stærk og klar opfordring til handling (CTA). Hvis du forsøger at fremme salg, skal du opfordre dem til at “købe nu”. Du kan endda inkludere et specialtilbud med begrænset varighed for at gøre det mere presserende. Hvis du vil vide mere om CTA’er, kan du læse vores artikel om at skrive opfordringer til handling, der får klik.
- Hold det kort. Dine sociale annoncer vil blive vist i feed’et for folk, der måske ikke ved, hvem du er, og som ikke aktivt søger at engagere sig i indhold fra dit brand. Derfor er det vigtigt at holde din video eller dine beskeder korte og præcise. Del et budskab, der vil vække genklang hos den målgruppe, du henvender dig til, og få det hurtigt frem. Vi anbefaler at holde videoannoncer på højst 15-30 sekunder.
- Test altid. Hvis det ikke lykkes i første omgang, så prøv igen. Test forskellige budskaber, forskellige billeder og forskellige opfordringer til handling for at forbedre dine resultater. Tjek vores guide til A/B-testning for at få mere at vide.
Har du brug for lidt hjælp til at komme i gang? Så er du heldig! Vi har en hel samling af videoskabeloner, der er designet til betalte kampagner, herunder skabeloner til produktpromotion og skabeloner til servicepromotion. Denne Bite-sized Product Intro-skabelon er en af vores mest populære.
Når du får styr på tingene, vil du være i stand til at målrette dit publikum i toppen, midten og bunden af din markedsføringstragt. Endnu bedre er det, at vi har skabeloner til alle tre. Tjek dem alle ud i kategorien Produktfremstød i vores skabelonvælger.
Facebook Ads Manager vs. boosting
Hvis du lige er kommet i gang med betalte sociale medier, spekulerer du måske på, hvad forskellen er på at bruge Facebook Ads Manager og blot boosting af dine organiske indlæg.
Boosting tilbyder en nem måde at komme i gang med annoncering på Facebook og Instagram. Du kan promovere ethvert indlæg, som du har delt organisk, ved at klikke på knappen Boost indlæg. Dette giver dig adgang til en grundlæggende version af Facebook Ads Manager, hvor du kan angive et mål, inkludere en valgfri CTA-knap og vælge en målgruppe.
Mens boosting er en nem måde at komme i gang på, giver Ads Manager dig mulighed for at blive meget mere granulær med din målretning og dine indstillinger. Derfor anbefaler vi, at du bruger Ads Manager til at opsætte dine betalte kampagner.
Hvornår anbefaler vi boosting? Når du har et organisk opslag, der klarer sig særligt godt. Boosting for et lille beløb – selv for et par dollars – kan hjælpe præstationsstærke indlæg med at få endnu mere rækkevidde og engagement.
Beslutning om, hvor du skal poste
Er du ikke sikker på, hvilken platform du skal bruge til dine organiske eller betalte sociale indlæg? Det første, du skal spørge dig selv, er: Hvor er dit publikum?
Hvis du allerede har et stort publikum på en bestemt social platform, er det det stedet, du bør poste organisk. Hvis du endnu ikke har et stort socialt publikum, men ønsker at udvide dit publikum, skal du vælge de platforme, hvor din målgruppe bruger mest tid. Det ved du måske fra din egen kundeundersøgelse. Hvis ikke, kan du tjekke vores 2020-infografik, der beskriver, hvor målgrupperne ser, opdager og køber efter generation på de sociale medier.
Når det kommer til betalte sociale medier, skal du lave en test! Prøv at sende den samme betalte sociale annonce på Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube eller de andre platforme, der giver mest mening for din virksomhed. Brug det samme beløb, målret den samme målgruppe, og se, hvad der giver de bedste resultater!
Vi bør også nævne, at YouTube er ved at dukke op som et af de mest effektive steder at sende videoannoncer – og det er underudnyttet! Udnyt dette potentiale, og du kan måske finde et publikum, som du ikke vidste, at du gik glip af.
Ressourcer
Vi har delt en masse links i hele denne guide. I dette afsnit har vi samlet dem alle sammen. Desuden har vi inkluderet nogle flere nyttige vejledninger, der kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af din sociale indsats – uanset om du udsender organisk eller betaler for at køre annoncer.
- Sociale videotrends: Forbrugerindsigt for 2020
- Sociale videotrends: Forbrugerindsigt for 2020
- Sociale videotrends: Marketer Insights for 2020
- Sådan bruger du Facebook Ads Manager til at køre målrettede annoncer
- 8 spørgsmål til at hjælpe dig med at målrette den rigtige målgruppe på Facebook
- Facebook Boost: Best Practices for Boosting Posts
- CTA’er: Hvorfor, hvor og hvordan du skal bruge dem
- Skrivning af opfordringer til handling, der giver klik (+ eksempler)
- A/B-test for video: Hvad er A/B-testning?
- Videoskabeloner, der kan hjælpe dig i gang
- YouTube til handling: Hvad det er, og hvordan du kommer i gang
- Hvor lange skal videoer være? FB, IG, YT & Mere
- Komplet guide til at komme i gang med Animoto