Er du på vej ud af byen, eller er du ikke tilgængelig for at modtage din post og ønsker, at leveringen flyttes til en senere dato? United States Postal Service (USPS) tilbyder at opbevare den sikkert på et lokalt postkontor, indtil du er tilbage eller er tilgængelig for at modtage den på leveringsadressen. Desuden tilbyder postvæsenet denne tjeneste online, så kunderne kan anmode om at få deres post opbevaret hvor som helst i verden med et enkelt klik på en knap, og det endda uden ekstra omkostninger. Det går også et skridt videre og lader kunden redigere eller annullere denne anmodning online for at imødekomme eventuelle yderligere ændringer i planerne.
USPS er den største udbyder af posttjenester i USA og tilbyder en bred vifte af sådanne tjenester for at gøre det nemmere for sine kunder. Det har optaget følgende centrale mål, der fungerer som et fyrtårn for alle dets initiativer og kundetilfredshedstjenester.
- Levere tjenester af høj kvalitet
- Forstille fremragende kundeoplevelser
- Sørge for en sikker arbejdsplads og en engageret arbejdsstyrke
Funktionen Hold Mail er endnu en fjer i hatten, hvilket gør USPS til en af de mest foretrukne postleveringstjenester i USA, der leverer til mere end 157 millioner adresser i alle byer og delstater i landet.
Hvad er en online anmodning om Hold Mail?
Simpelt sagt er “Hold Mail” en onlinetjeneste, der gør det muligt for kunderne at anmode USPS om at holde deres post tilbage i 3 til 30 dage, hvis de ikke kan modtage den til tiden eller er ude af byen. Man kan enten anmode om dette online, hvis det drejer sig om mindre end 30 dage, eller ved at besøge det nærmeste USPS-postkontor, hvis posten skal tilbageholdes i mere end 30 dage. I begge tilfælde skal man udfylde formularen “PS Form 8076”.
Når en anmodning om Hold Mail er indsendt online, sendes der et bekræftelsesnummer til den e-mail-adresse, som kunden har opgivet på tidspunktet for anmodningen. Dette bekræftelsesnummer skal holdes ved hånden, hvis anmodningen skal redigeres eller annulleres på et hvilket som helst tidspunkt.
Rediger/annuller en eksisterende Hold Mail Request :
Indgiver du en Hold Mail Request online hos USPS, men har du brug for at redigere eller annullere den på grund af ændrede planer? Nogle gange kan en kunde planlægge en tidlig hjemkomst fra sin rejse eller helt aflyse rejsen, hvilket gør det nødvendigt at modtage posten som planlagt i stedet for at holde den på postkontoret. USPS, som lever op til sit mål om at levere fremragende kundeoplevelser, har derfor gjort det muligt for kunden at redigere eller annullere en anmodning om Hold Mail online. Med få klik kan kunden nemt ændre leveringsdatoerne eller blot annullere anmodningen.
Ændre USPS Hold Mail Request Online :
En eksisterende Hold Mail anmodning kan slås op online ved at indtaste Hold Mail bekræftelsesnummeret og den e-mailadresse eller det telefonnummer, som anmodningen blev indsendt med.
De følgende trin skal følges for at anmode om en redigering i Hold Mail-anmodningen, hvis bekræftelsesnummeret er tilgængeligt hos kunden.
Stræk 1: Besøg USPS-webstedet via linket her.
Stræk 2: På højre side af websiden skal du klikke på indstillingen “Edit or cancel an existing Hold Mail request” (Rediger eller annullér en eksisterende Hold Mail-anmodning).
Stræk 3: Indtast alle de krævede oplysninger i formularen, herunder bekræftelsesnummer og enten den e-mailadresse eller det telefonnummer, der blev brugt, da den oprindelige anmodning blev indgivet.
Stræk 4: Efter godkendelsen kan man ændre sine oplysninger efter ønske samt ændre start- og slutdato for tjenesten. Når først anmodningen er iværksat, kan man dog kun ændre slutdatoen og ikke startdatoen. Klik på knappen “Fortsæt” nederst på siden for at komme videre.
Stræk 5: Når du har foretaget de ønskede ændringer, skal du klikke på “Bekræft”, og der vises en bekræftelse på den næste side. Dette viser, at USPS har noteret ændringerne i anmodningen og opdateret sine systemer i overensstemmelse hermed.
Cancel USPS Hold Mail Request Online :
En kunde har også mulighed for at annullere en Hold Mail anmodning online i de tilfælde, hvor det planlagte fravær fra leveringsadressen ikke længere er nødvendigt. Følgende trin skal følges for at anmode om annullering af en Hold Mail anmodning, hvis bekræftelsesnummeret er tilgængeligt hos kunden.
Stræk 1: Besøg USPS-webstedet via linket her.
Stræk 2: I højre side af websiden skal du klikke på ‘Edit or cancel an existing Hold Mail request’
Stræk 3: Indtast alle de nødvendige oplysninger i formularen, herunder bekræftelsesnummeret og enten den e-mailadresse eller det telefonnummer, der blev brugt, da den oprindelige anmodning blev indgivet.
Stræk 4: Efter godkendelsen kan man annullere anmodningen og klikke på knappen ‘Fortsæt’ for at fortsætte.
Stræk 5: Kunden omdirigeres nu til siden ‘Bekræft annulleringen’.
Strin 5: Klik på ‘Ja’, og der vises en side til bekræftelse af annulleringen, som angiver, at portalen har modtaget og bekræftet annulleringsanmodningen.
Ændre eller annullere en Hold Mail Request uden bekræftelsesnummer :
Du har sikkert bemærket, at du skal bruge et bekræftelsesnummer for at udføre de trin, der er beskrevet ovenfor. Men hvis du ikke har et, skal du besøge dit nærmeste postkontor sammen med dit identitetsbevis og redigere eller annullere anmodningen i henhold til de instruktioner, du har fået.
Hvilke andre udbydere tilbyder denne tjeneste?
FedEx lader via sin tjeneste, FedEx Delivery Manager, også kunderne bestemme, hvornår de vil have deres pakker leveret i henhold til deres tidsplan via deres computer eller mobilenhed. FedEx har sin tilstedeværelse i mere end 220 lande via modulet for rettidig levering. Med UPS My Choice-tjenesten kan kunderne få opdaterede leveringsadvarsler og omlægge eller omdirigere deres leverancer efter behov via UPS Mobile-webstedet fra deres smartphone eller tablet. Selv om både FedEx og UPS er USPS’ hårde konkurrenter, har USPS alligevel sin dominans på hele området med sin tilstedeværelse på markedet og en bedre proces på plads.
Slutning: Vi har beskrevet forskellige måder, hvorpå du kan redigere eller annullere anmodningen om postopbevaring online. Vi har foreslået den måde, hvorpå du kan gå til postkontorerne i tilfælde af, at du har mistet dit bekræftelsesnummer. Jeg håber, at det vil vejlede dig rigtigt og vil give dig et frugtbart resultat.
Frequently Asked Questions – FAQ
Q.1. Kan du anmode USPS om at holde pakken?
Du skal kontrollere, om din forsendelse er berettiget til at holde eller ej. Når du har bekræftet det, kan du anmode om at få den sat på hold efter at have logget ind på din konto på USPS.com.
Q.2. Hvordan ved jeg, om min post er på hold?
Du skal ringe eller kontakte dit lokale postkontor, de vil fortælle dig, om din post er på hold, og hvorfor det er sådan?
Q.3. Hvordan forlænger jeg min anmodning om USPS-post?
For at gøre det skal du logge ind på din konto. Åbn siden med tilbageholdelsespost, og klik på indstillingen “rediger eller annullér tilbageholdelsespostanmodning”, og tilføj derefter de nødvendige oplysninger. Ændr start- og slutdato, og klik derefter på fortsæt og fuldfør verifikationen.