Chefe fora da cidade ou não está disponível para receber o seu correio e quer que a entrega seja remarcada para uma data posterior? O Serviço Postal dos Estados Unidos da América (USPS) oferece-se para mantê-lo seguro num posto de correios local até que você esteja de volta ou disponível para recebê-lo no endereço de entrega. Além disso, ele oferece este serviço online, para permitir que seus clientes solicitem a retenção de seu correio de qualquer lugar do mundo com o clique de um botão, isso também sem custo extra. Ele também vai um passo além e permite ao cliente editar ou cancelar este pedido online também, para acomodar qualquer mudança adicional nos planos.
USPS é o maior provedor de serviços postais dos Estados Unidos e oferece uma gama de serviços desse tipo para a conveniência de seus clientes. Ele imbuiu o seguinte conjunto de metas fundamentais que funcionam como um farol para todas as suas iniciativas, bem como serviços de satisfação do cliente.
- Prestar Serviços de Alta Qualidade
- Prover Excelentes Experiências do Cliente
- Curar um Local de Trabalho Seguro e uma Força de Trabalho Envolvida
O recurso Hold Mail é mais uma pena em seu boné, tornando o USPS um dos Serviços de Entrega Postal preferidos nos EUA, entregando para mais de 157 milhões de endereços em todas as cidades, vilas e estados do país.
O que é um Pedido de Correio de Retenção Online?
Digite simplesmente, ‘Hold Mail’ é um serviço online que permite aos clientes solicitarem ao USPS que retenha as suas mensagens por 3 a 30 dias no caso de não estarem disponíveis para recebê-las a tempo ou de estarem fora da cidade. Pode-se colocar este pedido online se a duração for inferior a 30 dias ou visitando a estação de correios USPS mais próxima se o correio tiver que ser retido por mais de 30 dias. Em ambos os casos, é necessário preencher o formulário ‘PS Form 8076’.
A partir do momento em que um pedido de Hold Mail é submetido online, um número de confirmação é enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento do pedido. Este número de confirmação deve ser mantido à mão no caso do pedido ser editado ou cancelado a qualquer momento.
Editar/Cancelar um pedido de Hold Mail existente :
Pedido um pedido de Hold Mail com USPS online, mas precisa de o editar ou cancelar devido a uma alteração nos planos? Às vezes, um cliente pode planejar um retorno antecipado de sua viagem ou cancelar a viagem completamente, tornando necessário receber o correio como programado, em vez de mantê-lo no Correio. Tendo isto em mente, a USPS, cumprindo o seu objectivo de proporcionar Excelentes Experiências de Cliente, permite ao cliente editar ou cancelar um pedido de Hold Mail online. Com apenas alguns cliques, o cliente pode facilmente alterar as datas de entrega ou simplesmente cancelar o pedido.
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Alterar pedido de Hold Mail Online do USPS :
Um pedido de Hold Mail existente pode ser consultado online introduzindo o número de confirmação do Hold Mail e o endereço de e-mail ou número de telefone com o qual o pedido foi submetido.
Os seguintes passos devem ser seguidos para solicitar uma edição no pedido de Hold Mail se o número de confirmação estiver disponível com o cliente.
Passo 1: Visite o site USPS através do link aqui.
Passo 2: No lado direito da página web, clique na opção ‘Editar ou cancelar um pedido de Hold Mail existente’.
Passo 3: Digite todas as informações necessárias no formulário, incluindo o número de confirmação e o endereço de e-mail ou número de telefone utilizado durante a colocação do pedido original.
Passo 4: Autorização de correio, pode-se modificar suas informações como por preferência, bem como alterar a data de início e fim do serviço. Entretanto, uma vez iniciada a solicitação, só é possível modificar a data final e não a data de início. Clique no botão ‘Continuar’ na parte inferior da página para avançar.
Passo 5: Após fazer as alterações necessárias, clique em ‘Verificar’ e uma confirmação aparecerá na página seguinte. Isto mostra que o USPS notou as alterações na solicitação e atualizou seus sistemas de acordo.
Cancelar solicitação de Hold Mail Online do USPS :
Um cliente também tem a opção de cancelar uma solicitação de Hold Mail online nos casos em que a ausência planejada do endereço de entrega não é mais necessária. Os seguintes passos devem ser seguidos para solicitar o cancelamento do pedido de Hold Mail se o número de confirmação estiver disponível com o cliente.
Passo 1: Visite o site USPS através do link aqui.
Passo 2: No lado direito da página web, clique em ‘Editar ou cancelar um pedido de Hold Mail existente’
Passo 3: Digite todas as informações necessárias no formulário, incluindo o número de confirmação e o endereço de e-mail ou número de telefone utilizado durante a colocação do pedido original.
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Passo 4: Pagar autorização, pode-se cancelar a solicitação e clicar no botão ‘Continuar’ para prosseguir.
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Passo 5: O cliente é agora redirecionado para a página ‘Verificar o Cancelamento’.
Passo 5: Clique em ‘Sim’ e aparecerá uma página de confirmação de cancelamento, indicando que o portal recebeu e confirmou o pedido de cancelamento.
Alterar ou Cancelar um Pedido de Retenção de Correio sem Número de Confirmação :
Você deve ter notado que precisa de um número de confirmação para fazer os passos descritos acima. No entanto, se você não tiver um, então visite o posto de correios mais próximo, juntamente com sua prova de identidade e edite ou cancele o pedido conforme as instruções fornecidas por você.
Que outros provedores oferecem este serviço?
FedEx, através de seu serviço, o FedEx Delivery Manager também permite que os clientes decidam quando querem que seus pacotes sejam entregues conforme sua agenda através de seu computador ou dispositivo móvel. A FedEx está presente em mais de 220 países através do módulo de entrega pontual. Com o serviço UPS My Choice, os clientes podem obter alertas de entrega atualizados e remarcar ou redirecionar suas entregas conforme necessário, através do site UPS Mobile a partir de seus smartphones ou tablet. Embora tanto a FedEx como a UPS sejam os fortes concorrentes da USPS, a USPS tem o seu domínio em toda a esfera com a sua presença no mercado e um melhor processo no lugar.
Conclusion: Descrevemos várias formas de editar ou cancelar o pedido de retenção de correio online. Sugerimos a forma de ir aos correios caso você tenha perdido o seu número de confirmação. Espero que ele o oriente para o direito e lhe dê um resultado frutífero.
Frequently Asked Questions – FAQ
Q.1. Você pode solicitar o USPS Hold Package?
Você precisa verificar se o seu envio é elegível para reter ou não. Assim que você confirmar que você será capaz de pedir para colocar em espera após o login em sua conta USPS.com.
Q.2. Como eu sei se o meu e-mail está em espera?
Você deve ligar ou entrar em contato com o seu correio local, eles lhe dirão se o seu e-mail está em espera e porque está assim?
Q.3. Como eu estendo o meu pedido de e-mail USPS?
Para fazer isso, você tem que entrar em sua conta. Abra a página de espera de correio e clique na opção “editar ou cancelar pedido de espera de correio” e depois adicione as informações necessárias. Altere a data de início e fim e depois clique em continuar e completar a verificação.
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