Pergunta Tudo

Todos nós sabemos que as crianças fazem muitas perguntas. Mas aqui está o verdadeiro mistério: Porque é que os adultos não fazem mais perguntas? Culpe um mundo adulto que tende a colocar mais valor em ter respostas do que em fazer perguntas. Muitos de nós pensamos num “questionador” como alguém que é mais um pensador do que um fazedor, enquanto que a pessoa que faz as coisas com sucesso é suposto ser confiante, decisiva e certa. Mas na minha pesquisa sobre o poder de investigação para o meu livro A More Beautiful Question (Bloomsbury, março de 2014), aprendi que fazer perguntas desafiadoras – de outros, e particularmente, de si mesmo – pode realmente alimentar um maior sucesso nos negócios e na vida. “Como?” perguntas tu? Grande pergunta, e aqui está uma resposta em cinco partes:

Questões podem ajudar você a fazer as coisas. Isto pode parecer contra-intuitivo para aqueles de nós que associam o questionamento a ser incerto ou tentativo. Mas estudos têm descoberto que é mais provável que as pessoas façam uma tarefa se a colocarem a si próprias como uma pergunta do que como um comando. Então, em vez de dizer a si mesmo: “Eu preciso fazer mais trabalho em rede”, pergunte-se: “Como eu poderia fazer mais trabalho em rede”. Escrevê-lo como uma pergunta transforma-o num desafio em que o seu cérebro quase não pode ajudar a trabalhar. Antes que você saiba, você terá idéias sobre as quais é mais provável que você aja.

Questões permitem que você resolva problemas. Quando somos confrontados com qualquer tipo de problema ou situação em que não sabemos como proceder, o ato de formar perguntas serve para “organizar nossos pensamentos em torno do que não sabemos”, de acordo com o Right Question Institute, um grupo de pesquisa que estuda o questionamento. Em minha pesquisa, descobri que os especialistas em resolução de problemas (incluindo inventores, empreendedores e inovadores tecnológicos) muitas vezes trabalham através de uma progressão de pesquisa que primeiro pergunta: “Por que isso é um problema? Então eles usam perguntas “e se” e “como eu poderia” para fazer hipóteses sobre possíveis soluções.

Questionamento está associado ao sucesso do negócio. O consultor empresarial e autor Hal Gregersen estudou milhares de líderes empresariais criativos (como o chefe da Amazon, Jeff Bezos) e descobriu que uma das principais características é que eles fazem muitas perguntas. Em vez de atrasá-los, isso “turboalimenta o sucesso deles”, diz Gregersen. O questionamento não só permite aos líderes resolver problemas, como também os ajuda a explorar novas oportunidades e a conduzir suas empresas em novas direções.

Questões podem ajudá-lo a encontrar o seu verdadeiro propósito e paixão. Para muitos de nós, tentar ser bem sucedido é seguir em frente. Mas às vezes você precisa se afastar e perguntar: “Estou no caminho certo?”. Empresários e altos executivos de negócios que eu entrevistei dizem que o auto questionamento é fundamental para garantir que você esteja buscando as melhores oportunidades para você. Faça a si mesmo perguntas como: “O que é que eu sempre adorei fazer?” “O que estou fazendo quando estou no meu melhor?” e “Por que quero ser conhecido daqui a anos?”

Questionar pode ajudá-lo a se adaptar e se ajustar em um mundo em rápida mudança. Para alcançar e manter o sucesso hoje você não pode descansar na sua experiência. Devido à tecnologia e outros fatores de mudança rápida, indústrias e empregos estão em constante evolução para exigir novos conjuntos de habilidades e novas abordagens. Por isso, agora devemos ser aprendizes, adaptadores e questionadores para toda a vida – perguntando sempre: “Como posso pegar no que sei e actualizá-lo?”. “Que novas habilidades devo acrescentar ao meu arsenal?” e “Para onde devo ir a partir daqui?”. Para aqueles que abraçam o questionamento, a mudança se torna menos assustadora – e em vez disso oferece uma oportunidade bem-vinda para perguntar, aprender e continuar melhorando.

Warren Berger é o autor de A More Beautiful Question: O Poder da Inquérito para Chispar Ideias Inovadoras

.