Iluzja kontroli
IOC
Alternatywna nazwa (nazwy) kontroli
IOC
Nazwa(y) alternatywna(e)
N/A
Główny konstrukt(y)/czynnik(i) zależny(e)
Kontrola osobista (mediator), Osąd, Oczekiwanie osobistego prawdopodobieństwa sukcesu
Główny konstrukt(y)/czynnik(y) niezależny(e)
Wybór, Znajomość (bodźca lub odpowiedzi), Zaangażowanie, Konkurencja, Sekwencja wyników, Przewidywanie, Framing
Precyzyjny opis teorii
Teoria iluzji kontroli (IOC) została po raz pierwszy zdefiniowana przez Ellen Langer (1975) jako oczekiwanie osobistego prawdopodobieństwa sukcesu, które przekracza obiektywne prawdopodobieństwo wyniku. Ten typ overconfidence jest prawdopodobny gdy wydarzenie, które jest przynajmniej częściowo określone przez przypadek charakteryzuje się czynnikami, które normalnie prowadzą do zwiększonych wyników w sytuacjach opartych na umiejętnościach, takich jak wybór, bodziec lub odpowiedzi znajomości, konkurencji i pasywnego lub aktywnego zaangażowania (Langer, 1975). Te związane z umiejętnościami wskazówki dają zatem podstawę do postrzegania przez jednostki kontroli nad wynikiem, co z kolei prowadzi do nierealistycznego subiektywnego prawdopodobieństwa sukcesu. Chociaż efekt ten został pierwotnie wykazany w przypadku zdarzeń w przeważającej mierze zależnych od przypadku, iluzja kontroli może być jeszcze bardziej wyraźna w sytuacjach, które zawierają elementy zarówno umiejętności, jak i przypadku, ponieważ jednostki są jeszcze bardziej skłonne przypisywać sukces w wyniku czynnikom związanym z umiejętnościami.
Rozszerzenia tej teorii wykazały, że czynniki inne niż wskazówki związane z umiejętnościami mogą wywoływać złudzenie kontroli. Sekwencja wyników (Langer i Roth, 1975), wiedza wstępna (Presson i Benassi, 1996) oraz stopień zgodności między rozwiązaniem normatywnym a wspieranym rozwiązaniem ramy problemu (Kahai i in., 1998) również zwiększają postrzeganą przez jednostki kontrolę nad wynikiem zadania, powodując nierealistyczne oczekiwania co do prawdopodobieństwa sukcesu.
Diagram/schemat teorii
Autor/autorzy pochodzenia
Ellen Langer
Artykuły źródłowe
Langer, E. J. „The Illusion of Control,” Journal of Personality and Social Psychology (32:2), 1975, s. 311-328.
Langer, E. J. i Roth, J. „Heads I Win, Tails It’s Chance: The Illusion of Control as a Function of the Sequence of Outcomes in a Purely Chance Task,” Journal of Personality and Social Psychology (32:6), 1975, s. 951-955.
Presson, P. K. i Benassi, V. A. „Illusion of Control: A Meta-Analytic Review,” Journal of Social Behavior and Personality (11:3): 1996, pp. 493-510.
Originating area
Psychology
Level of analysis
Individual
IS articles that use the theory
Davis, F. D. and Kottemann, J. E. „User Perceptions of Decision Support Effectiveness: Two Production Planning Experiments.” Decision Sciences (25:1), 1994, pp. 57-78.
Gorgionne, G. A. „An AHP Model of DSS Effectiveness,” European Journal of Information Systems (8:2), 1999, pp. 95-106.
Kahai, S. S., Solieri, S. A., and Felo, A. J. „Active Involvement, Familiarity, Framing, and the Illusion of Control During Decision Support System Use,” Decision Support Systems (23:2), 1998, pp. 133-148.
Kasper, G. M. „A Theory of Decision Support System Design for User Calibration,” Information Systems Research (7:2), 1996, pp. 215-232.
Kottemann, J. E., Davis, F. D., and Remus, W. E. „Computer-Assisted Decision Making: Performance, Beliefs, and the Illusion of Control,” Organizational Behavior and Human Decision Processes, (57:1), 1994, pp. 26-37.
Rose, J. „Behavioral Decision Aid Research: Decision Aid Use and Effects,” in Researching Accounting as an Information Systems Discipline, V. Arnold and S. Sutton (eds.). American Accounting Association, Sarasota, FL, 2000, s. 111-133.
Linki z tej teorii do innych teorii
Teoria własnej skuteczności, hipoteza „Just world”, teoria samoregulacji, uprzedzenia poznawcze, heurystyka osądu
http://en.wikipedia.org/wiki/Illusion_of_control, wpis w Wikipedii (ogólne omówienie teorii)
Oryginalny autor(y)
Amy Hageman
Proszę czuć się swobodnie w dokonywaniu modyfikacji tej strony. Aby to zrobić, musisz się zarejestrować.
Powrót do strony Teorie stosowane w badaniach nad SI