現在の研究では、ほとんどのビジネスは、その成長目標に大きく及ばないことが示されています。 失敗の割合は80％にも上ります。 拡大目標の達成はなぜ難しいのか？
どのような成長戦略を選んでも、会社のインフラはその成功の実行をサポートできなければなりません。 戦略を練ることと、それを実行することは、まったく別のことなのです。
コアビジネスは、投資に対する最大の利益 (ROI) をもたらす製品、サービス、顧客、流通チャネル、および地理的なエリアとして定義されます。 コアビジネスの各セグメントについて、全体的なパフォーマンスを測定するシステムを導入することは、ミッションクリティカルなことです。
コアビジネスのパフォーマンスの評価を始めるのに最も適しているのは、次の5つの質問です：
コアとなる顧客は誰か？
当社の主な競争優位性は何か、それはどうすれば強化できるのか？
主要業績評価指標はどのような方向に進んでいるか、またその理由は何か。
上記の質問に対する回答には、従業員、顧客、上級管理職、ベンダーや戦略パートナーなどの外部利害関係者からの情報を含める必要があります。 また、忠実な顧客とそうでない顧客の両方を調査対象に含めるようにしてください。 業績管理手法の詳細については、『Harvard Business Review』の記事「Reinventing Performance Management」
組織の成長目標を達成する確率は、明確かつ十分に定義された成長戦略と強力な実行インフラが組み合わされたときに大幅に向上します。 パシフィッククレストグループ (PCG) のケーススタディ「成長への道筋をスムーズにする戦略の策定」で説明されているように、一方が欠けていると、壊滅的な打撃を受ける可能性があります。 私たちは、常に模範的なカスタマーサービスを提供し、創造的な戦略に基づいて、カスタムメイドの財務・人事システムを構築しています。 PCGのプロフェッショナルが、お客様のビジネスチャンスを最大化するために、お客様独自の要件に対するソリューションについて、喜んでご相談に応じます。