Generate lead for your company can be very time consuming and frustrating for the sales professional.The information for the hot leads in your company. 20年前に販売を開始し、コールドコール、印刷広告またはゴルフコースのネットワーキングは、周りのリードを取得するためのほぼ唯一のルートであった。 もちろん、正しい方法で使用すればですが(ヒント:戦略、戦術、計画がすべてです!)。
しかし、変わらないのは、生成したリードを処理する最善の方法です。 どのリードに最も力を注ぐべきか、どのように判断すればよいのでしょうか。 他のものよりも、あるものを追求する価値があるのでしょうか。 そして、いつ諦めるのでしょうか? このブログでは、リードの異なるレベルを処理するための最善の方法を模索し、あなたのbusiness.
そこに寒いです…
冷たいリードはあなたの標的市場です。 あなたは彼らがあなたが誰であるか知っているしたいが、彼らはあなたが彼らに話すまで、彼らはあなたを必要とすることを知らない、またはあなたが提供しているものの喜びでそれらを幻惑するために彼らの前に取得するいくつかの時間を費やしています。 彼らは冷めているので、当然、彼らを暖めるためにマーケティングに時間を費やす必要があります。 あなたの製品やサービスによって、これは様々な方法で行うことができます。 ターゲットを絞った戦略から、大衆向けの広告まで。 しかし、最終的に売上に結びつくまでに最も時間がかかるのは、このような人たちなのです。
Kevin は青い車に乗っています。 ケビンは青い車に乗っていて幸せです。 ケビンは機能する車を持っており、彼が必要とするものには十分すぎるほどです。 ある日、ケビンは、新しいビジネスを獲得するためにコールドコール戦略をとっている自動車販売会社から連絡を受けます。 彼らは、ある年代の青い車を持っていて、車にお金を使いそうな人が住んでいる地域に住んでいて、地元のディーラーから5マイル以内にいる人たち全員をターゲットにしています。 その販売店では、ケヴィンが現在乗っている青い車を、燃費がよくて保証期間の長い、より魅力的な赤い車にアップグレードできるキャンペーンを実施しています。 このような場合、「このような場合、どうすればよいのだろうか? ケビンは人口統計学的に彼らのターゲット市場であり、彼がノーと言えば、彼の隣の人が代わりになるかもしれません!
もちろん、デジタル市場でこれを行うことも可能です。 あなたがあなたのターゲット市場を知っていれば、あなたの人口統計学に適合する可能性がある人々の目の前でソーシャルメディア広告を配置することができます。 つまり、あなたは一人で電話を残して、現代の社会的な方法でコールドコールを行うことができます!
ケビンはこの機会に興味を持っていませんでしたが、車の販売員が電話を切った後すぐに彼は新しい車の市場である彼の義兄をテキストにし、それはアップグレードする時間かもしれないことを彼に知らせます。 これは、うまく構成されたFacebook広告のようなものをクリックして、誰かがあなたのウェブサイトを見ていることを伝えるウェブサイトのツール、またはケビンの場合には、リードの常に最高の種類である勧告(あなたが配管工、メカニックや電気技師を調達する方法について考えてみましょう)であるかもしれません。 あなたは、その人があなたの提供する製品やサービスを必要としていることを知っていますが、彼らはただ、これを提供する適切な会社を見つける必要があるだけです。 この例では、営業担当者が、適切なタイミングで温かいリードの先頭に立つことを確実にするために、ピッチを作り上げることができます。 この場合も、デジタル空間では、無料トライアル、無料サンプル、無料ダウンロードを提供することで、対応することができます。 これらを要求する人は、ウォームリードです。
ポールにとって残念なことに、カーディーラーには、彼が探していた価格帯で、欲しいものがすべてありましたが、環境に配慮して、ポールは電気自動車を欲しがっていたのです。
Hot stuff…
Hot leads are pretty much promised sales for the company or service provider. 製品やサービスを必要とする人が電話をかけ、値段を聞き、必要な範囲内であれば、購入することになります。 ポールの場合、前庭に置いてある車を買おうとしてカーディーラーに車を走らせたとする。
デジタル空間では、ホットリードは、現在の製品やサービスの代替品を求めている人、あるいは、あなたが提供するものを緊急に必要としている人から来る可能性が高いでしょう。 ホットリードは通常、迅速なターンアラウンドを持っており、あなたのターゲット市場からのものです。 ホットリードの美しさは、あなたがそれらをよく扱えば、可能性は彼らがより多くのウォームリードのためのあなたの最高のリードジェネレータになることです。 これらをどのようにコンバージョンステージに持っていくかは、すべてあなたの戦略にかかっています。 これらの主要な機能は、あなたの助けになるでしょう。
Cold Leads
- 彼らがあなたを見るまで、あなたを必要としているとは思わない
- 見つけるのに時間とリソースがかかる
- 完璧な戦略が必要
Warm Leads
- 推薦になりそうなリードです。 または、あなたが提供するものを探している人
- コンバージョンに数回かかる場合がある
- その特定のリードのために戦略を適用する必要がある。 ターゲット市場のグループではなく、
ホットリード
- 今すぐ製品やサービスを必要とし、正しい購買段階にある
- 非常に短い時間でコンバージョンする
- あなたの膝に降り立ったので戦略はいらない
暖かいまたはホットリードは冷めるとどうなるか…。
すべてを手に入れることはできない。 上記の例で見てきたように、コールドリードがスーパーホットリードにつながったのです。 しかし、その過程では、営業担当者はいつ立ち去るべきか判断しなければなりませんでした。 ケビンもポールも、買うべきタイミング・車ではないと判断した後は、放っておかれたのです。 これは、そのプロセスに関与した営業担当者にとって、見込み客がコールドリードのバケツにすぐに戻ってしまうことを意味します。 しかし、すべての希望が失われたわけではありません。失われたリードはすぐに戻ってくることができますし、彼らは常に素晴らしいアドバイスで彼らの道を歩ませた偉大な会社を覚えていることを忘れないでください!
。