管理図は、プロセスが時間とともにどうなっているかを視覚化するのに役立ちます。 信じられないかもしれませんが、ガラスは液体の砂から作られます。 普通の砂(ほとんどが二酸化ケイ素でできている)を溶かして液体になるまで加熱すると、ガラスを作ることができます。 砂は1700℃(3090°F)という信じられないほど高い温度で溶けるので、地元のビーチでそんなことは起こりません。

品質管理者として、あなたは炉の中で1700℃の温度が維持されているかどうか確認する必要があります。 品質のために、あなたは24時間にわたって何度か温度を測定し、それをグラフにプロットします。

control charts example 1024x405 - Control Charts - Seven Basic Quality Tools

このグラフで、下限管理値は1600℃、上限管理値は1800℃であることがわかります。 平均は1700℃付近で、これはガラス製造に理想的な温度である。 あるデータ点が制御限界の外に出たとき、そのデータ点を「制御不能」と呼ぶ。 906>

さて、データポイントが変動するのはごく普通のことだが、7つの連続したデータポイントが平均値の片側に落ちると、これは手元に問題があることを意味する。 これは「7の法則」とも呼ばれる。 この概念は、PMP試験の観点からも重要です。

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