Facebook では、リターゲティング オーディエンスの作成を許可する前に、カスタム オーディエンスの作成前に利用規約を受け入れる必要があります。

利用規約に同意しないと、ConnectRetarget ではエラー メッセージとして、受け入れる必要があります。

注意: TOS は Facebook 広告アカウントごとに個別に受け入れる必要があります。

これを行うには、Facebook 広告アカウント内(つまり、これは ConnectRetarget の外側です)にピクセルが作成されているかどうかを確認する必要があります。

その方法は以下のとおりです。

  1. Facebook Ads Mananger で Facebook Pixel タブに移動します。
  2. 「ピクセルの作成」をクリックします。
  3. ピクセルの名称を入力します。 広告アカウントごとに 1 つのピクセルしか作成できないので、ビジネスを表す名前を選択します。
  4. 規約に同意するチェックボックスをオンにします。
  5. ピクセルの作成をクリックします。

これを行うと、規約に同意しカスタムオーディエンスの作成が可能になります。

すでにピクセルを作成したことがあるが、まだ同じエラー メッセージが表示される場合は、https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php に移動して、そこで規約に同意してください。

サポート チケットの解決を早める方法

統計によると、問題を報告するときに、より多くのことを教えていただければ、そのチケットをより早く解決できることが判明しています。 そこで…

1 – もしスクリーンショットをお持ちでしたら、それを添付してください。 百聞は一見にしかず。

2 – もし、あなたが抱えている問題を示すビデオを録画している場合は、それも含めてください。 ビデオは百聞は一見にしかず。
これらのビデオを作成するには、Loom という無料のサービスをお勧めします。 (これは https://www.useloom.com/ へのリンクです)

3 – チケットの解決を早めるには、次の便利なヒントに従ってください。 完璧なサポート チケットの書き方 (結果をすばやく出す)

Articles

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。