Comcast'の2Gbpsインターネットは月額300ドル、巨額のインストール費用

ComcastのGoogle Fiberより速いインターネットは常に高価になりそうでしたが、今回同社は公式に2Gbpsがいくらかかるかを明らかにしました：毎月300ドルです。 そのため、このような「曖昧」な表現になってしまうのです。 Googleのサービスと同様、これは誰でも利用できるわけではありません。Comcastによると、Gigabit Proを利用するには、対象都市において「通常、当社のファイバーネットワークの1/3マイル以内に住んでいる必要がある」そうです。 下の地図は、そのファイバー・ネットワークがこれまでに延びている場所を示しています。

しかし、コストはそこで終わりというわけではありません。 Comcast のギガビット・プロに関する細則には、サービスを受けるには 2 年間の契約を結ぶ必要があり、2Gbps が過剰だと判断した場合は (かなりの) 早期解約料が適用されることが記されています。 そして、

つまり、インストールに 2 か月かかる可能性があり、「最大」という表現が Comcast に余裕を与えていますが、人によっては Gigabit Pro を使う前に $1,000 を支払う可能性もあるわけです。 Googleはまた、最も基本的なインターネット層を選択したFiberの顧客に対して、通常300ドルの「工事費」を請求している。 しかし、より人気のある1Gbpsのインターネット・プランや、インターネットとFiber TVをセットで契約している場合は、この料金は免除される。

プラス面では、DSL Reportsによると、Comcastは、その2年契約に同意する人々に、月159ドルの早期プロモーション料金を提供しています。 そのため、全体が若干飲み込みやすくなっています。 そして、あなたが毎月300ドルのインターネットを買うことができる人のタイプであれば、多分インストールコストを上乗せしても、とにかくあなたの思考にあまり影響を与えないでしょう. ギガビット・プロは、膨大な帯域幅を必要とする中小企業にとっては意味があるかもしれないが、Comcastは企業ユーザーが自社のもっと高価なプランに固執することを望んでいるようだ。 もし何もなければ、ギガビット・プロは、あなたの家の中で考えられるすべてのデバイスでストリームを見るスムーズな経験のために作るべきです。

Verge Video archive: コムキャストのカスタマーサービスが悪い理由(2014)

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