外出中または郵便物を受け取ることができず、後日に再配達を希望される場合。 米国郵政公社（USPS）は、あなたが不在の場合、郵便物を近くの郵便局で保管し、あなたが戻ってくるまで、あるいは配達先で受け取ることができるようになるまで、郵便物を安全に保管するサービスを行っています。 しかも、このサービスはオンラインで提供され、世界中のどこからでもボタンをクリックするだけで郵便物の保管を依頼することができ、しかも追加料金はかかりません。 さらに一歩進んで、顧客がこのリクエストをオンラインで編集またはキャンセルできるようにし、計画の変更に対応します。
USPS は米国最大の郵便サービス会社で、顧客の利便性のためにこのようなサービスの幅を提供しています。 USPSは、そのすべての取り組みと顧客満足サービスの指標となる、次のような中核的な目標を身につけました。
- 質の高いサービスを提供する
- 優れた顧客体験を提供する
- 安全な職場と熱心な労働力を確保する
Hold Mail 機能もその帽子に羽をつけ、米国で最も好まれる郵便配達サービスのひとつとなり、米国のすべての都市、町、州の 157 万以上のアドレスに配達しています。
オンライン保留郵便リクエストとは？
簡単に言うと、「保留郵便」とは、顧客が郵便物を時間通りに受け取れない場合や外出中の場合、USPSに3日から30日間保留するよう依頼できるオンラインサービスです。 30日以内の場合はオンラインで、30日以上の場合は最寄りの郵便局に出向いて依頼することができる。 どちらの場合も、「PS Form 8076」に記入する必要があります。
Hold Mailのリクエストをオンラインで送信すると、リクエスト時に指定した電子メールアドレスに確認番号が送信されます。
Edit/Cancel an existing Hold Mail Request :
USPSにオンラインでHold Mailリクエストを送信しましたが、計画の変更により編集またはキャンセルが必要ですか？ お客様が旅行から早く戻ったり、旅行を完全にキャンセルしたりするため、郵便局で郵便物を保管するのではなく、予定通りに受け取る必要がある場合があります。 そこで、USPSは「優れた顧客体験の提供」という目標を掲げ、郵便物の受け取りをオンラインで変更・キャンセルできるようにしました。
Change USPS Hold Mail Request Online :
既存の保留郵便物は、保留郵便物確認番号とリクエストを送信したEメールアドレスまたは電話番号を入力することにより、オンラインで検索することが可能です。
Step 1: こちらのリンクからUSPSのウェブサイトにアクセスします。
Step 2: ウェブページの右側にある「Edit or cancel an existing Hold Mail request」オプションをクリックします。
Step 3: 確認番号、元のリクエストに使用したEメールアドレスまたは電話番号などの必要情報をフォームにすべて入力します。
ステップ4：承認後、希望により情報を修正したり、サービスの開始日や終了日を変更することができます。 ただし、リクエストが開始された後は、終了日のみ変更可能で、開始日は変更できません。
Step 5: 必要な変更を行った後、[Verify]をクリックすると、次のページで確認画面が表示されます。
Cancel USPS Hold Mail Request Online :
配達先への不在が必要なくなった場合、お客様はHold Mailのリクエストをオンラインでキャンセルすることもできます。
Step 1: こちらのリンクからUSPSのウェブサイトにアクセスします。
Step 2: ウェブページの右側にある「Edit or cancel an existing Hold Mail request」(既存の郵便物送付依頼の編集またはキャンセル) をクリックします。
Step 4: 認証後、リクエストをキャンセルし、[続ける]ボタンをクリックして次に進みます。
Step 5: [はい]をクリックすると、キャンセル確認ページが表示され、ポータルがキャンセル要求を受信し確認したことがわかります。
確認番号なしで保留メール要求を変更またはキャンセルする :
上記の手順を実行するには、確認番号が必要だと気づいたことでしょう。
このサービスを提供している他のプロバイダーは？
フェデックスでは、フェデックス デリバリー マネージャーのサービスを通じて、お客様が自分のスケジュールに合わせて荷物を配送する時間をコンピュータやモバイルデバイスで決定することも可能です。 フェデックスは、オンタイムデリバリーモジュールを通じて、220カ国以上で事業を展開しています。 UPSマイチョイスサービスでは、スマートフォンやタブレット端末からUPSモバイルサイトを通じて、最新の配達通知を受け取り、必要に応じて配達のスケジュール変更・振り替えを行うことができます。 フェデックスとUPSの両方がUSPSの厳しい競争相手であるが、まだUSPSは、その市場での存在感と場所のより良いプロセスで球全体にその優位性を持っています。 郵便物保留要求をオンラインで編集またはキャンセルするためのさまざまな方法について説明しました。 また、確認番号を紛失した場合に備えて、郵便局に出向く方法を提案しました。
Frequently Asked Questions – FAQ
Q.1.
あなたの貨物が保留の対象であるかどうかを確認する必要があります。
Q.2.郵便物が保留になっているかどうか、どうすればわかりますか？
お近くの郵便局にお電話いただくか、ご連絡いただければ、保留の有無とその理由をお伝えします。
Q.3. USPS Mail Requestを延長するには？ 郵便物の保留ページを開き、「郵便物の保留リクエストを編集またはキャンセルする」をクリックし、必要な情報を追加してください。 開始日と終了日を変更し、[続ける]をクリックし、認証を完了させてください。