インターネット荒らしのターゲットになる危険性は憂慮すべきものです。 人が振り払うような不快な面だけでなく、インターネットの荒らしは、偽りの告発を広め、評判を台無しにし、自殺のケースさえあるのです。 従来の反社会的行動よりも蔓延し、より長期的なダメージを与える可能性を示唆する研究もあるため、荒らしという現象やそれを行う人たちを理解することは重要です。
意外なことに、この現象についての研究はほとんど行われていません。 トローリングとネットいじめは多少関係があります。 トロールは自分の世界観を美化する。 そのため、ソーシャルメディア上で異なる傾向の他者を嘲り、罵倒するために、餌を与える。 彼らの動機は、注目を浴びたいから、退屈だから、他人を苦しめることで興奮するから、あるいは復讐をしたいからです。
トローリングでは、攻撃は聴衆を魅了しなければなりませんが、ネットいじめではそれが必要ない場合もあります。 他人の衝撃や注目を浴びなければ、荒らしはすぐに飽きて、次のプラットフォームに移動し、他の無防備な犠牲者を餌にし始める。 これは、人はオンラインで匿名のままでいられるので、同様の対面での出会いが引き起こす社会的な悪影響を経験しないという考え方です。 心理学者は、トロールを生み出した力をうまく説明していますが、これらの人々が誰で、何が彼らを動かしているのか、本当のところはわかっていません。
オンとオフラインのいじめは、しばしば似た性格特性を持つ人々によって実行されます。 Getty Images.
オーストラリアの2人の研究者が、『Personality and Individual Differences』誌に最近発表した研究により、この不穏な傾向について新たな洞察を得ました。 オーストラリアのフェデレーション大学のナタリー・セストとエビータ・マーチがこの研究を実施しました。 彼らは、他の多くの心理的指標からオンラインアンケートを開発しました。 それは、彼らの性格的特徴や、彼らがオンラインでどのような行動を示すかを数値化したものです。 まず、研究者はGlobal Assessment of Internet Trolling (GAIT)に注目しました。 これはもともと4つの質問からなる評価だった。 Sest と March はさらに 4 つの項目を追加し、元の評価では十分でない可能性があることを示唆しました。
項目には、「私の投稿やコメントは不快だと思う人もいるが、私は面白いと思う」といった文が含まれています。 回答者は、1＝強く反対、5＝強く賛成の5点満点で回答しています。 サディズムは、ショート・サディスティック・インパルス・スケールで測定されました。 この尺度は、”仕返しは迅速かつ卑劣でなければならない”、”人は自分がやれば他人を傷つけることを楽しむ “といった条件を含んでいます。 回答者は同じ5段階評価で答えた。
最後に、共感性は共感指数を用いて測定された。 このテストには、1＝強く反対、4＝強く賛成という4段階評価が含まれています。 項目としては、”私は誰かがどう感じるかを予測するのが得意だ”、”ニュース番組で苦しんでいる人を見ると腹が立つ “などがあります。 また、”社会的な状況で何をしたらいいかわからない “などの項目で社会性を評価する。”2239”
多くの荒らしは社会性が低く、復讐として行動していることがわかる。 Pexels.
415人の参加者がアセスメントを受けた。 36％が男性で、63％が女性でした。 彼らの平均年齢は23歳でした。 彼らが発見したのは、男性の方がはるかに荒らしになる可能性が高いということでした。 彼らはサイコパスとサディズムのレベルが高く、それが最終的に荒らしを予測させるものだったのです。 荒らしは必ずしも共感能力がないわけではありません。 その代わり、認知的共感、つまり他人の感情を理解する能力は高いのですが、感情的共感、つまりその感情を内面化し、自分自身で感じるような能力ははるかに低いのです。
彼らのサイコパス傾向は、完全な共感よりも高い傾向にありました。 トロールは通常、社会的スキルも劣っていた。 研究者たちは、「トロールは、被害者の感情的な苦痛を予測し、認識しながら、これらの否定的な感情の経験を控えるという共感戦略を採用している」と書いています。 このように、荒らしは、サイバーセッティングと被害者の感情の両方を操る名人であるように見えます」
オンライン評価システムは、荒らしを抑制できるでしょうか。 詳しくは、こちらをご覧ください。