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Illusion of control

IOC

別名

N/A

Main dependent construct(s)/factor(s)

Personal Control (Mediator).Of Control

Personal Control

Personal Control

主な従属構造(複数可)。 判断力。 個人的成功確率の期待

主要な独立構成要素

選択、(刺激または反応に対する)親しみ、関与、競争、結果の順序、予知。 Framing

理論の簡潔な説明

コントロールの錯覚(IOC)の理論は、Ellen Langer(1975)によって、結果の客観的確率を超える個人的成功確率の期待として最初に定義された。 この種の過信は、少なくとも部分的には偶然によって決定される事象が、選択、刺激や反応の慣れ、競争、受動的または能動的関与など、技能に基づく状況下で通常成果を高める要因によって特徴づけられる場合に起こりやすい(Langer, 1975)。 これらの技能に関連した手がかりは、結果に対する個人のコントロールの知覚を生じさせ、その結果、非現実的な成功の主観的確率をもたらす。 この効果はもともと偶然性の強い事象で実証されていたが、スキルと偶然性の両方の要素を持つ状況では、個人が結果の成功をスキル要因によるものとする傾向がさらに強くなるため、コントロールの錯覚がより顕著になる可能性がある。

この理論の拡張として、スキルに関連した手がかり以外の要因がコントロールの錯覚を引き起こす可能性があることが示されている。 結果の順序(Langer and Roth, 1975)、予知(Presson and Benassi, 1996)、問題枠の規範解と奨励解の対応度(Kahai et al, 1998)なども個人の課題結果に対するコントロールの認識を高め、結果として成功確率を非現実的に期待させる。

ランガーの元の理論は、受動的または能動的な関与のいずれかが制御の錯覚につながることを提案したが、個人は能動的で協力的な運動でさらに制御の錯覚を起こしやすくなる可能性がある。 したがって、結果が部分的に偶然によって決定される場合、意思決定支援装置で行われた決定に対するユーザーの自信は過信によって特徴づけられるかもしれない(Kottemann et al.、1994)。

理論の図・模式図

Ioc.JPG

原著者

Ellen Langer

論文

Langer, E. J. “The Illusion of Control,” Journal of Personality and Social Psychology (32:2), 1975, pp.311-328。

Langer, E. J. and Roth, J. “Heads I Win, Tails It’s Chance.”(表は私の勝ち、裏は偶然)。 このような状況下において,「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」「自分のことは自分でやる」……。

Presson, P. K. and Benassi, V. A. “Illusion of Control: 7990>

研究分野

心理学

分析レベル

個人

理論を用いたIS論文

Davis, F. D. and Kottemann, J. E. “User Perceptions of Decision Support Effectiveness.”(「ユーザーによる意思決定支援効果の認識」)

Psychology (11:4): 1996, p.493-510.3 2つの生産計画実験”. 意思決定科学(25:1)、1994年、57-78頁。

Gorgionne, G. A. “An AHP Model of DSS Effectiveness,” European Journal of Information Systems (8:2), 1999, pp.95-106。

Kahai, S. S., Solieri, S. A., and Felo, A. J. “Active Involvement, Familiarity, Framing, and the Illusion of Control During Decision Support System Use,” Decision Support Systems (23:2), 1998, pp.133-148.

Kasper, G. M. “A Theory of Decision Support System Design for User Calibration,” Information Systems Research (7:2), 1996, pp.215-232.

Kottemann, J. E., Davis, F. D., and Remus, W. E. “Computer-Assisted Decision Making.”(コンピュータによる意思決定支援)。 また、”Performance, Beliefs, and the Illusion of Control”, Organizational Behavior and Human Decision Processes, (57:1), 1994, pp.26-37.です。

Rose, J. “Behavioral Decision Aid Research: また、”Decision Aid Use and Effects,” in Researching Accounting as an Information Systems Discipline, V. Arnold and S. Sutton (eds.). アメリカ会計学会、サラソタ、フロリダ州、2000年、111-133頁。

この理論から他の理論へのリンク

Self-efficacy theory, “Just world” hypothesis, self-regulation theory, cognitive biases, judgmental heuristics

http://en.wikipedia.org/wiki/Illusion_of_control, Wikipedia entry (general overview of the theory)

Original Contributor(s)

Amy Hageman
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