Se state leggendo questo, potreste chiedervi: “Dovrei ottenere una certificazione per la gestione dei prodotti?”
E vi darò la risposta breve: Dipende.
In questo post, vorrei condividere alcune prospettive relative a questa domanda, insieme ad alcuni pensieri e osservazioni sui fornitori con cui ho familiarità. Infine, offrirò il mio consiglio personale per rispondere alla domanda da soli. (Questa è la chiave: non posso rispondere per voi!)
Per cominciare, pensiamo a questo come un product manager. Inizieremo valutando i problemi che le persone cercano di risolvere quando considerano la formazione e la certificazione.
Perché prendere in considerazione la certificazione?
I product manager praticanti o aspiranti tali potrebbero prendere in considerazione la certificazione di product management per diverse ragioni, tra cui:
- Una migliore comprensione del ruolo. Indipendentemente dal background che portate al prodotto, la vostra esperienza personale è solo una prospettiva. Al contrario, i programmi di certificazione vi permettono di ampliare la vostra comprensione imparando dagli esperti.
- Diventare più efficaci nei compiti principali. La formazione formale vi porta al di là del contesto di base e nelle tecniche del mondo reale utilizzate dai migliori esecutori per far progredire le loro carriere.
- Competere con gli altri (ovvero, carne da macello per il curriculum). Alcuni datori di lavoro cercano le certificazioni; altri le vedono come un segno di dedizione al proprio mestiere.
- Imparare i fondamenti del business e del marketing. Coloro che arrivano al prodotto dal lato tecnologico dell’organizzazione potrebbero essere carenti in queste aree. I programmi di certificazione possono aiutarli a “rinforzare” le loro abilità commerciali.
- Mostrare competenza all’interno della propria organizzazione. Altri dipartimenti possono vedere i membri del team certificati con un po’ più di credibilità.
Quali benefici fornisce la certificazione PM?
Ora che abbiamo considerato perché qualcuno potrebbe perseguire la certificazione del prodotto, pensiamo a quali benefici potrebbe fornire questa formazione. A mio parere, questi benefici rientrano in due categorie:
- Teoria del business e del marketing: Alcuni programmi insegnano utili basi di marketing come i tipi di mercati, i fondamenti del lancio del prodotto, le strategie generiche di Porter, la matrice BCG di crescita-condivisione, e altri modelli. Questi quadri possono essere utili quando si trasmettono idee ai colleghi.
- Fiducia: Questo è uno dei benefici secondari del sapere “come fare il lavoro” e imparare la portata del ruolo da una prospettiva accademica. Dopo tutto, è difficile essere fiduciosi quando si sente che si sta ancora trovando la propria strada. Una volta acquisita fiducia, sarete meglio preparati a fare le cose come PM.
Come si formano i product manager?
In generale, i product manager si formano nei seguenti modi:
- Scuola di specializzazione. Molti professionisti del prodotto provengono da un MBA o da altri programmi di scuola superiore. Questi forniscono le basi del lato commerciale del prodotto – P&L, marketing, ecc.
- Corsi che rilasciano certificazioni. Un certo numero di fornitori ha messo insieme dei curricula di formazione per educare la gente del prodotto. Dopo aver completato questi corsi, i partecipanti ricevono una certificazione.
- Programmi di certificazione senza corsi. Queste certificazioni sono guidate dall’esperienza del candidato sul campo, non da un corso formale.
- Sul lavoro. Passare attraverso lanci di prodotti, tramonti, rilasci regolari, sessioni di roadmap e negoziare con le parti interessate è una “prova del fuoco”. A mio parere, è il modo migliore per imparare davvero il prodotto.
- Libri e blog. I libri hanno coperto la meccanica del prodotto per anni, ma c’è stata un’esplosione di grandi libri sul prodotto dopo la pubblicazione di Lean Startup. Altri verranno più avanti.
- Meetups, conferenze e unconferences. Data la mia storia con ProductCamp Austin e ProductCamp Atlanta, questo post del blog sarebbe tristemente incompleto senza menzionare che i gruppi locali in persona come ProductCamp sono un ottimo modo per imparare da esperti e incontrare altri nella stessa linea di lavoro.
La maggior parte dei product manager in attività concorderà che l’esperienza sul lavoro e la mentorship sono le due migliori fonti di apprendimento. Il ruolo richiede la costruzione di relazioni e l’inserimento in una struttura di potere esistente, due cose che non possono essere codificate in un libro.
Come sono i principali programmi di certificazione di Product Management (con sede negli Stati Uniti)?
Durante la mia carriera di product manager, ho preso parte ad alcuni programmi di certificazione di product management, compresi alcuni dei più popolari.
Pragmatic Institute
Al suo interno, Pragmatic insegna il Pragmatic Marketing Framework. Tra i quadri che tentano di descrivere la totalità della disciplina del PM, questo è probabilmente il più conosciuto.
La mia esperienza: La formazione è strutturata in modo molto pratico e il materiale rimane utile anche dopo aver completato il programma. A mio parere, enfatizza il “cosa” rispetto al “come” del PM. Tuttavia, Pragmatic fornisce una libreria di risorse per gli alumni che possono aiutare con la parte del “come”.
AIPMM
I programmi Certified Product Manager/Certified Product Marketing Manager sono più accademici, enfatizzando materiale accademico di livello MBA come la matrice BCG, il marketing mix e molti altri. Mi sono allenato per questi usando i corsi forniti dal 280 Group.
La mia esperienza: In un certo senso, questi corsi hanno affrontato la lacuna che sentivo per non aver ottenuto un MBA. Sfortunatamente, gli strumenti sono rapidamente dimenticati a meno che non li usiate nel vostro lavoro quotidiano. Come Pragmatic, AIPMM offre una biblioteca di strumenti e risorse per gli alumni.
Proficientz
A differenza di altri fornitori, Proficient si concentra sulla gestione del portafoglio prodotti. Il programma si rivolge agli obiettivi strategici di business dell’acquirente B2B, con soluzioni che possono abbracciare più prodotti. Questo è in contrasto con un approccio siloed, con un prodotto per risolvere ogni problema.
La mia esperienza: Anche se non ho completato la formazione Proficientz, ho partecipato a una mini sessione di mezza giornata, per gentile concessione della Technology Association of Georgia, e ho imparato molto.
Quali altre fonti di formazione esistono?
- La Product Development and Management Association offre la certificazione New Product Development Professional. PDMA è un’organizzazione più vecchia di quelle che ho menzionato sopra e tende ad avere (nella mia esperienza) una maggiore presenza nelle aziende di beni di consumo.
- Blackblot è una società internazionale che opera negli Stati Uniti e in Europa, con partner in altre regioni. Forniscono programmi di formazione e certificazione basati sulla metodologia di gestione del prodotto PMTK®.
- Tarigo offre tre livelli di formazione con un corso completo di tre giorni, una formazione di leadership e una “masterclass”.
Naturalmente, ci sono anche scuole con campus fisici che offrono corsi di PM, come General Assembly e Product School.
Inoltre, le università stanno finalmente offrendo corsi di product management. Per esempio, Carnegie Mellon offre un Master of Science in Product Management. La UC Berkeley offre un certificato di sei settimane, la Boston University offre un corso attraverso EdX, e l’Institute of Product Leadership offre un Executive MBA in Product Management.
Libri e formazione di blogger e autori di prodotti
Si può imparare molto leggendo di product management e discipline correlate. Ecco alcuni dei miei titoli preferiti:
- “Crossing the Chasm” di Geoffrey Moore
- “Inspired” di Marty Cagan
- “The Lean Startup” di Eric Reis
- “Escaping the Build Trap” di Melissa Perri
- “Sales EQ” di Jeb Blount
- “The Inmates Are Running the Asylum” di Alan Cooper
- “Blue Ocean Strategy” di W. Chan Kim e Renee Mauborgne
- “Good To Great” di Jim Collins
- “Lean Product Playbook” di Dan Olsen
- “Never Split the Difference” di Chris Voss
- “The Art of Product Management” di Rich Mironov
- “Measure What Matters” di John Doerr
- “Obviously Awesome” di April Dunford
- “Building a StoryBrand” di Donald Miller
- “Innovator’s Dilemma” di Clayton Christensen
Alcuni di questi autori – in particolare Melissa Perri, Marty Cagan, Rich Mironov e Dan Olsen – scrivono e parlano spesso delle sfide della gestione dei prodotti software e della leadership.
Conferenze sui prodotti
- ProductCamp è stato fondato come una “unconferenza” usando il modello Barcamp. Dal 2008/2009, la serie è stata tra gli spinoff di maggior successo dei BarCamp.
- Industry – The Product Conference
- Product Management Festival
- Product School’s ProductCon
- ProductCraft di Pendo
- And more!
Podcasts
Un certo numero di podcasts si rivolge ai professionisti del product management. Offrono interviste divertenti e approfondimenti rilevanti per i professionisti del prodotto. Raccomando i seguenti:
- Product People
- This Is Product Management
- Product Love
- Product Science
Agile Product Owner Training
Per confondere ulteriormente le cose, Scrum Alliance offre una certificazione Certified Scrum Product Owner (CSPO). Questo programma richiama la confusione tra la professione di product management e il ruolo di product owner. Si prega di notare che il product owner corrisponde ad alcune – ma non quasi tutte – le attività di un product manager. Ho scritto sul rapporto di lavoro tra questi ruoli in un post per Aha.io, “The Product Manager vs. Product Owner.”
Women In Product
Finalmente, saremmo negligenti se non mettessimo in evidenza le organizzazioni che aiutano le comunità sottorappresentate nella tecnologia. Women in Product eleva la visibilità e le opportunità di carriera per le donne nel campo della gestione dei prodotti.
Quale valore fornisce la certificazione PM a un candidato?
Ora torniamo all’argomento delle certificazioni di product management. Quanto valore assegnano i responsabili delle assunzioni a una certificazione? Una certificazione può davvero aiutare la tua carriera?
Nelle prime fasi, il ruolo di PM può sembrare opprimente. Frequentare un corso fornisce un contesto e informazioni utili, insieme a una rete professionale per il PM in erba su cui far rimbalzare le idee.
Ma ottenere una certificazione non è la risposta completa. Anni fa, Jeff Lash chiese: “Dovrei ottenere la certificazione di Product Management? La guida qui – sotto forma di una risposta di Scott Sehlhorst – risuona ancora:
“Quando sto intervistando un candidato product manager, non mi interessa se lui o lei ha delle certificazioni. Mi interessa un po’ quello che sanno (quali competenze hanno), e molto quello che saranno in grado di imparare.”
Per me, le certificazioni sono un asterisco. Suggeriscono una possibile spinta ad essere migliori nel proprio mestiere. Tuttavia, questa conclusione può essere tratta solo guardando anche altri attributi. Per quanto ne sa un responsabile delle assunzioni, potrebbe essere solo un riempitivo del curriculum. Detto questo, la volontà di perseguire la certificazione non è qualcosa che gli immotivati probabilmente dimostreranno.
In definitiva, vedo la certificazione come un “bello da avere”, ma non critico. Non è un “must-have”.
Nel linguaggio del product management, quale problema state cercando di risolvere con la certificazione? Ed è la certificazione il modo migliore per risolverlo?