La ritenzione delle conoscenze, o gestione delle conoscenze, è il processo attraverso il quale le nuove informazioni vengono trasferite dalla memoria a breve termine a quella a lungo termine. Eppure, poiché la memoria umana è imperfetta, c’è un bisogno costante per gli educatori di trovare strategie di insegnamento efficaci e creative per sostenere la conservazione a lungo termine della conoscenza nei loro studenti.Questo non è solo un problema per i nuovi studenti, come Lindsey et al. (2014) sottolineano, gli studenti di ogni livello educativo sono sfidati da quantità sempre maggiori di materiale da rivedere e padroneggiare.

Perché la conservazione della conoscenza può essere così difficile?

Per dirla semplicemente, il cervello umano è cablato per dimenticare. Le informazioni che non sono rapidamente collegate ad altri concetti consolidati tendono a creare molte meno connessioni nel cervello e possono essere facilmente dimenticate (Goins e Fisher 2018).Senza un rinforzo positivo, la ricerca mostra che dopo 30 giorni solo il 10% dell’apprendimento acquisito in uno stato passivo viene conservato, semplicemente perché gli studenti non applicano ciò che hanno imparato.Tipicamente:

  • il 70% della conoscenza di un discente proviene dalla formazione sul lavoro;
  • 20% dall’interazione con i pari; e
  • 10% dall’istruzione e formazione formale.

(The Ivey Academy 2017)

Questo significa che se la ritenzione delle conoscenze deve essere efficace è essenziale aiutare gli studenti a trovare modi creativi per formare collegamenti con l’apprendimento precedente e mettere in pratica ciò che hanno imparato il prima possibile.Quindi, come possono gli educatori rendere il processo di ritenzione delle conoscenze il più facile possibile?

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Strategie e soluzioni per la ritenzione delle conoscenze

Studi condotti dall’Education Corner (2018), mostrano che lavorare con una varietà di metodi e materiali di insegnamento può andare molto lontano per migliorare la ritenzione e il richiamo delle informazioni.I seguenti metodi di insegnamento si sono dimostrati particolarmente utili per sostenere la ritenzione delle conoscenze.

Formazione della simulazione

La formazione della simulazione è una strategia ben nota per aiutare a incorporare le competenze precedentemente insegnate e consentire agli studenti di fondere le loro abilità insieme in simulazioni realistiche.Gli studi eseguiti da Cecilio-Fernandes et al. (2018) hanno anche dimostrato che l’aggiunta della formazione della simulazione prima del posizionamento clinico aiuta a migliorare l’acquisizione e la conservazione delle conoscenze di uno studente. Moazed, et al. (2013) avalla questi risultati, suggerendo che l’apprendimento basato sulla simulazione è anche un modello altamente efficiente ed efficace di insegnamento.Gli studi sull’apprendimento basato sui problemi supportano anche l’efficacia dell’addestramento alla simulazione come un modo per collegare gli obiettivi di apprendimento alle situazioni del mondo reale (Beers e Bowden 2015). L’utilizzo dell’apprendimento basato sui problemi dà anche agli studenti un modo sicuro ed efficace di apprezzare i benefici, o le conseguenze, delle loro azioni in un ambiente di apprendimento sicuro e privo di rischi.L’e-learning basato su scenari può anche migliorare il coinvolgimento e approfondire la comprensione motivando gli studenti ad analizzare le situazioni prima di prendere decisioni (Badiei et al. 2016).

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Engaging Multiple Senses

Più strettamente l’ambiente di apprendimento può essere abbinato agli ambienti clinici della vita reale, migliore sarà la ritenzione delle conoscenze. Tuttavia, quando questo non è possibile, gli studenti dovrebbero essere aiutati a visualizzare con successo l’esecuzione del compito con aiuti audio e visivi che riflettono le situazioni della vita reale.Semplici modi in cui questo può essere ottenuto includono:

  • Utilizzare materiale audio e video, così come elementi come il gusto, il tatto o l’olfatto, quando possibile;
  • Associare l’ambiente di apprendimento all’ambiente di lavoro; e
  • Aiutare gli studenti a visualizzare il successo dell’esecuzione del compito.

(Goins e Fisher 2018)

Story Telling

Il cervello è progettato per dare priorità ad ogni nuova informazione che riceve. In primo luogo, per la sicurezza e la sopravvivenza, in secondo luogo per l’emozione, e in terzo luogo per il significato.È noto da tempo che i messaggi emotivi durano molto più a lungo nella memoria rispetto alle informazioni puramente fattuali. Per esempio, lo storytelling può assumere la forma di:

  • Racconti di pazienti;
  • Utilizzo di immagini o video evocativi; e
  • Citazione di testimonianze di pazienti che evocano una risposta emotiva nell’allievo.

Partecipazione attiva

Vedere lo studente come un destinatario passivo della conoscenza va contro quasi tutto ciò che sappiamo sulla conservazione della conoscenza. Questo è il motivo per cui la partecipazione attiva nelle sessioni di insegnamento è così importante. La partecipazione attiva può essere incoraggiata da:

  • Discussioni di gruppo;
  • Sessioni pratiche e simulazioni;
  • Sessioni di breakout per il lavoro di gruppo; e
  • Presentazioni degli studenti.

(Goins e Fisher 2018)

Bite Sized Learning

Una nota causa di scarsa ritenzione delle conoscenze è semplicemente avere troppe informazioni da assorbire tutte in una volta. Questo può accadere quando, per esempio, le sessioni di insegnamento sono troppo lunghe o contengono troppi contenuti. Spezzettando il materiale in pezzi di apprendimento più piccoli e gestibili, è molto più probabile che la conoscenza venga trattenuta e ricordata (Education Corner 2018).Sessioni di insegnamento brevi e frequenti sono note per risultare in un richiamo molto migliore delle informazioni, rispetto a una singola lunga lezione.

Apprendimento elettronico

Secondo i risultati di uno studio condotto da Badiei et al. (2016), l’apprendimento elettronico consente una maggiore conservazione delle conoscenze rispetto al semplice apprendimento dai libri (leggi – Using Technology to Engage Nurses in Continuing Education). Questo, suggeriscono, è perché l’e-learning si basa sul costruttivismo in cui la conoscenza non è semplicemente trasferita da un educatore a un discente, ma viene appresa attraverso la creazione di associazioni tra la conoscenza esistente e le nuove informazioni.

Ripetizione e richiamo sono la chiave per la ritenzione della conoscenza

Un altro modo semplice per aumentare la ritenzione dell’apprendimento è attraverso la semplice, vecchia ripetizione e richiamo. Ripetere le nuove conoscenze o i nuovi compiti è la chiave del processo di spostamento delle informazioni dalla memoria a breve a quella a lungo termine dell’allievo. Una delle tecniche più semplici di ritenzione delle conoscenze è l’uso di quiz, test o sessioni di feedback di gruppo (leggi – Come dare un feedback efficace: 6 suggerimenti per gli educatori di infermieri). Valutare la conoscenza sulla base di una gamma ristretta di obiettivi di apprendimento può anche aiutare gli studenti a concentrarsi su pezzetti di informazioni e a tenere traccia dei loro progressi. Incoraggiare le abilità di pensiero critico (leggi – Coltivare il pensiero critico in sanità) è un’altra strategia di insegnamento che ha dimostrato di aumentare i tassi di ritenzione delle conoscenze nel tempo. Questo perché incoraggia uno stato attivo di apprendimento, che di per sé porta a un maggiore coinvolgimento.In definitiva, la chiave per garantire una buona ritenzione dell’apprendimento è di fare uso del modo in cui il cervello adulto assorbe, trattiene ed elabora le informazioni. Le strategie per migliorare il richiamo includono:

  • Utilizzare obiettivi di apprendimento chiari;
  • Mantenere le sessioni di apprendimento brevi;
  • Fare collegamenti espliciti tra ciò che viene insegnato e le situazioni di vita reale; e
  • Incoraggiare i tirocinanti a utilizzare le loro conoscenze il prima possibile.

(Education Corner 2018)

Nonostante la sua importanza, la ritenzione di conoscenze e competenze è stata studiata raramente. Detto questo, la ricerca ha dimostrato che i metodi di insegnamento dinamici accompagnati da colori, illustrazioni e animazioni possono andare molto lontano per migliorare sia la comprensione che la ritenzione delle conoscenze nel discente. In definitiva, qualsiasi metodo di formazione che può migliorare la ritenzione delle conoscenze avrà benefici misurabili in termini di cura del paziente, e questo deve valere la pena.

  • Badiei, M., Gharib, M., Zolfaghari, M. et al. (2016) ‘Comparing nurses’ knowledge retention following electronic continuous education and educational booklet: a controlled trial study’, Medical Journal of Islamic Republic of Iran. , 30(), pp. 364 . Disponibile a: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4972056/ (Accessed: 16.12.18).
  • Beers, G.W. and Bowden, S. (2005) ‘The effect of teaching method on long-term knowledge retention’, Journal of Nursing Education 44(11):511-4 , 44(11), pp. 511-4 . Disponibile a: https://www.researchgate.net/publication/7426695_The_effect_of_teaching_method_on_long-term_knowledge_retention (Accessed: 16.12.18)
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  • Education Corner (2018) The Learning Pyramid, Disponibile a: https://www.educationcorner.com/the-learning-pyramid.html (Accessed: 16.12.18).
  • Goins, T. and Fisher, J. (2018) Knowledge Retention Tactics For More Effective Learning, Disponibile a: https://trainingindustry.com/articles/content-development/knowledge-retention-tactics-for-more-effective-learning/ (Accessed: 16.12.18).
  • Lindsey, R.V., Shroyer, J.D. Pashler, H. et al. (2014) ‘ Improving Students’ Long-Term Knowledge Retention Through Personalized Review’, Psychological Science, 25(3), pp. . Disponibile a: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0956797613504302(Accessed: 16.12.18).
  • Moazed, F., Cohen, E.R., Furiasse, N. et al. (2013) ‘Retention of Critical Care Skills After Simulation-Based Mastery Learning’, Journal of Graduate Medical Education, 5(3), pp. . Disponibile a: http://www.jgme.org/doi/full/10.4300/JGME-D-13-00033.1(Accessed: 16.12.18).
  • The Ivey Academy (2017) Un metodo di insegnamento per garantire la massima ritenzione dell’apprendimento, Disponibile a: https://www.ivey.uwo.ca/academy/learning-centre/2017/11/a-teaching-method-to-ensure-maximum-learning-retention/ (Accessed: 16.12.18).

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