Si vous voulez supercharger la collecte de fonds de votre organisme à but non lucratif, vous avez besoin d’un incroyable cas de soutien. Votre argumentaire (parfois appelé » déclaration de soutien « ) est l’un des deux documents les plus importants de votre programme de développement (l’autre étant votre plan de collecte de fonds).
Dans cet article, je vais vous présenter les éléments d’un argumentaire solide, puis vous donner un exemple de déclaration de soutien que vous pouvez utiliser comme modèle pour votre organisme à but non lucratif.
Qu’est-ce qu’un argumentaire de soutien ?
En termes simples, votre argumentaire de soutien est votre message aux donateurs. C’est un document convaincant sur le plan émotionnel qui présente une vision de votre organisation et explique aux donateurs pourquoi ils devraient investir dans votre travail. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce qu’est un argumentaire et pourquoi il est si important pour votre programme de collecte de fonds, lisez Voici pourquoi vous devriez réécrire votre argumentaire de soutien cette année.
Dans cet article, nous allons nous concentrer sur le contenu de votre cas de soutien : vous dire exactement ce qu’il faut inclure dans vos déclarations de cas, et vous donner un exemple de cas de soutien que vous pouvez télécharger pour guider vos efforts.
Les composants d’un cas de soutien réussi
Il y a beaucoup de façons différentes de rédiger des déclarations de cas. Je structure généralement mes cas de soutien autour de 7 composants clés. Cela dit, chaque organisme sans but lucratif et chaque consultant a une façon différente de rédiger ses cas.
Vous pouvez utiliser tous les mêmes composants que moi… ou peut-être en ajouter ou en retrancher un ou deux. Ou vous pouvez mettre les choses dans un ordre différent de celui que je fais. Ce n’est pas grave – faites ce qui vous semble bon pour votre organisation. L’important est de s’assurer que votre déclaration de cas tire sur la corde sensible et donne aux donateurs l’envie de faire un chèque pour soutenir votre travail.
Voici les 7 composants que j’utilise lorsque je rédige un cas de soutien :
#1 : Une ouverture émotionnelle
Une grande ouverture émotionnelle est cruciale pour le succès de votre cas de soutien. Les donateurs et les prospects utiliseront le premier ou les deux premiers paragraphes de votre argumentaire pour décider si le reste du document vaut la peine d’être lu ou non. Pour cette raison, vous devrez utiliser vos paragraphes d’ouverture pour accrocher vos lecteurs et leur donner envie de continuer à en apprendre davantage.
Évitez la tentation de commencer par quelque chose comme « L’histoire de notre association à but non lucratif a commencé en 1973 lorsque Mary et Eugene Clark… » et commencez plutôt par quelque chose comme « Les enfants avaient faim et froid, et Eliza n’avait rien à leur donner. Chaque jour, elle pleurait de faim… en silence, pour que ses deux filles n’entendent pas ses sanglots. » Votre ouverture doit faire ressentir au lecteur.
#2 : Votre mission et votre vision
Puis, votre argumentaire de soutien doit passer de l’ouverture émotionnelle à la raison d’être de votre organisation. Il s’agit du « pourquoi » de votre organisme sans but lucratif, qui répond à des questions telles que : Pourquoi notre organisation existe-t-elle ? Quel est le problème que nous essayons de résoudre ? Pourquoi les gens devraient-ils s’en soucier ? Quelle est notre grande et audacieuse vision de l’avenir ?
Lorsque vous définissez votre mission et votre vision, pensez grand. N’oubliez pas que les donateurs veulent investir dans de grandes visions de l’avenir. Si votre objectif ultime est une ville où aucun enfant ne va jamais se coucher le ventre vide, dites-le. C’est une vision inspirante, qui suscitera l’enthousiasme des donateurs.
#3 : Explication de vos programmes
Vous avez dit au lecteur pourquoi votre organisation existe et expliqué le problème que vous essayez de résoudre (ainsi que votre objectif ultime dans la résolution de ce problème). Maintenant, votre argumentaire de soutien doit dire au lecteur comment vous résolvez le problème… que faites-vous réellement pour répondre à cette vision globale pour votre organisme à but non lucratif ?
C’est ici que vous parlez au lecteur des programmes de votre organisme – y compris les programmes que vous menez actuellement, ainsi que ceux que vous aimeriez mener dans un avenir proche. Incluez une brève explication de chacun de vos programmes. Évitez la tentation d’inclure du jargon… écrivez plutôt dans un langage clair et facile à comprendre.
#4 : Histoire de l’organisation
Maintenant que vous avez expliqué vos programmes, donnez un bref résumé de la fondation de votre organisation et un bref historique de son travail à ce jour. Cela ajoute des preuves et de la crédibilité à vos arguments en faveur du soutien. Si vous avez mené avec succès des programmes pour résoudre les problèmes que vous essayez de résoudre, dites-le, même si votre organisation n’existe que depuis 2 ou 3 ans.
Si vous écrivez un cas de soutien pour une nouvelle organisation, c’est bien aussi. Utilisez cette section pour parler de la raison pour laquelle l’organisation à but non lucratif est fondée, et donnez quelques détails sur les personnes qui font partie du conseil ou de l’équipe fondatrice. D’une manière ou d’une autre, inclure quelques informations sur l’histoire de votre organisation contribuera à renforcer la confiance des donateurs et des prospects.
#5 : Résultats, histoires et preuves d’impact
Les donateurs veulent savoir qu’ils peuvent faire une réelle différence dans le monde en soutenant votre organisme sans but lucratif. Votre dossier de soutien doit montrer la preuve que ce que vous faites ne fonctionne pas seulement, mais qu’il en vaut aussi la peine. Utilisez des statistiques et des graphiques, mais surtout, racontez les histoires de ceux que vous avez aidés, et utilisez les témoignages de vos clients, des dirigeants de la communauté et d’autres partisans.
Vous pouvez avoir une section dans votre cas de soutien spécifiquement réservée aux résultats, aux statistiques et aux histoires. Plus probablement, vous poivrez ces éléments tout au long de votre exposé de cas pour aider à garder vos lecteurs émotionnellement engagés et intéressés.
#6 : Besoins financiers
Vers la fin de votre cas de soutien, il est temps de parler d’argent. Combien d’argent votre organisation a-t-elle besoin de collecter cette année ? Et pour les 3 prochaines années ? Pourquoi doit-elle réunir cette somme (à quoi servira-t-elle ?) Pourquoi devez-vous la réunir maintenant ?
Soyez précis. Dites à vos donateurs à quoi servira l’argent, et comment il aura un impact sur vos programmes et ceux que vous servez. De nombreux organismes à but non lucratif incluent également certains niveaux de dons axés sur la mission dans leurs déclarations de cas. Par exemple, un refuge pour sans-abri peut dire que 1 000 $ permettraient d’offrir 20 lits et des repas chauds pour une nuit… 5 000 $ permettraient d’offrir une clinique médicale sur place pendant toute une journée… et 25 000 $ permettraient d’offrir l’équipement nécessaire pour agrandir les installations de cuisine du refuge.
#7 : Moyens de soutien
Enfin, dites à vos donateurs toutes les différentes façons dont ils peuvent soutenir financièrement votre organisme sans but lucratif. Avez-vous un programme de don de leadership ou de donateur majeur ? Qu’en est-il d’une campagne de dons annuelle ? Offrez-vous des possibilités de dons planifiés ? Qu’en est-il des dons mensuels, des dons en ligne ou des clubs de donateurs ? Énoncez-les brièvement ici, et demandez à votre lecteur de faire un don pour soutenir votre travail.
Une note sur les sections et les titres de section
N’oubliez pas que les sections de votre énoncé de cas pourraient être différentes de celles énumérées ci-dessus, ou dans un ordre différent. Ce n’est pas grave. Il est également important de se rappeler que les titres de section que vous utilisez ne doivent pas être techniques, comme ceux énumérés ci-dessus. Vous devez utiliser des titres émotionnels et axés sur la mission dans votre dossier de demande de soutien.
Ainsi, dans le plan ci-dessus, il y a une section appelée « Résultats, histoires et preuves d’impact ». Mais dans votre cas de soutien, vous pourriez appeler cette section « Sauver 1 000 vies par an… grâce à vous », ou peut-être « Assurer la sécurité de votre ville aujourd’hui, pour le lendemain de nos enfants ».
Le cas de soutien type
Entrez votre adresse électronique ci-dessous pour recevoir votre cas de soutien type. Il vous sera envoyé par e-mail immédiatement après avoir cliqué sur le bouton. Cet énoncé de cas concerne un organisme sans but lucratif fictif appelé La Maison des enfants de Montréal. N’hésitez pas à utiliser cet exemple d’argumentaire comme modèle pour l’argumentaire de votre propre organisme sans but lucratif :
Lorsque vous recevrez l’exemple d’argumentaire, vous serez également inscrit à notre bulletin d’information hebdomadaire gratuit par courriel, le Fundraising Blueprint Newsletter. Si vous avez des questions sur ce cas de soutien, ou si vous souhaitez obtenir de l’aide pour rédiger une déclaration de cas pour votre organisme à but non lucratif, veuillez cliquer ici pour me contacter.