Si vous lisez ceci, vous vous demandez peut-être : » Devrais-je obtenir une certification en gestion de produit ? «
Et je vais vous donner la réponse courte : Cela dépend.
Dans ce billet, j’aimerais partager quelques perspectives liées à cette question, ainsi que quelques réflexions et observations sur les fournisseurs que je connais. Enfin, j’offrirai mes conseils personnels pour répondre à la question pour vous-même. (C’est la clé : je ne peux pas répondre à cette question pour vous !)
Pour commencer, pensons à cela comme un chef de produit. Nous commencerons par évaluer les problèmes que les gens essaient de résoudre lorsqu’ils envisagent une formation et une certification.
Pourquoi envisager une certification ?
Les chefs de produit en exercice ou en devenir pourraient envisager une certification en gestion de produit pour plusieurs raisons, notamment :
- Une meilleure compréhension du rôle. Quel que soit le contexte que vous apportez au produit, votre expérience personnelle n’est qu’une perspective. En revanche, les programmes de certification vous permettent d’élargir votre compréhension en apprenant des experts.
- Devenir plus efficace dans les tâches de base. La formation formelle vous emmène au-delà du contexte de base et dans les techniques du monde réel utilisées par les plus performants pour faire avancer leur carrière.
- Compétition avec les autres (aka fourrage de CV). Certains employeurs recherchent des certifications ; d’autres y voient un signe de dévouement à son métier.
- Apprendre les fondamentaux du commerce et du marketing. Ceux qui arrivent au produit en venant du côté technologique de l’organisation peuvent avoir des lacunes dans ces domaines. Les programmes de certification peuvent les aider à » muscler » leurs compétences commerciales.
- Montrer ses compétences au sein de sa propre organisation. Les autres départements peuvent considérer les membres de l’équipe certifiés avec un peu plus de crédibilité.
Quels sont les avantages de la certification PM ?
Maintenant que nous avons examiné les raisons pour lesquelles une personne pourrait chercher à obtenir une certification de produit, réfléchissons aux avantages que cette formation pourrait apporter. À mon avis, ces avantages se divisent en deux catégories :
- Théorie des affaires et du marketing : Certains programmes enseignent des bases de marketing utiles comme les types de marchés, les principes fondamentaux du lancement de produits, les stratégies génériques de Porter, la matrice de partage de la croissance du BCG et d’autres modèles. Ces cadres peuvent s’avérer utiles pour transmettre des idées à des collègues.
- Confiance : C’est l’un des avantages secondaires de savoir » comment faire le travail » et d’apprendre l’étendue du rôle d’un point de vue académique. Après tout, il est difficile d’être confiant lorsque vous avez l’impression de trouver encore votre chemin. Une fois que vous aurez gagné en confiance, vous serez mieux préparé à faire avancer les choses en tant que GP.
Comment les chefs de produit obtiennent-ils une formation ?
En général, les chefs de produit obtiennent une formation des manières suivantes :
- École supérieure. De nombreux professionnels du produit proviennent d’un MBA ou d’autres programmes d’études supérieures. Ceux-ci fournissent les bases de l’aspect commercial du produit – P&L, marketing, etc.
- Cours qui délivrent des certifications. Un certain nombre de fournisseurs ont assemblé des programmes de formation pour éduquer les gens du produit. Après avoir suivi ces cours, les participants reçoivent une certification.
- Des programmes de certification sans cours. Ces certifications sont conduites par l’expérience du candidat sur le terrain, et non via un cours formel.
- Sur le terrain. Passer par des lancements de produits, des sunsets, des versions régulières, des sessions de roadmapping, et négocier avec les parties prenantes est un » essai par le feu. » À mon avis, c’est la meilleure façon de vraiment apprendre le produit.
- Livres et blogs. Les livres couvrent la mécanique du produit depuis des années, mais il y a eu une explosion de grands livres sur le produit depuis la publication de Lean Startup. Plus à venir ci-dessous.
- Meetups, conférences, et unconferences. Compte tenu de mon histoire avec ProductCamp Austin et ProductCamp Atlanta, ce billet de blog serait lamentablement incomplet sans mentionner que les groupes locaux en personne comme ProductCamp sont un excellent moyen d’apprendre des experts et de rencontrer d’autres personnes dans la même ligne de travail.
La plupart des gestionnaires de produits en exercice conviendront que l’expérience sur le tas et le mentorat sont les deux meilleures sources d’apprentissage. Le rôle nécessite d’établir des relations et de s’intégrer dans une structure de pouvoir existante, deux choses qui ne peuvent pas être codifiées dans un livre.
À quoi ressemblent les principaux programmes de certification de gestion de produit (basés aux États-Unis) ?
Au cours de ma carrière de produit, j’ai pris part à quelques programmes de certification de gestion de produit, y compris certains des plus populaires.
Pragmatic Institute
À la base, Pragmatic enseigne le cadre de marketing pragmatique. Parmi les cadres qui tentent de décrire l’intégralité de la discipline du MP, c’est probablement le plus connu.
Mon expérience : La formation est structurée de manière très pratique et le matériel reste utile après avoir terminé le programme. À mon avis, elle met l’accent sur le « quoi » plutôt que sur le « comment » du PM. Cependant, Pragmatic fournit une bibliothèque de ressources pour les anciens élèves qui peuvent aider avec la partie « comment ».
AIPMM
Les programmes Certified Product Manager/Certified Product Marketing Manager sont plus académiques, mettant l’accent sur le matériel académique de niveau MBA comme la matrice BCG, le marketing mix, et bien d’autres. Je me suis formé pour ceux-ci en utilisant des cours fournis par le 280 Group.
Mon expérience : D’une certaine manière, ces cours ont comblé le manque que je ressentais en n’obtenant pas de MBA. Malheureusement, les outils sont rapidement oubliés à moins que vous ne les utilisiez dans votre travail quotidien. Comme Pragmatic, l’AIPMM offre une bibliothèque d’outils et de ressources pour les anciens élèves.
Proficientz
Contrairement aux autres fournisseurs, Proficient se concentre sur la gestion du portefeuille de produits. Le programme aborde les objectifs commerciaux stratégiques de l’acheteur B2B, avec des solutions qui peuvent couvrir plusieurs produits. Cela s’oppose à une approche en silo, avec un produit pour résoudre chaque problème.
Mon expérience : Bien que je n’aie pas suivi la formation Proficientz, j’ai assisté à une mini-session d’une demi-journée, gracieuseté de la Technology Association of Georgia, et j’ai beaucoup appris.
Quelles sont les autres sources de formation ?
- La Product Development and Management Association offre la certification New Product Development Professional. La PDMA est une organisation plus ancienne que celles que j’ai mentionnées ci-dessus et tend à être (selon mon expérience) plus présente dans les entreprises de biens de consommation.
- Blackblot est une entreprise internationale qui opère aux États-Unis et en Europe, avec des partenaires dans d’autres régions. Ils fournissent des programmes de formation et de certification qui sont basés sur la méthodologie de gestion des produits PMTK®.
- Tarigo propose trois niveaux de formation avec un cours complet de trois jours, une formation au leadership et une « masterclass ». »
Bien sûr, il existe aussi des écoles avec des campus physiques qui proposent des cours de PM, comme General Assembly et Product School.
En outre, les universités proposent enfin des cours de gestion de produits. Par exemple, Carnegie Mellon propose un Master of Science en gestion de produits. L’UC Berkeley propose un certificat de six semaines, l’université de Boston offre un cours par le biais d’EdX, et l’Institute of Product Leadership propose un Executive MBA en gestion de produits.
Livres et formations par des blogueurs et auteurs de produits
Vous pouvez apprendre beaucoup en lisant sur la gestion de produits et les disciplines connexes. Voici quelques-uns de mes titres préférés :
- « Crossing the Chasm » par Geoffrey Moore
- « Inspired » par Marty Cagan
- « The Lean Startup » par Eric Reis
- « Escaping the Build Trap » par Melissa Perri
- « Sales EQ » par Jeb Blount
- « The Inmates Are Running the Asylum » par Alan Cooper
- « Blue Ocean Strategy » par W. Chan Kim et Renee Mauborgne
- « Good To Great » par Jim Collins
- « Lean Product Playbook » par Dan Olsen
- « Never Split the Difference » par Chris Voss
- « The Art of Product Management » par Rich Mironov
- « Measure What Matters » par John Doerr
- « Obviously Awesome » par April Dunford
- « Building a StoryBrand » par Donald Miller
- « Innovator’s Dilemma » par Clayton Christensen
Certains de ces auteurs – notamment Melissa Perri, Marty Cagan, Rich Mironov et Dan Olsen – écrivent et parlent fréquemment des défis de la gestion des produits logiciels et du leadership.
Conférences sur les produits
- ProductCamp a été fondé comme une « unconference » utilisant le modèle Barcamp. Depuis 2008/2009, la série a été parmi les plus réussis des spinoffs de BarCamp.
- Industrie – La conférence sur les produits
- Festival de gestion des produits
- ProductCon de Product School
- ProductCraft de Pendo
- Et plus encore !
Podcasts
Un certain nombre de podcasts s’adressent aux professionnels de la gestion des produits. Ils livrent des interviews divertissantes et des aperçus pertinents pour les praticiens du produit. Je recommande les suivants :
- Product People
- This Is Product Management
- Product Love
- Product Science
Formation Agile Product Owner
Pour embrouiller encore plus les choses, la Scrum Alliance propose une certification Certified Scrum Product Owner (CSPO). Ce programme renvoie à la confusion entre la profession de gestion de produit et le rôle de propriétaire de produit. Veuillez noter que le rôle de propriétaire de produit correspond à une partie – mais pas à la totalité – de ce que fait un gestionnaire de produit. J’ai écrit sur la relation de travail entre ces rôles dans un billet invité pour Aha.io, « The Product Manager vs. Product Owner. »
Women In Product
Enfin, nous serions négligents si nous ne mettions pas en évidence les organisations qui aident les communautés sous-représentées dans la technologie. Women in Product élève la visibilité et les opportunités de carrière pour les femmes dans le domaine de la gestion des produits.
Quelle valeur la certification en gestion de produit apporte-t-elle à un candidat ?
Maintenant, revenons au sujet des certifications en gestion de produit. Quelle valeur les gestionnaires d’embauche attribuent-ils à une certification ? Une certification peut-elle vraiment aider votre carrière ?
Dans les premières phases, le rôle de PM peut sembler écrasant. La participation à un cours fournit un contexte et des informations utiles, ainsi qu’un réseau professionnel pour que le PM en herbe puisse rebondir sur ses idées.
Mais obtenir une certification n’est pas la réponse complète. Il y a des années, Jeff Lash a demandé : » Devrais-je obtenir une certification en gestion de produit ? « . Les conseils donnés ici – sous la forme d’une réponse de Scott Sehlhorst – résonnent toujours :
« Lorsque je fais passer un entretien à un candidat chef de produit, je ne me soucie pas de savoir s’il a des certifications. Je me soucie un peu de ce qu’ils savent (quelles compétences ont-ils), et beaucoup de ce qu’ils seront capables d’apprendre. »
Pour moi, les certifications sont un astérisque. Elles suggèrent une possible volonté d’être meilleur dans son métier. Cependant, cette conclusion ne peut être tirée qu’en examinant également d’autres attributs. Pour autant qu’un responsable du recrutement le sache, il pourrait s’agir d’un simple remplissage de CV. Cela dit, la volonté de poursuivre la certification n’est pas quelque chose que les personnes non motivées sont susceptibles de démontrer.
En fin de compte, je considère la certification comme un « bon à avoir », mais pas critique. Ce n’est pas un » must-have « .
Dans le langage de la gestion de produit, quel problème cherchez-vous à résoudre par la certification ? Et la certification est-elle le meilleur moyen de le résoudre ?