Nous savons tous que les enfants posent beaucoup de questions. Mais voici le vrai mystère : Pourquoi les adultes ne posent-ils pas plus de questions ? La faute à un monde adulte qui a tendance à accorder plus de valeur au fait d’avoir des réponses qu’au fait de poser des questions. Nous sommes nombreux à penser qu’un « questionneur » est quelqu’un qui réfléchit plus qu’il n’agit, alors que le fonceur qui réussit est censé être confiant, décisif et sûr de lui. Mais lors de mes recherches sur le pouvoir de l’interrogation pour mon livre A More Beautiful Question
Les questions peuvent vous aider à faire avancer les choses. Cela peut sembler contre-intuitif pour ceux d’entre nous qui associent le questionnement à l’incertitude ou à l’hésitation. Mais des études ont montré que les gens sont plus susceptibles d’accomplir une tâche s’ils se la posent comme une question plutôt que comme un ordre. Ainsi, au lieu de vous dire « Je dois faire plus de réseautage », demandez-vous plutôt « Comment pourrais-je faire plus de réseautage ? ». En formulant la question, vous en faites un défi que votre cerveau ne peut s’empêcher de relever. Avant même de vous en rendre compte, vous aurez des idées que vous serez plus enclin à mettre en œuvre.
Les questions vous permettent de résoudre des problèmes. Lorsque nous sommes confrontés à un problème ou à une situation quelconque où nous ne savons pas comment procéder, le fait de formuler des questions sert à » organiser nos pensées autour de ce que nous ne savons pas « , selon le Right Question Institute, un groupe de recherche qui étudie le questionnement. Dans le cadre de mes recherches, j’ai constaté que les experts en résolution de problèmes (y compris les inventeurs, les entrepreneurs et les innovateurs en technologie) travaillent souvent selon une progression de l’enquête qui consiste d’abord à se demander « Pourquoi est-ce un problème ? ». Ensuite, ils utilisent les questions « que se passe-t-il si » et « comment pourrais-je » pour émettre des hypothèses sur les solutions possibles.
Le questionnement est associé à la réussite en affaires. Le consultant en affaires et auteur Hal Gregersen a étudié des milliers de chefs d’entreprise créatifs (comme le chef d’Amazon Jeff Bezos) et a constaté qu’une des caractéristiques clés est qu’ils posent beaucoup de questions. Plutôt que de les ralentir, cela « dope leur succès », affirme Gregersen. Non seulement le questionnement permet aux leaders de résoudre des problèmes, mais il les aide à explorer de nouvelles opportunités et à mener leurs entreprises dans de nouvelles directions.
Les questions peuvent vous aider à trouver votre véritable objectif et votre passion. Pour beaucoup d’entre nous, essayer de réussir consiste à aller de l’avant. Mais parfois, il faut prendre du recul et se demander : « Suis-je sur la bonne voie ? ». Les entrepreneurs et les cadres supérieurs que j’ai interrogés affirment que l’auto-questionnement est essentiel pour s’assurer que vous poursuivez les opportunités qui vous conviennent le mieux. Posez-vous des questions telles que : « Qu’est-ce que j’ai toujours aimé faire ? » « Qu’est-ce que je fais quand je suis à mon meilleur ? » et « Pour quoi je veux être connu, dans des années ? »
Le questionnement peut vous aider à vous adapter et à vous ajuster dans un monde qui change rapidement. Pour atteindre et maintenir le succès aujourd’hui, vous ne pouvez pas vous reposer sur votre expertise. En raison de la technologie et d’autres facteurs d’évolution rapide, les industries et les emplois évoluent constamment pour exiger de nouveaux ensembles de compétences et des approches nouvelles. Nous devons donc apprendre tout au long de notre vie, nous adapter et nous poser des questions, en nous demandant toujours : « Comment puis-je mettre à jour mes connaissances ? « Quelles nouvelles compétences dois-je ajouter à mon arsenal ? » et « Où dois-je aller à partir de maintenant ? ». Pour ceux qui embrassent le questionnement, le changement devient moins effrayant – et offre au contraire une occasion bienvenue de se renseigner, d’apprendre et de continuer à s’améliorer.
Warren Berger est l’auteur de A More Beautiful Question : The Power of Inquiry to Spark Breakthrough Ideas
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Krister Ungerböck est le fondateur du mouvement mondial Talk SHIFT. C’est un conférencier recherché en communication de leadership, un PDG primé et un auteur. Il a été présenté dans des publications nationales telles que NPR, Forbes, Inc. et Entrepreneur pour son point de vue original sur le leadership, la croissance des entreprises, l’intelligence émotionnelle et l’engagement des employés. Les Talk SHIFTs sont des changements simples, puissants et pratiques de nos mots qui peuvent transformer une communication frustrante au travail et à la maison. Les Talk SHIFTs adaptent les meilleures pratiques du monde de la recherche sur les relations pour créer de grands leaders – tout en appliquant les meilleures réflexions du monde du leadership d’entreprise pour créer de grandes familles.
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