Vous connaissez cette vieille expression, « le diable est dans les détails. »
C’est peut-être vrai, mais il y a quelque chose d’autre qui se cache dans ces détails :
Un taux de conversion des leads plus élevé.
Parce que si vous voulez capturer le plus de leads, vous devez penser à chaque détail de votre stratégie de génération de leads. Cela inclut la construction du formulaire de capture de prospects parfait.
Trop de marketeurs perdent des ventes parce qu’ils ne prennent pas le temps de personnaliser leur formulaire de capture de prospects pour servir son objectif principal : établir une relation avec un futur client.
Alors aujourd’hui, nous allons vous apprendre à construire le formulaire de capture de prospects parfait. Nous allons couvrir :
- Qu’est-ce qu’un formulaire de capture de prospects ?
- Quelles sont les qualités qui font un formulaire de capture de prospects puissant ?
- Comment capturer plus de prospects rapidement
- 5 exemples de formulaires de capture de prospects qui convertissent
À la fin de cet article, vous saurez quoi ajouter et quoi éviter lors de la construction de votre formulaire de capture de prospects pour maximiser votre taux de conversion de prospects.
Démarrons !
Qu’est-ce qu’un formulaire de capture de prospects ?
Un formulaire de capture de prospects est un outil marketing qui sert un objectif spécifique et crucial : obtenir des informations de contact des visiteurs de votre site.
Typiquement, votre formulaire de capture de prospects offrira une certaine promotion ou un morceau de contenu (qui sont appelés lead magnets) en échange d’un nom, d’une adresse e-mail ou de toute autre information de contact dont vous avez besoin.
Vous avez probablement déjà rencontré ces formulaires. Ils ressemblent à quelque chose comme ceci :
Les formulaires de capture de prospects se trouvent le plus souvent sur une page de capture. Alors que les pages de capture sont communément considérées comme des pages de destination, elles peuvent également être des popups, des barres latérales, des barres flottantes ou toute autre campagne spécialisée qui cible les emails des utilisateurs.
Mais l’une des questions les plus courantes que nous recevons est :
À quoi sert une page de capture de prospects ?
Malgré ce que certains marketeurs vous diront, une page de capture de prospects est bonne pour beaucoup plus que pour obtenir une adresse email. C’est là que vous donnez le ton de la relation que vous êtes sur le point d’entamer avec votre lead.
Cela semble ringard, nous le savons. Mais pensez-y :
Quand quelqu’un vient sur votre site, ce n’est pas par hasard. Quelque chose l’a amené là. Que ce soit à partir d’une annonce Facebook, d’un post Instagram, ou qu’ils aient trouvé un contenu populaire de Google, il y avait quelque chose sur votre site qui les a attirés.
Et votre page de capture de prospects peut être la première expérience de votre utilisateur avec votre marque. C’est là qu’ils commenceront à voir la personnalité de votre marque, c’est pourquoi il est super important que vous clouiez votre page de capture de prospects.
Sinon, la première expérience de votre visiteur avec votre site pourrait aussi être sa dernière.
Donc, regardons ce qui fait un formulaire de capture de prospects puissant.
Qu’est-ce qui fait un formulaire de capture de prospects puissant
Nous avons déjà écrit un article de tueur sur l’anatomie d’une page de destination parfaite. Si vous ne l’avez pas encore lu, vous devez absolument le consulter.
Maintenant, concentrons-nous sur une plus petite pièce de votre page de destination : la construction d’un formulaire de capture de plomb puissant.
Un formulaire de capture de prospects a 3 qualités nécessaires qui le rendent efficace :
- Position sur la page de capture de prospects
- La longueur du formulaire de capture de prospects
- Couleur et texte du bouton de soumission
Et puis il y a 2 qualités facultatives que certains propriétaires d’entreprises choisissent d’ajouter à leurs formulaires de capture de prospects qui ne sont pas aussi cruciales, mais qui sont agréables à avoir :
- Notification de la politique de confidentialité
- bloqueurs de spam
Commençons par examiner les 3 qualités nécessaires pour un formulaire de capture de prospects.
Position sur la page de capture de plomb
Comme nous l’avons dit précédemment, les pages de capture de plomb peuvent prendre plusieurs formes. Elles peuvent être des pages d’atterrissage entières :
Matelas de bienvenue en plein écran :
Formulaires sidebar :
Ou même les pages de prévente et de vente lorsque l’offre comprend une période d’essai gratuit d’un produit.
Mais quel que soit le type de page de capture sur laquelle se trouve votre formulaire de capture de plomb, il doit être :
- très visible
- clairement étiqueté
- placé sous un titre et une description de votre aimant à plomb ou de votre offre
Voici un exemple de formulaire de capture de plomb qui coche toutes ces cases :
Notez que le formulaire de capture de plomb n’est pas caché, que les champs ont des instructions claires sur les informations nécessaires et qu’il y a un bon texte web incitant les visiteurs à transmettre leur adresse e-mail.
La longueur du formulaire de capture de prospects
Certains spécialistes du marketing peuvent ne pas être d’accord, mais pour la plupart, votre formulaire de capture de prospects devrait contenir au maximum trois champs :
- Prénom
- Nom de famille
Vous voulez le prénom des clients parce qu’il vous aidera à personnaliser vos e-mails avec votre fournisseur de services de messagerie. Au lieu d’une salutation générale comme « Hey there », vous pouvez commencer chaque courriel par « Hey . »
Cela crée une touche personnelle et nourrit la relation.
Mais vous voulez garder le champ pour son nom de famille séparé parce que sinon, vos courriels salueront votre client avec son nom complet.
Et cela peut sembler bizarre.
Lorsque vous recevez un courriel qui dit « Hey , » vous savez que le courriel est probablement automatisé. Mais il ne semble pas automatisé.
Lorsque vous recevez un courriel qui dit « Hey , », vous avez rapidement l’impression d’un argumentaire de vente automatisé.
Enfin, vous voulez obtenir l’adresse électronique de l’utilisateur. Et franchement, c’est tout ce dont vous avez besoin d’un formulaire de capture de prospects.
Pourquoi ? Parce qu’une fois que vous avez l’adresse e-mail de votre visiteur, vous pouvez construire votre connaissance d’eux grâce au profilage progressif. Cela vous permettra d’obtenir plus d’informations sur eux au fil du temps sans être trop agressif au départ.
Sinon, vous vous retrouvez avec de longs formulaires de capture de prospects comme celui-ci :
Note : Il y a quelques exceptions à cette règle, notamment pour les services de livraison ou les restaurants qui ont besoin de votre code postal. Cependant, dans la majorité des cas, un nom et une adresse e-mail sont tout ce que vous devriez essayer d’obtenir dans un premier temps.
Et si vous avez vraiment besoin de plus d’informations de contact ou de détails personnels, alors vous ne devriez probablement pas utiliser un formulaire de capture de prospects. Au lieu de cela, vous devriez essayer un entonnoir de demande pour recueillir des informations approfondies sur vos clients.
N’oubliez pas que votre formulaire de capture de prospects doit être aussi court que possible. Chaque champ supplémentaire que vous demandez augmente les chances d’abandon du formulaire.
Donc, incluez simplement 3 champs maximum et recueillez plus d’informations au fur et à mesure que vous construisez votre relation avec le client.
Couleur et texte du bouton de soumission
Croyez-le ou non, le texte et la couleur que vous mettez dans votre bouton de soumission ont de l’importance.
Le texte de votre bouton de soumission est important, mais vous ne devez pas trop y penser. Une bonne règle de base est de s’assurer que votre bouton de soumission contient un verbe.
Donc un simple « Oui » n’est probablement pas le meilleur texte de bouton de soumission que vous pourriez utiliser.
Mais changer cela en « Oui ! Inscrivez-moi ! » est mieux parce qu’il y a un verbe d’action qui dit à l’utilisateur quoi faire. Les gens ont besoin qu’on leur dise quoi faire en termes très spécifiques si vous voulez qu’ils agissent.
Même quelque chose d’aussi simple que « Soumettre » fonctionnera, bien que beaucoup choisissent d’être plus créatifs et de laisser transparaître la voix de leur marque. Prenez l’exemple suivant :
L’utilisation de la phrase » Faisons cela » montre la personnalité enthousiaste de la marque. C’est plus personnel qu’un simple message « Oui, s’il vous plaît » ou « Téléchargez maintenant ! ».
Puis, vous devez choisir une couleur. Heureusement, il n’y a pas de bon ou de mauvais choix ici (malgré ce que certains gourous du marketing vous diront). Tout dépend vraiment de la palette de couleurs de votre marque et est laissé à votre discrétion.
Mais la couleur de votre bouton d’envoi doit :
- Se démarquer du reste de la page
- Correspondre à votre marque
- être cohérente à travers vos appels à l’action
L’Accélérateur, par exemple, utilise une couleur orange pour ses boutons d’appel à l’action :
Vous pouvez voir dans leur titre que l’orange fait partie de la palette de couleurs de leur marque. Il correspond également à la couleur du texte d’en-tête de la page Web derrière le popup.
Ce type de cohérence de la marque est petit mais peut avoir un impact important sur votre taux de conversion.
Maintenant, voyons quelques informations facultatives que vous pouvez choisir d’ajouter à votre formulaire de capture de prospects.
Paramètres de la politique de confidentialité
C’est un petit message qui permet simplement au visiteur de savoir que vous ne vendrez pas ou ne partagerez pas ses informations personnelles.
Si vous utilisez un logiciel de campagne de capture de prospects comme OptinMonster, vous pouvez personnaliser ce texte pour dire ce que vous voulez. Jetez un coup d’œil au même exemple que nous avons vu au début de ce post :
Ils ont un petit message indiquant aux utilisateurs que leur adresse e-mail est sécurisée. Si c’est difficile à voir, ce n’est pas grave. L’information est disponible pour les personnes suffisamment préoccupées pour la rechercher.
Pour ceux qui ne sont vraiment pas inquiets d’être spammés, ce message devrait à peine être perceptible.
N’oubliez pas que vous n’avez pas besoin d’être trop créatif avec le message de confidentialité, non plus. Un message court comme celui de l’image ci-dessus est très bien.
pour bloquer les soumissions de spam
Certains spécialistes du marketing s’inquiètent de recevoir des soumissions de prospects par des spambots. Pour éviter cela, vous pouvez simplement utiliser , qui est facile à naviguer pour les humains mais difficile pour les robots.
Vous en avez probablement déjà vu un :
C’est une bonne fonctionnalité à installer si vous trouvez que vous obtenez des conversions de prospects élevées (ce qui signifie beaucoup d’emails) mais des taux d’ouverture très faibles de la part de votre fournisseur de services de messagerie. Si vous trouvez que les robots spammeurs deviennent un problème, ajoutez à votre formulaire de capture de plomb.
Mais gardez à l’esprit que les formulaires de capture de plomb les plus efficaces sont super simples. Chaque étape supplémentaire à votre formulaire de capture de prospects augmentera, encore une fois, l’abandon de formulaire.
Ok, maintenant que nous savons ce qui fait un bon formulaire de capture de prospects, examinons quelques exemples concrets.
Comment capturer plus de prospects rapidement
Maintenant que vous êtes un maître des formulaires de capture de prospects, vous vous demandez probablement : » Comment puis-je capturer plus de prospects à partir d’un site Web ? »
Nous avons beaucoup écrit sur la façon de générer et de convertir le trafic en leads, mais faisons un rapide rappel sur la façon de capturer plus de leads rapidement.
Premièrement, vous devez venir avec un aimant à leads. Il s’agit d’une sorte d’offre, de promotion ou de morceau de contenu que vous êtes prêt à donner gratuitement.
Les aimants de plomb populaires sont des listes de contrôle, des infographies et des ebooks, mais il y en a beaucoup d’autres. Rappelez-vous, cela doit être quelque chose qui n’est pas déjà dans votre contenu en ligne gratuit (comme dans votre blog, par exemple).
Il devrait être créé exclusivement pour augmenter votre liste d’emails.
Une fois que vous avez un aimant de plomb de qualité en place, il est temps de conduire le trafic vers votre site Web. Vous pouvez le faire de l’une des deux façons suivantes :
- Publicité payante
- Marketing de contenu organique
Si vous choisissez d’amener du trafic sur votre site par le biais de la publicité payante, vous voudrez diriger ce trafic vers une page de destination. Votre formulaire de capture de prospects devrait être intégré directement sur cette page de destination, afin que les visiteurs le voient immédiatement.
Si vous utilisez le marketing de contenu organique, vous devriez avoir un formulaire de capture de leads dans la barre latérale :
Et vous devriez également construire une page de capture de leads spécifique avec une popup, une campagne d’optin slide-in, une barre flottante, ou toute autre campagne de génération de leads qui cible l’email de vos utilisateurs.
De cette façon, lorsque l’utilisateur vient sur votre contenu, comme un blog, il verra un formulaire optin subtil sur le côté, mais recevra également un message ciblé avec un aimant à plomb tout en naviguant sur votre site.
Une fois qu’ils ont rempli votre formulaire de capture de prospects, vous devriez automatiquement intégrer leur adresse e-mail dans une séquence d’e-mails et commencer à nourrir le lead.
Voici comment il est facile de créer un formulaire de capture de prospects avec OptinMonster :
1. Créez votre campagne
Connectez-vous à votre tableau de bord OptinMonster et cliquez sur Créer une nouvelle campagne. Ensuite, choisissez un type de campagne et un modèle.
Nommez votre campagne et appuyez sur Start Building pour accéder au constructeur de campagne.
2. Personnalisez votre campagne
Puis, il est temps de personnaliser votre campagne. Le constructeur de campagne se charge avec un exemple pré-rempli, mais vous voudrez le modifier pour qu’il corresponde à votre offre et à votre marque.
Cliquez simplement sur l’aperçu de la campagne pour ouvrir les outils d’édition et personnaliser votre campagne.
3. Configurez vos règles d’affichage
OptinMonster possède un moteur de règles d’affichage délicieusement puissant. Ici, vous pouvez configurer votre campagne pour qu’elle s’affiche à la sortie, qu’elle cible des pages spécifiques de votre site, et plus encore.
4. Publiez la campagne
Enregistrez vos modifications et publiez votre formulaire de capture de prospects en allant dans l’onglet Publier et en cliquant sur le bouton d’état pour rendre votre campagne vivante.
Vous pouvez utiliser le plugin WordPress d’OptinMonster pour ajouter votre nouveau formulaire de capture de prospects à votre site WordPress ou utiliser nos codes d’intégration faciles pour ajouter votre campagne à n’importe quel site que vous voulez.
Et c’est tout !
Générer des prospects rapidement peut vraiment être aussi simple. Mais rappelez-vous, simple ne veut pas toujours dire facile.
Vous devriez passer beaucoup de temps à créer un aimant de plomb de qualité, à rédiger un excellent texte de vente pour vos annonces payantes et à développer un contenu qui tue qui amène du trafic sur votre site.
À partir de là, la capture de leads consiste à faire une bonne page de destination ou à construire des campagnes qui travaillent spécifiquement pour gagner l’adresse e-mail d’un visiteur.
La plupart des logiciels d’optimisation de la conversion sur le marché sont conçus pour faire exactement cela. OptinMonster, par exemple, a des tas de modèles de campagne qui vous permettent de créer des pages de capture de prospects, des barres flottantes, des popups d’intention de sortie, et plus encore en quelques minutes.
Nous avons également des paramètres d’affichage ciblé afin que vous puissiez définir des règles pour vos campagnes. Notre technologie Exit-Intent®, par exemple, diffuse une campagne chaque fois qu’un visiteur tente de quitter votre site Web ou de fermer la fenêtre du navigateur.
Maintenant que vous savez comment créer un formulaire de capture de prospects avec OptinMonster, consultez ces exemples pour vous inspirer.
5 exemples de formulaires de capture de prospects
1. OptinMonster
C’est l’un de nos formulaires de capture de prospects standard. Super simple : il demande votre nom, votre adresse e-mail, et possède un bouton vert avec un appel à l’action concret (Télécharger maintenant).
La page de capture de prospects est bien conçue, aussi. L’en-tête tire parti des mots forts pour inciter les utilisateurs à s’inscrire. Le sous-texte décrit ce que l’utilisateur obtiendra lorsqu’il s’inscrira. Et la photo de l’aimant à prospects est visuellement attrayante sans être distrayante.
Notre formulaire de capture de prospects est la preuve que vous n’avez pas besoin de faire remplir aux utilisateurs un long formulaire de demande pendant le processus de capture de prospects. Au lieu de cela, demandez simplement un nom et une adresse e-mail pour réduire l’abandon de formulaire.
2. Marie Forleo
Le formulaire de capture de prospects de Marie Forleo est totalement direct. Le titre est positif, le sous-texte décrit ce que vous obtiendrez en vous inscrivant, et à première vue, la seule option est « Oui s’il vous plaît ! »
Bien que nous changerions le texte du bouton de soumission pour avoir un verbe, le reste est parfait. De plus, Marie ajoute sa photo à la page de capture de prospects, ce qui aide les utilisateurs à mettre un visage sur la marque. C’est particulièrement bon pour les marques personnelles.
Il aide vos visiteurs à se sentir plus connectés avec l’entreprise et encourage plus de conversions.
3. Mike Lardi
Nous aimons ce formulaire de capture de prospects parce qu’il est totalement dépouillé. Il vous dit exactement ce que vous obtiendrez lorsque vous donnez votre adresse e-mail, le texte du bouton de soumission rappelle aux visiteurs que c’est une offre totalement gratuite, et il n’y a rien de distrayant dans le processus d’inscription.
Cela aide à réduire l’abandon de formulaire.
Plus, il a une photo vraiment professionnelle et élégante à l’arrière de la page de capture de prospects.
Si vous cherchiez un formulaire de capture de plomb à imiter, ce serait un excellent choix.
4. Spiceworks
Ce formulaire de capture de plomb est simple, clairement étiqueté, et demande juste la bonne quantité d’informations. Il utilise également la fonction pour éviter les spambots. Puisque l’offre ici est de rejoindre la plate-forme, il n’y a pas beaucoup de besoin pour plus d’en-têtes accrocheurs et de sous-texte.
Dans l’ensemble, ce formulaire de capture de prospects simple est un excellent exemple de la façon dont moins peut souvent être plus.
5. Entrepreneurs on Fire
Ce formulaire de capture de prospects est génial pour plusieurs raisons. Les couleurs sont vives et cohérentes. Il ne demande pas trop d’informations (juste une adresse e-mail). Il a un excellent titre avec un sous-texte qui explique davantage l’offre.
Et directement sous la popup, vous pouvez encore voir une liste d’entreprises bien connues avec lesquelles cette marque a travaillé. Cette dernière n’est pas nécessaire pour un formulaire de capture de prospects efficace, mais c’est un bonus sympa !
Voilà ! Maintenant, vous savez exactement comment créer un formulaire de capture de plomb et pourquoi vous en avez besoin.
Votre prochaine étape est de vous inscrire à OptinMonster et de devenir sérieux pour capturer plus de prospects sur votre site. OptinMonster est le meilleur moyen et le plus facile de prendre le trafic anonyme de votre site Web et de le transformer en clients heureux et payants.
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