Illuusio of control
IOC
Vaihtoehtoinen(t) nimi(t)
N/A
Pääasiallinen(t) riippuvainen(t) konstruktio(t)/tekijä(t)
Henkilökohtainen kontrolli (välittäjä), Tuominen, Henkilökohtaisen onnistumisen todennäköisyyden odotus
Pääasiallinen riippumaton konstruktio(t)/tekijä(t)
Valinta, Perehtyneisyys (ärsykkeeseen tai vasteeseen), Osallistuminen, Kilpailu, Tulosjärjestys, Ennakkotieto, Kehystäminen
Teorian tiivis kuvaus
Kontrollin illuusion (Illusion of Control, IOC) teorian määritteli ensimmäisenä Ellen Langer (1975) odotuksena henkilökohtaisesta onnistumisen todennäköisyydestä, joka ylittää lopputuloksen objektiivisen todennäköisyyden. Tämäntyyppinen liiallinen itseluottamus on todennäköistä, kun tapahtumalle, joka on ainakin osittain sattuman määrittämä, on ominaista tekijät, jotka tavallisesti johtavat parempiin tuloksiin taitoihin perustuvissa tilanteissa, kuten valinta, ärsykkeen tai vastauksen tuttuus, kilpailu ja passiivinen tai aktiivinen osallistuminen (Langer, 1975). Nämä taitoihin liittyvät vihjeet johtavat siten siihen, että yksilöt kokevat hallitsevansa lopputulosta, mikä puolestaan johtaa epärealistiseen subjektiiviseen onnistumisen todennäköisyyteen. Vaikka tämä vaikutus osoitettiin alun perin pääasiassa sattumasta johtuvissa tapahtumissa, hallinnan illuusio voi olla vieläkin voimakkaampi tilanteissa, joissa on sekä taito- että sattumaelementtejä, koska yksilöt ovat vieläkin alttiimpia antamaan lopputuloksen onnistumisen johtuvan taitotekijöistä.
Tämän teorian laajennukset ovat osoittaneet, että muutkin tekijät kuin taitoihin liittyvät vihjeet voivat luoda hallinnan illuusion. Tulosjärjestys (Langer ja Roth, 1975), ennakkotieto (Presson ja Benassi, 1996) ja ongelmakehyksen normatiivisen ratkaisun ja kannustetun ratkaisun välisen vastaavuuden aste (Kahai et al., 1998) lisäävät myös yksilöiden kokemaa kontrollia tehtävän lopputulokseen, mikä johtaa epärealistiseen odotukseen onnistumisen todennäköisyydestä.
Vaikka Langerin alkuperäisessä teoriassa ehdotettiin, että joko passiivinen tai aktiivinen osallistuminen voi johtaa hallinnan illuusioon, yksilöt saattavat olla vielä alttiimpia hallinnan illuusiolle aktiivisen, yhteistoiminnallisen harjoituksen yhteydessä. Näin ollen käyttäjän luottamusta päätöksenteon apuvälineiden avulla tehtyihin päätöksiin voi leimata liiallinen luottamus, kun lopputulos määräytyy osittain sattuman perusteella (Kottemann et al., 1994).
Kaavio/kaavio teoriasta
Alkuperäinen(t) kirjoittaja(t)
Ellen Langer
Seminaariartikkelit
Langer, E. J. ”The Illusion of Control,” Journal of Personality and Social Psychology (32:2), 1975, s. 311-328.
Langer, E. J. ja Roth, J. ”Heads I Win, Tails It’s Chance: The Illusion of Control as a Function of the Sequence of Outcomes in a Purely Chance Task,” Journal of Personality and Social Psychology (32:6), 1975, s. 951-955.
Presson, P. K. ja Benassi, V. A. ”Illusion of Control: A Meta-Analytic Review,” Journal of Social Behavior and Personality (11:3): 1996, s. 493-510.
Lähdealue
Psykologia
Analyysin taso
Individual
TEORIAA KÄYTTÄVÄT ARTIKKELIT
Davis, F. D. ja Kottemann, J. E. ”Käyttäjän käsitykset päätöksenteon tuen vaikuttavuuden arvioimisesta: Two Production Planning Experiments.” Decision Sciences (25:1), 1994, s. 57-78.
Gorgionne, G. A. ”An AHP Model of DSS Effectiveness,” European Journal of Information Systems (8:2), 1999, s. 95-106.
Kahai, S. S., Solieri, S. A. ja Felo, A. J. ”Active Involvement, Familiarity, Framing, and the Illusion of Control During Decision Support System Use,” Decision Support Systems (23:2), 1998, s. 133-148.
Kasper, G. M. ”A Theory of Decision Support System Design for User Calibration,” Information Systems Research (7:2), 1996, s. 215-232.
Kottemann, J. E., Davis, F. D. ja Remus, W. E. ”Computer-Assisted Decision Making: Organizational Behavior and Human Decision Processes, (57:1), 1994, s. 26-37.
Rose, J. ”Behavioral Decision Aid Research: Decision Aid Use and Effects”, teoksessa Researching Accounting as an Information Systems Discipline, V. Arnold ja S. Sutton (toim.). American Accounting Association, Sarasota, FL, 2000, s. 111-133.
Linkkejä tästä teoriasta muihin teorioihin
Self-efficacy-teoria, ”Oikeudenmukaisen maailman” hypoteesi, itsesäätelyteoria, kognitiiviset ennakkoluulot, arvosteleva heuristiikka
http://en.wikipedia.org/wiki/Illusion_of_control, Wikipedian merkintä (yleiskatsaus teoriaan)
Alkuperäinen(t) tekijä(t)
Amy Hageman
Sivuja voi vapaasti muokata. Tätä varten sinun on rekisteröidyttävä.
Palaa sivulle Theories Used in IS Research