Usar una tarjeta de crédito en Cuba

Cuba se está convirtiendo en un destino de viaje cada vez más popular para los estadounidenses. Desafortunadamente, con la prohibición turística de junio de 2019 promulgada por el presidente Trump, pasar unas vacaciones en Cuba no es posible actualmente. Sin embargo, puedes viajar a Cuba por algunas razones específicas con una licencia general, incluyendo visitar a la familia o con fines humanitarios.

No importa cómo llegues allí, si te diriges a la nación insular de Cuba desde los Estados Unidos, tendrás que tener en cuenta cómo obtendrás dinero cuando lo necesites. En general, las tarjetas de crédito de EE.UU. no se aceptan actualmente en Cuba, por lo que deberá llevar formas alternativas de pago. Cuba se basa principalmente en el dinero en efectivo.

Hay algunas soluciones: las tarjetas de crédito afiliadas a bancos canadienses se aceptan en Cuba, por ejemplo. El Banco Stonegate, el Banco Popular de Puerto Rico y el Natbank de Canadá están autorizados por el Banco Central de la República de Cuba a ofrecer tarjetas de crédito y débito que son válidas en Cuba. Y Mastercard levantó su bloqueo a las transacciones con tarjeta en Cuba el 1 de marzo de 2017, pero la tecnología anticuada del país significa que no hay muchos comercios preparados para aceptarla.

Pero como en Cuba se negocia mayoritariamente en efectivo, es posible que no encuentres muchos lugares donde usar una tarjeta de crédito de todos modos.

Si llevas varias tarjetas, tarjetas de débito y dinero en efectivo, lee nuestra guía completa sobre cómo gastar dinero mientras viajas por Cuba.

Potenciales comisiones de la tarjeta de crédito en Cuba

Al utilizar una tarjeta de crédito en Cuba, sepa cuánto tendrá que pagar en comisiones a su proveedor. Dos de las comisiones que suele afrontar con las transacciones de la tarjeta de crédito son las correspondientes a las transacciones extranjeras y a las conversiones de moneda.

Cargos por transacciones extranjeras

Dependiendo de la tarjeta, podría pagar hasta un 3% de cada transacción internacional en concepto de cargos por transacciones extranjeras. Por suerte, puedes evitarlo utilizando una tarjeta sin comisiones por transacciones extranjeras. Por supuesto, esto sólo funcionará si la tarjeta es aceptada en Cuba.

Tarifas de conversión de moneda

Si un comerciante te pregunta si quieres que te facturen en tu moneda local -dólares americanos, euros o libras- rechaza la oferta. Cuando un comercio extranjero factura a tu tarjeta en tu moneda local, puedes pagar comisiones de conversión de divisas dinámicas a veces elevadas. También es muy probable que, además de estas comisiones, obtenga tipos de cambio poco favorables.

Tarjetas emitidas por bancos no estadounidenses

Si su tarjeta de crédito está emitida por un banco no estadounidense, pregunte al proveedor de la tarjeta si funcionará en Cuba. Las tarjetas de crédito y débito Visa suelen ser aceptadas por los operadores turísticos, y es posible que puedas utilizarlas para pagar en grandes comercios. También puedes utilizar tu tarjeta Visa para retirar fondos de un cajero automático, un banco o una casa de cambio del gobierno, también llamada Cadeca. La tarjeta Mastercard no se acepta en los cajeros automáticos de Cuba, aunque sí se puede utilizar para retirar dinero de un banco o de una Cadeca.

Si bien su tarjeta puede encontrar adeptos en los grandes hoteles y operadores turísticos, las transacciones con tarjeta siguen siendo limitadas debido al irregular acceso a Internet.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en Cuba?

Usar tu tarjeta de crédito en Cuba es seguro, aunque deberás tener cierta precaución.

• Protege tu PIN. Cuando introduzca su PIN, utilice una mano para proteger el teclado contra cámaras ocultas y miradas indiscretas.
• Seleccione los cajeros automáticos con cuidado. Elija cajeros automáticos situados en bancos o zonas concurridas.
• Tenga cuidado con los skimmers. Si cree que hay un problema con la ranura de un cajero automático o su teclado, no lo utilice. Alguien podría haber instalado un skimmer de tarjeta de crédito.

Mantenga su tarjeta de crédito (físicamente) a salvo

La Habana Vieja es famosa por su cuota de carteristas y ladrones de bolsos, y también hay que tener cuidado en el transporte público, los locales nocturnos y las atracciones turísticas. Tenga cuidado con los engaños, en los que una persona le distrae mientras otra se lleva la cartera, el bolso o el monedero.

Usar dinero en efectivo en Cuba

No espere que los dólares estadounidenses sean de curso legal en Cuba. Si cambias dólares estadounidenses en el país, a menudo pagarás un 10% de comisión al gobierno. Cuba opera con un sistema de doble moneda, en el que los locales utilizan el peso cubano (CUP) y los visitantes el peso cubano convertible (CUC).

El valor del CUC es superior al del CUP (1 CUC vale alrededor de 26 CUP en el momento de escribir este artículo). Si llevas billetes en dólares estadounidenses o en cualquier otra moneda, asegúrate de que están en buen estado: Los comerciantes pueden negarse a aceptar dólares con marcas, rasgaduras o incluso ligeras roturas. Ten en cuenta que si entras en Cuba con más de 5.000 dólares, tendrás que declararlos a tu llegada.

Tarjetas de crédito con banda magnética y chip

Si tu tarjeta de crédito es aceptada en Cuba, no importará si es de banda magnética o chip. Cuba, al igual que Estados Unidos, está realizando la transición de las tarjetas con banda magnética a las tarjetas con chip. Aunque se aceptan ambas, si puedes elegir, utiliza una tarjeta con chip por su mayor protección.

¿Puedo utilizar mi tarjeta con chip y firma en Cuba?

Sí. Tendrás que introducir tu PIN sólo si utilizas tu tarjeta para retirar dinero de un cajero automático. En todos los demás casos, simplemente firmarás tu compra.

Cómo prepararse antes de viajar a Cuba

• Comprueba con tu banco. Pregunte a su banco si puede utilizar su tarjeta en Cuba antes de partir. Visa es más aceptada que Mastercard, mientras que Discover y American Express no se aceptan en absoluto.
• Consigue una tarjeta sin comisiones por transacciones en el extranjero. Aunque la normativa se ha relajado, no encontrarás muchos bancos estadounidenses que ofrezcan tarjetas para su uso en Cuba. Afortunadamente, puede conseguir una tarjeta sin comisiones por transacciones extranjeras.
• Informe a su banco de sus viajes. Los bancos están siempre atentos a las transacciones fraudulentas. Si el proveedor de su tarjeta ve una transacción inusual para sus gastos, puede bloquear temporalmente su tarjeta.
• Lleve consigo los números de emergencia. Nunca se sabe cuándo se puede perder la tarjeta o necesitar un reemplazo, así que anote los números de su proveedor por si acaso.
• Planifique de dónde sacará el dinero. Si te diriges a Cuba desde Estados Unidos, necesitarás tener acceso a dinero en efectivo. Para cambiar moneda, limítese a los bancos, las casas de cambio del gobierno y los grandes hoteles para evitar acabar con moneda falsa.

Siguientes pasos

Hágase unas sencillas preguntas antes de salir hacia Cuba para evitar dolores de cabeza innecesarios en el viaje.

• ¿Qué tarjeta debo llevar? Llame a sus proveedores para saber cuál de sus tarjetas funcionará en Cuba. Si no tiene una tarjeta que sea aceptada, considere la posibilidad de obtener una nueva.
• ¿He informado a mi banco de mis viajes? Mantenga a su banco al tanto de las fechas de su viaje para evitar bloqueos inesperados en su tarjeta.
• ¿Qué comisiones tendré que pagar? No todas las tarjetas de crédito tienen las mismas comisiones por transacciones en el extranjero y conversión de divisas, así que confirme lo que podría pagar por adelantado.
• ¿Cuál es mi fuente de efectivo? Necesitará tener acceso a dinero en efectivo durante toda su estancia en Cuba, por lo que es importante identificar dónde puede obtenerlo cuando lo necesite.

Aunque viajar a la Perla de las Antillas – y pagar por sus viajes mientras está allí – puede seguir siendo complicado para los estadounidenses, con un poco de planificación y precaución, todavía puede explorar y disfrutar de Cuba sin preocupaciones.

Vea más guías sobre el uso de una tarjeta de crédito en otros países.

¿Debo usar mi tarjeta para obtener dinero en efectivo?

Use su tarjeta de crédito para obtener un adelanto en efectivo sólo si se trata de una emergencia. La TAE de los anticipos en efectivo suele ser más alta que la de las compras y, además, tendrá que pagar una comisión por los anticipos en efectivo. Consulte la tabla siguiente para obtener una indicación de cuánto podría costar su adelanto en efectivo en Cuba.

Línea de fondo

Las tarjetas de crédito rara vez se aceptan en Cuba. Los comercios que aceptan tarjetas de crédito suelen aceptar Mastercard y Visa, mientras que American Express y Discover no se aceptan en absoluto.

Puede intentar cambiar dólares estadounidenses, pero espere una tasa de conversión del 13%. Una opción podría ser cambiar dólares estadounidenses a euros antes de salir y luego cambiar los euros a la moneda local al llegar a Cuba. Compare otras opciones de dinero de viaje para encontrar el mejor método de pago.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo enviar dinero a Cuba?

  Estados Unidos impuso originalmente sanciones económicas a Cuba en 1962, cuando Fidel Castro llegó al poder en una revolución comunista. Sin embargo, las sanciones a Cuba se han levantado para incluir el envío de dinero a los miembros de la familia por sangre, matrimonio o adopción – con limitaciones.

  Incluso teniendo en cuenta estas regulaciones más relajadas, consulte las leyes de su estado sobre el lavado de dinero, la lista actualizada del Tesoro de EE.UU. de las naciones sancionadas y las leyes que dictan donde su banco puede hacer transferencias antes de intentar enviar dinero a Cuba.

• ¿Puedo enviar dinero a un país sancionado en línea?

  Algunos sitios web de transferencia de dinero ofrecen la opción de enviar dinero a países sancionados. Sin embargo, Estados Unidos considera ilegal la transferencia de fondos a países sancionados en línea o a través de un tercero.

• ¿Qué países están sancionados actualmente por Estados Unidos?

  En el momento de escribir este artículo, los países sancionados por EE.UU. son Cuba, Corea del Norte, Siria, Birmania, Costa de Marfil e Irán.