Como padre, usted puede controlar la información personal que las empresas recopilan en Internet de sus hijos menores de 13 años. La Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Internet le da herramientas para hacerlo. La Comisión Federal de Comercio, la agencia nacional de protección del consumidor, hace cumplir la norma COPPA. Si un sitio o servicio está cubierto por la COPPA, tiene que obtener su consentimiento antes de recopilar información personal de su hijo y tiene que respetar sus opciones sobre cómo se utiliza esa información.
¿Qué es la COPPA?
La norma COPPA se puso en marcha para proteger la información personal de los niños en los sitios web y servicios en línea -incluidas las aplicaciones- dirigidos a menores de 13 años. La Regla también se aplica a un sitio de audiencia general que sabe que está recogiendo información personal de niños de esa edad.
La COPPA exige que esos sitios y servicios notifiquen directamente a los padres y obtengan su aprobación antes de recopilar, utilizar o divulgar la información personal de un niño. La información personal en el mundo de la COPPA incluye el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de un niño; su paradero físico; fotos, vídeos y grabaciones de audio del niño, e identificadores persistentes, como las direcciones IP, que pueden utilizarse para rastrear las actividades de un niño a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y servicios en línea.
¿Afecta la COPPA a los sitios y servicios que utilizan mis hijos?
Si el sitio o servicio no recopila información personal de su hijo, la COPPA no es un factor. La COPPA sólo entra en juego cuando los sitios cubiertos por la norma recogen cierta información personal de sus hijos. En la práctica, la COPPA le pone a usted a cargo de la información personal de su hijo.
¿Cómo funciona la COPPA?
La COPPA funciona así: Supongamos que tu hijo quiere utilizar funciones de un sitio o descargar una aplicación que recopila su información personal. Antes de que pueda hacerlo, debe recibir un aviso en lenguaje sencillo sobre qué información recogerá el sitio, cómo la utilizará y cómo puede dar su consentimiento. Por ejemplo, puede recibir un correo electrónico de una empresa para informarle de que su hijo ha iniciado el proceso de inscripción en un sitio o servicio que requiere que su hijo facilite información personal. O puede recibir ese aviso en la pantalla en la que puede dar su consentimiento para la recopilación de la información personal de su hijo.
El aviso debe enlazar con una política de privacidad que también sea fácil de leer – y en un lenguaje fácil de entender. La política de privacidad debe detallar el tipo de información que el sitio recopila y lo que podría hacer con ella, por ejemplo, si planea utilizar la información para dirigir la publicidad a un niño o dar o vender la información a otras empresas. Además, la política debe indicar que esas otras empresas se han comprometido a mantener la información segura y confidencial, y cómo ponerse en contacto con alguien que pueda responder a sus preguntas.
Ese aviso también debe contener instrucciones sobre cómo dar su consentimiento. Los sitios y servicios tienen cierta flexibilidad en la forma de hacerlo. Por ejemplo, algunos pueden pedirle que envíe una hoja de permiso. Otros pueden tener un número de teléfono gratuito al que puede llamar.
Si acepta que el sitio o servicio recopile información personal de su hijo, tiene la obligación legal de mantenerla segura.
¿Cuáles son mis opciones?
La primera opción es si te sientes cómodo con las prácticas de información del sitio. Comience por leer cómo la empresa planea utilizar la información de su hijo.
Luego, se trata de saber cuánto consentimiento quieres dar. Por ejemplo, puede dar permiso a la empresa para recopilar la información personal de su hijo, pero no permitirle compartir esa información con otros.
Una vez que da permiso a un sitio o servicio para recoger información personal de su hijo, usted sigue teniendo el control. Como padre, tiene derecho a revisar la información recopilada sobre su hijo. Si pide ver la información, tenga en cuenta que los operadores del sitio web tienen que asegurarse de que usted es el padre antes de proporcionarle acceso. También tiene derecho a retractarse de su consentimiento en cualquier momento y a que se elimine cualquier información recopilada sobre su hijo.
¿Qué ocurre si parece que un sitio o servicio está incumpliendo las normas?
Si cree que un sitio ha recopilado información de sus hijos o les ha comercializado de una manera que infringe la ley, denúncielo a la FTC en ftc.gov/complaint.