Hace dieciséis años, en Baton Rouge, Luisiana, el Dr. Kevin DiBenedetto y el Dr. Graham Tujague vieron la necesidad de contar con modelos de atención sanitaria más rentables y eficientes.
En 1999, se asociaron con Our Lady of the Lake Regional Medical Center para formar una de las primeras empresas conjuntas entre un sistema sanitario y una organización de atención urgente. En la actualidad, Premier Health Urgent Care cuenta con aproximadamente 40 centros y atiende a más de 350.000 pacientes al año.
Algo que atrajo a Premier Health a DocuTAP fue la facilidad de personalización para adaptarse a los patrones de práctica específicos de los médicos. «El sistema en sí está diseñado para fomentar el flujo de pacientes y minimizar los tiempos de espera, y ese es el nombre del juego en la atención urgente», dijo Steve Sellars, Director Ejecutivo de Premier Health y Director de la Junta de la Asociación de Atención Urgente de América.
DocuTAP tuvo un gran tiempo para visitar Premier Health (Lake After Hours Urgent Care) en Baton Rouge el pasado otoño y ver de primera mano cómo DocuTAP está ayudando a Premier Health a crear una mejor experiencia del paciente. Vea el vídeo de arriba para escuchar su historia.