Resumen
La gente está muy motivada para hacer que los riesgos que dan miedo sean menos temibles. Si saben cómo reducir un riesgo, toman las medidas adecuadas. En cambio, si no pueden hacer nada para reducir el riesgo, reducen su miedo distanciándose emocionalmente del riesgo o negándolo. En consecuencia, los mensajes sanitarios en forma de llamamientos al miedo que no explican cómo reducir un riesgo pueden ser contraproducentes.
Autores
Kim Witte
Referencias seminales
Witte, K. (1998) Fear as Motivation, Fear as Inhibition: Uso del modelo de proceso paralelo ampliado para explicar los éxitos y fracasos de la apelación al miedo. (pp. 423-450) En: Handbook of communication and emotion: Investigación, teoría, aplicaciones y contextos. Peter A. Anderson & Laura K. Guerrero (eds.) Academic Press.
Constructos causales
Autoeficacia, Eficacia de respuesta, Valoración de la susceptibilidad al riesgo, Valoración de la gravedad del riesgo
Constructos de resultado
Reducción del miedo, Reducción del riesgo
Ejemplos
Prati G, Pietrantoni L, Zani B. Influenza vaccination: La persuasión de los mensajes entre las personas de 65 años o más. Health Communication, 2012, 27(5); 413-420.
Kotowski MR, Smith SW, Johnstone PM, Pritt E. Using the extended parallel process model to create and evaluate the effectiveness of brochures to reduce the risk for noise-induced loss in college students. Noise Health, 2011, 13(53); 261-71.
Ventajas principales
- Toma en cuenta una emoción importante: el miedo.
- Explica por qué las apelaciones al miedo funcionan en algunas situaciones y no en otras.
- Puede complementarse fácilmente con la noción de indignación ante una respuesta gubernamental inadecuada (véase Sandman, 1987) para explicar el comportamiento durante las emergencias públicas.
Principales críticas
- A diferencia de una teoría similar, el modelo transaccional de estrés y afrontamiento de Folkman y Lazarus,14 el EPPM no tiene en cuenta el estilo de afrontamiento de una persona (es decir, activo vs. evitativo).
- Ha sido difícil medir la emoción del miedo por separado de la evaluación intelectual de la amenaza.
- Muchos profesionales del cambio de conducta creen que las apelaciones al miedo pueden ser contraproducentes de varias maneras. También les preocupan las implicaciones éticas de transmitir mensajes aterradores a un público que ya se enfrenta a una gran cantidad de estrés.14