La retención del conocimiento, o la gestión del conocimiento, es el proceso por el cual la nueva información se transfiere de la memoria a corto plazo a la memoria a largo plazo. Sin embargo, debido a que la memoria humana es imperfecta, hay una necesidad constante de que los educadores encuentren estrategias de enseñanza eficaces y creativas para apoyar la preservación a largo plazo de los conocimientos en sus estudiantes.Esto no es sólo un problema para los nuevos estudiantes, como Lindsey et al. (2014) señalan, los estudiantes de todos los niveles educativos se enfrentan al desafío de cantidades cada vez mayores de material para revisar y dominar.
¿Por qué la retención de conocimientos puede ser tan difícil?
Para decirlo simplemente, el cerebro humano está cableado para olvidar. La información que no se vincula rápidamente con otros conceptos bien establecidos tiende a establecer muchas menos conexiones en el cerebro y puede olvidarse fácilmente (Goins y Fisher 2018).Sin refuerzo positivo, las investigaciones demuestran que después de 30 días solo se retiene el 10% del aprendizaje adquirido en estado pasivo, simplemente porque los alumnos no aplican lo que han aprendido.Normalmente:
- 70 % de los conocimientos de un alumno provienen de la formación en el trabajo;
- 20 % de la interacción con los compañeros; y
- 10 % de la educación y la formación formales.
(The Ivey Academy 2017)
Esto significa que para que la retención de conocimientos sea efectiva es esencial ayudar a los alumnos a encontrar formas creativas de formar vínculos con el aprendizaje previo y poner en práctica lo aprendido lo antes posible.Entonces, ¿cómo pueden los educadores hacer que el proceso de retención de conocimientos sea lo más fácil posible?
Más información: El papel de la memoria en el aprendizaje: Aumentar el impacto de la educación
Estrategias y soluciones para la retención de conocimientos
Estudios realizados por el Rincón de la Educación (2018), muestran que trabajar con una variedad de métodos y materiales de enseñanza puede contribuir en gran medida a mejorar la retención y el recuerdo de la información.Los siguientes métodos de enseñanza han demostrado ser especialmente útiles para apoyar la retención de conocimientos.
Entrenamiento de simulación
El entrenamiento de simulación es una estrategia bien conocida para ayudar a incrustar las habilidades previamente enseñadas y permitir a los estudiantes mezclar sus habilidades en simulaciones realistas.Los estudios realizados por Cecilio-Fernandes et al. (2018) también han demostrado que la adición de entrenamiento de simulación antes de la colocación clínica ayuda a mejorar la adquisición y retención de los conocimientos de un estudiante. Moazed, et al. (2013) respalda estos hallazgos, sugiriendo que el aprendizaje basado en la simulación es también un modelo de enseñanza altamente eficiente y eficaz.Los estudios sobre el aprendizaje basado en problemas también apoyan la eficacia de la formación con simulación como una forma de relacionar los objetivos de aprendizaje con situaciones del mundo real (Beers y Bowden 2015). El uso del aprendizaje basado en problemas también ofrece a los alumnos una forma segura y eficaz de apreciar los beneficios, o las consecuencias, de sus acciones en un entorno de aprendizaje seguro y sin riesgos.El aprendizaje electrónico basado en escenarios también puede mejorar el compromiso y profundizar en la comprensión al motivar a los alumnos a analizar las situaciones antes de tomar decisiones (Badiei et al. 2016).
Más información: Innovative Teaching Strategies for Nurse Educators
Engaging Multiple Senses
Cuanto más parecido sea el entorno de aprendizaje a los entornos clínicos de la vida real, mejor será la retención de conocimientos. Sin embargo, cuando esto no sea posible, se debe ayudar a los alumnos a visualizar la realización exitosa de la tarea con ayudas auditivas y visuales que reflejen situaciones de la vida real.Algunas formas sencillas de conseguirlo son:
- Utilizar material de audio y vídeo, así como elementos como el gusto, el tacto o el olfato, cuando sea posible;
- Adaptar el entorno de aprendizaje al entorno de trabajo; y
- Ayudar a los alumnos a visualizar la realización de la tarea con éxito.
(Goins y Fisher 2018)
Contar historias
El cerebro está diseñado para priorizar cada nueva pieza de información que recibe. En primer lugar, por la seguridad y la supervivencia, en segundo lugar por la emoción, y en tercer lugar por el significado.Hace tiempo que se sabe que los mensajes emocionales duran mucho más en la memoria que la información puramente factual. Por ejemplo, la narración de historias puede adoptar la forma de:
- Historias de pacientes;
- Utilizar imágenes o vídeos evocadores; y
- Citar testimonios de pacientes que evocan una respuesta emocional en el alumno.
Participación activa
Ver al alumno como un receptor pasivo de conocimientos va en contra de casi todo lo que sabemos sobre la retención de conocimientos. Por eso es tan importante la participación activa en las sesiones de enseñanza. La participación activa puede fomentarse mediante:
- Discusiones en grupo;
- Sesiones de práctica y simulaciones;
- Sesiones de trabajo en equipo; y
- Presentaciones de los estudiantes.
(Goins y Fisher 2018)
Aprendizaje por partes
Una causa bien conocida de la escasa retención de conocimientos es simplemente tener demasiada información que absorber de una sola vez. Esto puede suceder cuando, por ejemplo, las sesiones de enseñanza son demasiado largas o contienen demasiado contenido. Al dividir el material en trozos de aprendizaje más pequeños y manejables, es mucho más probable que el conocimiento se retenga y se recuerde (Education Corner 2018).Se sabe que las sesiones de enseñanza cortas y frecuentes dan como resultado un recuerdo mucho mejor de la información, en comparación con una sola conferencia larga.
Aprendizaje electrónico
Según los resultados de un estudio realizado por Badiei et al. (2016), el aprendizaje electrónico permite una mayor retención de conocimientos que el simple aprendizaje de los libros (leer – Using Technology to Engage Nurses in Continuing Education). Esto, sugieren, se debe a que el aprendizaje electrónico se basa en el constructivismo, en el que el conocimiento no se transfiere simplemente de un educador a un alumno, sino que se aprende a través de la creación de asociaciones entre el conocimiento existente y la nueva información.
La repetición y el recuerdo son la clave para la retención del conocimiento
Otra forma sencilla de impulsar la retención del aprendizaje es a través de la simple y antigua repetición y el recuerdo. Una de las técnicas más sencillas de retención de conocimientos es el uso de cuestionarios, pruebas o sesiones de retroalimentación en grupo (leer – Cómo dar una retroalimentación eficaz: 6 consejos para los educadores de enfermería). Evaluar los conocimientos basándose en una serie limitada de objetivos de aprendizaje también puede ayudar a los alumnos a centrarse en pequeños trozos de información y a hacer un seguimiento de su propio progreso. También proporciona a los formadores información útil sobre la eficacia de sus métodos de enseñanza.Fomentar las habilidades de pensamiento crítico (leer – Cultivar el pensamiento crítico en la atención sanitaria) es otra estrategia de enseñanza que ha demostrado aumentar las tasas de retención de conocimientos a lo largo del tiempo. Esto se debe a que fomenta un estado activo de aprendizaje, que a su vez conduce a un mayor compromiso.En última instancia, la clave para garantizar una buena retención del aprendizaje es hacer uso de la forma en que el cerebro adulto absorbe, retiene y procesa la información. Las estrategias para mejorar el recuerdo incluyen:
- Usar objetivos de aprendizaje claros;
- Mantener sesiones de aprendizaje cortas;
- Establecer vínculos explícitos entre lo que se enseña y las situaciones de la vida real; y
- Alentar a los aprendices a utilizar sus conocimientos lo antes posible.
(Rincón de la Educación 2018)
A pesar de su importancia, la retención de conocimientos y habilidades ha sido raramente estudiada. Dicho esto, la investigación ha demostrado que los métodos de enseñanza dinámicos acompañados de colores, ilustraciones y animaciones pueden contribuir en gran medida a mejorar tanto la comprensión como la retención de conocimientos en el alumno. En última instancia, cualquier método de formación que pueda mejorar la retención de conocimientos tendrá beneficios cuantificables en términos de atención al paciente, y eso tiene que merecer la pena.
- Badiei, M., Gharib, M., Zolfaghari, M. et al. (2016) ‘Comparing nurses’ knowledge retention following electronic continuous education and educational booklet: a controlled trial study’, Medical Journal of Islamic Republic of Iran. , 30(), pp. 364 . Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4972056/ (Consultado: 16.12.18).
- Beers, G.W. y Bowden, S. (2005) ‘The effect of teaching method on long-term knowledge retention’, Journal of Nursing Education 44(11):511-4 , 44(11), pp. 511-4 . Disponible en: https://www.researchgate.net/publication/7426695_The_effect_of_teaching_method_on_long-term_knowledge_retention (Consultado: 16.12.18)
- Cecilio-Fernandes D., Brandão CFS., de Oliveira DLC. et al. (2018) ‘Additional simulation training: does it affect students’ knowledge acquisition and retention?’, BMJ Simulation and Technology Enhanced Learning , (), pp. . Disponible en: https://stel.bmj.com/content/early/2018/06/22/bmjstel-2018-000312 (Consultado: 16.12.18).
- Esquina de la educación (2018) La pirámide del aprendizaje, Disponible en: https://www.educationcorner.com/the-learning-pyramid.html (Consultado: 16.12.18).
- Goins, T. y Fisher, J. (2018) Knowledge Retention Tactics For More Effective Learning, Disponible en: https://trainingindustry.com/articles/content-development/knowledge-retention-tactics-for-more-effective-learning/ (Consultado: 16.12.18).
- Lindsey, R.V., Shroyer, J.D. Pashler, H. et al. (2014) ‘ Improving Students’ Long-Term Knowledge Retention Through Personalized Review’, Psychological Science, 25(3), pp. Disponible en: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0956797613504302(Consultado: 16.12.18).
- Moazed, F., Cohen, E.R., Furiasse, N. et al. (2013) ‘Retention of Critical Care Skills After Simulation-Based Mastery Learning’, Journal of Graduate Medical Education, 5(3), pp. . Disponible en: http://www.jgme.org/doi/full/10.4300/JGME-D-13-00033.1(Consultado: 16.12.18).
- The Ivey Academy (2017) A teaching method to ensure maximum learning retention, Disponible en: https://www.ivey.uwo.ca/academy/learning-centre/2017/11/a-teaching-method-to-ensure-maximum-learning-retention/ (Consultado: 16.12.18).