El Internet de Comcast, más rápido que el de Google Fiber, siempre iba a ser caro, y ahora la compañía ha revelado oficialmente cuánto le costarán los 2Gbps: 300 dólares mensuales. Gigabit Pro es lo que Comcast denomina su nivel de banda ancha para consumidores más rápido, que ofrece el doble de velocidad de descarga y subida que Google Fiber por 230 dólares más al mes. Al igual que el servicio de Google, no está disponible para todo el mundo; Comcast dice que «generalmente hay que vivir a un tercio de milla de nuestra red de fibra» en las ciudades elegibles para recibir Gigabit Pro. El siguiente mapa muestra dónde se extiende esa red de fibra hasta ahora.

Pero ahí no acaban los costes. La letra pequeña de Comcast para Gigabit Pro señala que los clientes deben firmar un contrato de dos años para recibir el servicio, y que se aplican (significativas) tasas de cancelación anticipada si se decide que 2Gbps es demasiado. Y luego está esto:

Así que potencialmente se está ante una ventana de instalación de dos meses, y aunque el lenguaje «hasta» da a Comcast un margen de maniobra, algunas personas podrían pagar 1.000 dólares antes de haber utilizado Gigabit Pro. Google también cobra «tasas de construcción» -normalmente 300 dólares- a los clientes de Fiber que optan por su nivel de Internet más básico. Sin embargo, no se cobra si se contrata el plan de Internet de 1 Gbps, más popular, o un paquete de Internet y televisión por fibra óptica. Gigabit Pro todavía no puede combinarse con otros servicios de Comcast.

En el lado positivo, Comcast está ofreciendo a las personas que aceptan ese contrato de dos años una tarifa promocional temprana de 159 dólares al mes, según DSL Reports. Eso hace que todo el asunto sea ligeramente más fácil de digerir. Y si eres el tipo de persona que puede permitirse un Internet de 300 dólares al mes, puede que los costes de instalación añadidos no influyan demasiado en tu forma de pensar. Gigabit Pro podría tener sentido para las pequeñas empresas con necesidades colosales de ancho de banda, aunque Comcast parece esperar que los usuarios empresariales se queden con sus propios planes, más caros. Por lo menos, Gigabit Pro debería facilitar la experiencia de ver Stream en todos los dispositivos imaginables dentro de su hogar.

Archivo de vídeo emergente: Por qué el servicio de atención al cliente de Comcast es tan malo (2014)

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