Acerca de EPC
EPC es el portal de gestión de cuentas y solicitudes del Programa de Escuelas y Bibliotecas (E-rate). Los participantes en el Programa E-rate utilizan esta herramienta para gestionar los procesos del programa, recibir notificaciones y contactar con el servicio de atención al cliente.
Inicio de sesión ¿Nuevos usuarios? Póngase en contacto con nosotros
Orientación general
- Autenticación multifactor (MFA) y solución de problemas de MFA
- Vídeos – Visite nuestra página de vídeos.
- Guías de usuario de formularios – Visite nuestra página de formularios
- Acuerdo de acceso al CEP (Acuerdo comercial de usuario final)
- Vea el diagrama de flujo del proceso de solicitud para saber en qué punto del proceso del solicitante o del proveedor de servicios se encuentra.
Navegadores web
Los navegadores web compatibles se enumeran en la tabla siguiente.
Los navegadores web deben permitir las cookies. Si el navegador de un usuario no está configurado para permitir las cookies, el sistema mostrará una alerta indicando que las cookies deben estar habilitadas para poder iniciar la sesión. EPC no admite los navegadores que ya no son compatibles con su proveedor. Utilice la última versión del navegador compatible y aplique siempre todas las actualizaciones de seguridad disponibles.
| Browser | |
|---|---|
| Microsoft Edge | Microsoft Edge solo es compatible con los sistemas operativos Windows 10. |
| Microsoft Internet Explorer 11 | Microsoft Internet Explorer 11 es compatible con los sistemas operativos Windows. Microsoft Internet Explorer 11 es compatible con la tableta Windows 8.x. No se admite la ejecución de Internet Explorer en el modo Empresa o Documento para emular versiones anteriores del navegador. |
| Mozilla Firefox | Mozilla Firefox se actualiza automáticamente. EPC admite la versión estable más reciente de Mozilla Firefox. |
| Google Chrome | Google Chrome se actualiza automáticamente. EPC es compatible con la versión estable más reciente de Google Chrome. |
| Apple Safari | Safari sólo es compatible con los sistemas operativos Mac. |
¿Preguntas? Estamos aquí para ayudarle.
El equipo del Programa de Escuelas y Bibliotecas (E-rate) está aquí para ayudarle en cada paso del camino. Póngase en contacto con nosotros con sus preguntas o para configurar una nueva cuenta de usuario.
Cree un caso de servicio al cliente en EPC:
- Ingrese en One Portal para acceder a EPC.
- Seleccione el enlace Contáctenos en el menú superior derecho de su página de inicio.
Llámenos al (888) 203-8100
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. ET