DoorDash está ampliando las entregas de comida a los hoteles

¿Qué es mejor que el servicio de habitaciones de hotel de una cocina in situ? ¿Qué tal la entrega en la habitación de docenas de restaurantes cercanos? La empresa de reparto DoorDash ha anunciado hoy una asociación con Wyndham Hotels & Resorts que hará que más de 3.700 de los 9.200 establecimientos de la cadena hotelera ofrezcan a los huéspedes acceso a la selección de restaurantes de DoorDash.

En determinados Super 8, La Quinta, Days Inn y otros establecimientos de la marca Wyndham, los clientes de DoorDash recibirán 5 dólares de descuento en su primer pedido y entrega gratuita (antes de impuestos y propinas) cuando realicen el pago con un código promocional. Además, recibirán 250 puntos (más 2.000 puntos de bonificación por su primer pedido) para su próxima estancia a través del programa de fidelización de huéspedes de Wyndham, Wyndham Rewards.

«Estamos encantados de asociarnos a nivel nacional con Wyndham Hotels & Resorts, nuestro primer socio dentro del segmento de viajes y hostelería», dijo el jefe de desarrollo corporativo de DoorDash, Matt Rotella. «Esta asociación amplía nuestro compromiso continuo de satisfacer a nuestros clientes dondequiera que estén, permitiéndoles tener el mismo acceso a grandes restaurantes y un servicio fantástico mientras viajan».

DorDash, con sede en San Francisco y fundada en 2013, ha ampliado rápidamente sus huellas geográficas y de socios para rechazar la competencia de Postmates, Grubhub, UberEats y otros en el sector de la entrega de alimentos de aproximadamente 17 mil millones de dólares. DoorDash se asoció con 7-Eleven para llevar productos como champú y detergente a las puertas de los clientes, y más recientemente lanzó la entrega de alcohol en los estados de Estados Unidos donde es legal.

En abril de 2018, DoorDash firmó un acuerdo con Walmart para manejar las entregas en el mismo día y programadas para el minorista, comenzando con las tiendas en Atlanta, y se integró con TripAdvisor en noviembre de 2018. A principios de este año, la empresa colaboró con Cruise, de GM, para realizar una prueba piloto de entrega de alimentos y comestibles utilizando coches sin conductor en San Francisco.

Con su expansión a nuevos mercados en Alaska, Montana, Dakota del Sur, Dakota del Norte, Virginia Occidental y Wyoming en enero, DoorDash se convirtió en la primera startup de entrega de alimentos a petición que opera en los 50 estados de Estados Unidos. Ahora opera en más de 4.000 ciudades (frente a las 3.300 de principios de este año y las 600 de hace un año) e incluye la entrega de más de 310.000 establecimientos, incluido el 90% de los 100 principales restaurantes (entre ellos Wendy’s, Chipotle y Cheesecake Factory) que ofrecen entregas.

DoorDash dice que está experimentando un aumento del 325% interanual en las ventas y afirma que ha superado a UberEats en el mercado de la entrega de comida a domicilio por Internet en Estados Unidos, quedando en segundo lugar tras Grubhub. En las entrevistas, el consejero delegado Tony Xu ha atribuido el crecimiento en parte a DoorDash Drive, que permite a las empresas utilizar la red de conductores de DoorDash para hacer sus propias entregas, y a DashPass, un servicio de suscripción de 9,99 dólares al mes que ofrece entregas gratuitas en pedidos de 15 dólares o más de una lista seleccionada de restaurantes.

DoorDash anunció en febrero que había recaudado 400 millones de dólares en una ronda de financiación de serie F liderada por Temasek y Dragoneer Investment Group, con la participación de los anteriores inversores SoftBank Vision Fund, DST Global, Coatue Management, GIC, Sequoia Capital e Y Combinator. Esto valora a la empresa en 7.100 millones de dólares y sitúa su recaudación total por encima de los 1.000 millones de dólares.

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