Pregúntese antes de su próxima reunión de toma de decisiones en grupo: ¿qué método ayudará a sacar el máximo provecho del grupo y dejará a la gente con la mejor sensación sobre los resultados? Aunque es importante identificar el tipo de decisión que se quiere tomar en la reunión, hay que combinarla con un método adecuado de toma de decisiones en grupo.
Conseguir que todos estén de acuerdo
Una forma general de toma de decisiones por consenso es cuando se toma como solución la opinión más aceptada. Si bien esto es eficiente y particularmente útil para las decisiones de menor importancia, es importante tener cuidado cuando se va a basar en un consenso. A menos que haya un acuerdo claro y completo entre los participantes, alguien puede sentir que no se le escucha. Utilizar otro de los métodos aquí expuestos puede dar claridad a esas personas sobre el motivo por el que el grupo decidió un curso de acción diferente.
Método 1: Votación
Una forma fácil de generar una decisión de grupo que probablemente ya esté utilizando en sus reuniones es hacer que los participantes voten. Esto puede significar que los miembros de la reunión levanten la mano y tomen la opinión de la mayoría o que puntúen las opciones disponibles. Ambas son estrategias eficaces, pero corren el riesgo de generar conformidad entre los participantes si saben lo que el resto del grupo quiere que elijan. El uso de la actividad de sondeo de MeetingSift es excelente para votar, y como los votos son anónimos permite a los participantes seguir su mejor criterio y votar con franqueza sin tener que considerar lo que los demás podrían pensar de su postura.
Método 2: Clasificación
Una votación por mayoría es un método de decisión grupal eficiente pero no es tan revelador como otros métodos de toma de decisiones en grupo. Para comprender mejor las opiniones de los participantes en la reunión, puede modificar la votación para incluir la clasificación de las opciones entre sí. Este tipo de resultados permite conocer mejor dónde y hasta qué punto convergen las preferencias del grupo, en lugar de simplemente dónde se dividen. Por desgracia, recopilar e interpretar la información mediante esta técnica de toma de decisiones en grupo puede resultar difícil dentro de las limitaciones de tiempo de una reunión breve. Es posible evitarlo pidiendo a los miembros del grupo que clasifiquen las opciones disponibles antes de la reunión o enviando los resultados de una clasificación después de la reunión. Sin embargo, otra opción es utilizar la herramienta de clasificación de MeetingSift para generar y analizar la clasificación del grupo en tiempo real a medida que se introducen las propuestas. Esto permite que la clasificación informe inmediatamente al resto de la conversación y a las decisiones tomadas en la reunión. Independientemente de cómo se implemente, hacer que los miembros del grupo clasifiquen las opciones en lugar de elegir sólo su favorita puede proporcionar resultados reveladores sobre las preferencias subyacentes del grupo hacia la decisión en cuestión.
Método 3: Puntuación
La medida en que los grupos de reuniones deben comparar opiniones y preferencias para llegar a una decisión a menudo puede requerir un análisis más profundo de las opciones en cuestión. Un grupo que debe elegir entre dos opciones de publicidad, por ejemplo, puede considerar cada opción sobre varios elementos (diseño, eficacia, imagen de marca, etc.). La evaluación de las opciones sobre múltiples características en un entorno de reunión se deja generalmente a la discusión. Sin embargo, la función de evaluación de MeetingSift ofrece la posibilidad de puntuar cada aspecto en una escala de 1 a 5 y realizar una comparación entre dos opciones en función de sus características más importantes. Con este tipo de gráfico como referencia, es fácil abordar la discusión con una comprensión de dónde cree el grupo que se encuentran los puntos débiles de cada opción. ¿Qué aspectos cree el grupo que deben evaluarse? Intente que el grupo los clasifique.
Método 4: Votos múltiples y rondas de votación
Otro medio de votación es utilizar un sistema de democracia de puntos en el que las personas reciben múltiples votos y las posibles decisiones con las opciones de mayor puntuación pasan a la siguiente ronda en la que se dan menos opciones. Este proceso de decisión en grupo es útil porque los participantes no están limitados a un solo voto. Además, al utilizar varias rondas, los participantes pueden tomar decisiones en relación con las opciones aún disponibles. Esto es -¡lo ha adivinado! – fácil de hacer con MeetingSift porque se pueden generar nuevas votaciones en el momento y, una vez que el grupo ha votado o clasificado sus opciones, las preguntas posteriores pueden basarse en estos resultados.
Método 5: Convergencia iterativa – Método Delphi
Por último, también hay técnicas como el método Delphi en el que los miembros del grupo hacen previsiones o sugerencias y reciben comentarios anónimos de los otros miembros del grupo en rondas. Después, las ideas pueden actualizarse y reestructurarse para converger finalmente hacia la mejor respuesta. Nos gusta esta idea porque permite modificar las ideas a lo largo del tiempo. A veces la brillantez se encuentra justo debajo de la superficie de una mala idea y no descartar algo inmediatamente puede conducir a grandes resultados!
Aunque estos son, por supuesto, sólo algunos de los muchos métodos para llegar a una decisión de grupo, le animamos a pensar en la estrategia que es mejor para el tipo de decisión que desea tomar. Pregúntese antes de su próxima reunión de decisión en grupo: ¿qué método ayudará a sacar el máximo provecho del grupo y hará que la gente se sienta mejor con los resultados? A menudo no basta con pedir un consenso.