La conexión de las cuentas de Google Ads y Google Analytics ofrece varios beneficios a los vendedores digitales. Analytics es una plataforma realmente potente y robusta que le permitirá obtener información adicional sobre lo que hacen sus clientes en su sitio web después de hacer clic.
Google Ads es un modelo de pago por clic, y entender la imagen completa de cómo sus clientes interactúan con su sitio web es crucial. Los datos pueden mostrarte si un cliente se queda atascado en una página durante la compra y se va. O, tal vez, la página de destino que está utilizando en sus anuncios de texto está confundiendo a los clientes y éstos vuelven a la página de inicio para obtener más información.
¿Es posible que esté perdiendo información crítica que pueda ayudarle a crear una mejor experiencia para sus clientes? ¿Y si dedicar un poco de tiempo a analizar estos datos le ayudara a realizar unos pequeños ajustes que mejoraran el retorno de la inversión?
¿Cómo vincular Google Ads a Analytics
Para poder ver los datos de Google Ads dentro de su cuenta de Analytics, deberá asegurarse de que las cuentas están vinculadas. En Analytics, seleccione «Admin» y luego en «Propiedad» verá Google Ads Linking. A continuación, marque la casilla junto a la cuenta de Google Ads que desea vincular y haga clic en continuar. Además, no olvide habilitar el etiquetado automático en Google Ads, de lo contrario, los datos podrían no informar correctamente entre plataformas. Para obtener más información, consulte Qué es el gclid.
Vea instrucciones detalladas adicionales sobre cómo vincular Analytics y AdWords.
Visualización de datos en Analytics
Una vez que vincule sus cuentas de AdWords y Analytics, podrá ver las métricas de rendimiento de sus anuncios dentro de la plataforma de Analytics. Aquí podrá ver los datos más importantes, como:
- Campañas
- Palabras clave
- Consultas de búsqueda
- Objetivos de visualización
- Datos de compra
También hay nuevos informes, como los mapas de árbol que ofrecen una rápida visualización del comportamiento de los clientes.
Esta vista no es la única forma de ver los datos de Google Ads en Analytics. Por ejemplo, en Comportamiento > Contenido del sitio > Páginas de salida, puede seleccionar una dimensión secundaria y, a continuación, Fuente/Medio para ver cuántos clientes de Google Ads llegaron a su página de agradecimiento.
Si está midiendo el seguimiento de la conversión en Google Ads, puede utilizar esta información para asegurarse de que no hay grandes discrepancias. Tenga en cuenta que estos datos nunca coincidirán perfectamente, pero puede detectar problemas obvios, como la falta de etiquetas de conversión en páginas específicas.
Informe del embudo multicanal (MCF)
Información adicional que encontrará en Analytics y que no puede obtener en Google Ads es el informe del embudo multicanal. Este potente informe puede mostrarte cómo tus cuentas de pago, display y sociales pueden impactar directamente en tus cifras de ventas directas. Para obtener más información sobre los informes multicanal, lea la Guía definitiva del informe del embudo multicanal de Google.
Cuando sus cuentas están vinculadas, puede importar objetivos directamente desde Analytics a sus anuncios de Google. Esto puede ayudarle a realizar un seguimiento de las actividades importantes del sitio en Google Ads y servir como respaldo para el seguimiento de la conversión. Tenga en cuenta que, si tiene configurado el seguimiento de conversiones, querrá desactivar uno u otro para asegurarse de que no está contando dos veces las conversiones.
Discrepancias en los datos de Google Ads y Analytics
Otro punto a tener en cuenta es la diferencia en la forma en que Google Ads y Analytics registran los datos. Google Ads informa de cada visita como un clic y Analytics informa de la sesión como una visita. Si un cliente visita su sitio web y luego vuelve a hacer clic por segunda vez con treinta minutos, Google Ads lo reportaría como dos clics y Analytics sólo reportaría una sesión.
Espero que este artículo le haya dado razones para asegurarse de que sus cuentas de Google Ads y Analytics están correctamente vinculadas y entender el comportamiento de sus clientes de principio a fin.