«Es mucho más importante tratar el problema interno que los síntomas externos.»
Dra. Caroline Leaf
El bienestar laboral no es un tema fácil… para nadie. Puede sentirse complicado y fuera del control de uno. Sé que mi bienestar dentro del trabajo ha sido una de mis mayores luchas desde que empecé a construir mi identidad en torno a mi carrera a los 20 años.
Si soy sincera, he estado dándole vueltas a qué escribir específicamente sobre el bienestar laboral, y no ha sido fácil. La mayor parte de lo que se encuentra en Internet se refiere a esta definición:
El bienestar ocupacional nos inspira a prepararnos para un trabajo en el que obtendremos satisfacción personal y encontraremos enriquecimiento en nuestra vida. Tu actitud ante el trabajo es una influencia crucial para el desarrollo ocupacional. El bienestar ocupacional te permite explorar varias opciones profesionales y te anima a buscar las oportunidades que más te gustan. Esta dimensión del bienestar reconoce la importancia de la satisfacción, el enriquecimiento y el significado a través del trabajo. (Fuente)
Lo que no quise hacer en esta serie de abordaje de cada dimensión del bienestar fue simplemente definirlas y dar indicaciones. Puedes conseguir ese contenido en miles de otros lugares. (Créeme, sólo tienes que buscar en Pinterest o Instagram y obtendrás un material interminable para desplazarte). Sin embargo, lo que no conseguirás en ningún otro sitio es mi perspectiva única sobre cómo conectar cada dimensión con un viaje de bienestar de dentro a fuera.
Como no soy un «experto» en bienestar, un gurú de la autoayuda o un influencer, creo que mi lugar es compartir desde el corazón y permitir que conecte (o no) con otros corazones. Nunca me acerco a mis escritos con la motivación de «arreglar» a otras personas. Mi propósito es ofrecer con autenticidad, sinceridad y vulnerabilidad mis dones, talentos y experiencias para el impacto potencial en el viaje de otra persona. Por lo tanto, la definición de temas profundos sólo sirve como una introducción a las cosas que han impactado personalmente mi viaje de bienestar de adentro hacia afuera. El jugo está en el impacto, no en la educación. Escribo para conectar, no para sermonear.
Una mezcla
Fundamentalmente, la definición y los entendimientos que existen sobre el bienestar ocupacional rozan todo lo que he estado trabajando para deshacer en mi propia vida. La mayor parte de los contenidos que existen abordan la necesidad de encontrar la satisfacción en el trabajo. No he sido capaz de encontrar la satisfacción en el trabajo después de más de 20 años de búsqueda, y he presionado a fondo en un intento de hacer que el trabajo satisfaga deseos y necesidades profundamente arraigados.
He compartido parte de mi experiencia laboral en otros artículos, pero ahora te daré una breve (versión CliffsNotes) línea de tiempo para compartir mi viaje ocupacional. Tal vez revele una tendencia a buscar algo más profundo que lo que el trabajo puede proporcionar sin tener que divulgar demasiados detalles porque, créanme, eso podría llenar una novela.
Fui modelo de moda desde que tenía 14 años hasta los 20. Viví en Toronto, Nueva York, Hamburgo y Milán, y viajé por todo el mundo durante esos años. Cuando me di cuenta de que no quería ser sólo un maniquí, trabajé como camarero en Nueva York mientras terminaba mi carrera en la Universidad de Nueva York. Cuando no quise ser cosificada y recibir montones de propinas en efectivo por llevar trajes escasamente vestidos, me trasladé a trabajar a una cadena de sándwiches que era propiedad de una empresa de hostelería. Cambié mi minifalda y mis botas altas por un sombrero, una camiseta de marca y unos vaqueros. Esta experiencia fue humillante, pero también una de las mejores que he tenido para aprender cómo funciona un negocio desde la base. En poco tiempo, me contrataron para incorporarme a la oficina corporativa de hostelería, donde creé una división de catering y empecé a trabajar en la creación de marcas y el marketing, ya que la empresa se expandió rápidamente hacia restaurantes de lujo con chefs famosos. Cuando tenía 26 años y me casé, ya me picaba el gusanillo de ser emprendedora, lo que me llevó a abrir una agencia creativa de marcas con una amiga que venía de un entorno profesional complementario. Mi sed de probarme a mí misma y ser aceptada en los círculos profesionales «más exclusivos» de Nueva York me llevó a presentar un número entero de una revista al propietario de una revista internacional de moda y arte (algo que no se esperaba, ni siquiera se justificaba, sino que era una apuesta arriesgada por mi parte). Mirando hacia atrás, creo que este movimiento fue también un intento subconsciente de volver a entrar en el mundo de la moda desde el «otro lado», donde yo tomaría las decisiones y dirigiría el espectáculo, en lugar de estar sometida a él. Antes de que me diera cuenta, era la editora de esa revista, al tiempo que ampliaba y dirigía la operación estadounidense en Nueva York. Pronto fusioné mi agencia con la revista y trabajé con las mejores marcas y talentos de la moda, el arte y el estilo de vida, y me senté en primera fila en las semanas de la moda de Nueva York, Milán y París. Desde fiestas exclusivas hasta cenas con famosos, pasando por ser «vestida» para los eventos… era bastante «elegante»… por fuera.
Como directora general y socia de una agencia y editora de una prestigiosa revista internacional, uno pensaría que debería haberme sentido bastante satisfecha, ¿verdad? Incluso mi yo más joven no aspiraba necesariamente a tales títulos y experiencias. Y, sin embargo, me sentía insatisfecha. Sentía que no encajaba. Me sentía como un impostor. Y, seamos sinceros, era un gran esfuerzo y una lucha por mantenerse en la cima. La mayoría de los emprendedores entienden que no hay un ápice en el que el trabajo se haga más fácil, la presión se aligere o las noches de insomnio se reduzcan. La competencia y la supervivencia del más fuerte es real cuanto más alto subes.
Estaba en medio de toda esta disonancia interna cuando uno de mis clientes se me acercó para ser socio en el trabajo con marcas y clientes que querían crear un impacto positivo real en el mundo. La oferta tocó mi cuestionamiento interior y mi profunda búsqueda de realización, e hice el muy complicado y difícil salto ocupacional de la promesa de ser socio en una start up de marketing e inversión con la misión de cambiar el mundo.
EL FIN DE MÍ MISMO
En 2020, tras años de trabajo incansable, había llegado al fin de mí mismo. Mi corazón y mis ojos se abrieron para darme cuenta de que seguía buscando la plenitud y el enriquecimiento en los lugares equivocados. He tenido la tendencia a confundir la aceptación, la aprobación y los elogios con la realización, el significado y el propósito. He sido como un perro faldero que obtiene su dosis al recibir un buen rasguño en la oreja, pero que se queda suplicando y jadeando en cuanto la atención desaparece. Esto me convirtió en el candidato perfecto para la manipulación y la adicción al rendimiento. Como toqué en mi artículo sobre el perfeccionismo, desde que era una niña buscaba la aprobación para brillar como la sexta de siete hijos, y he crecido en una versión de mujer en la que he sido el complemento perfecto para los personajes a los que les gusta el control, la codependencia y el aumento del ego. De alguna manera, esta dinámica siempre sirvió a mi propio ego, y yo era adicta. Afortunadamente para mí, todo se volvió claramente insostenible, y la gracia de Dios me sacó del ciclo para realizar algunos trabajos internos serios.
Al identificar que el problema estaba relacionado con mi adicción a las fuentes externas de satisfacción, pude ver un punto ciego que comenzó a revelar mucho más. También escuché unos cuantos sermones de Tim Keller que me abrieron el corazón, en los que se centraba en la verdad interior de la fe real, y la convergencia de todo esto me llevó a mi compromiso con un viaje de bienestar interior. Comprendí que tenía que cambiar mi búsqueda de un trabajo que me satisficiera, por una búsqueda de la verdadera satisfacción de la vida interior que pudiera llevar a mi trabajo.
¡Ah, sí! Simplemente dar la vuelta a todo de adentro hacia afuera. Es más fácil decirlo que hacerlo. Ahora mismo me miraría de reojo si alguien me diera la misma respuesta excesivamente simplificada.
Del revés
Entiendo que todo esto suena como un montón de trabajo y potencialmente un montón de mirarse el ombligo, pero hay verdades fundamentales que lo hacen mucho menos desalentador. La clave es pensar en ello como un viaje, y sólo centrarse en el siguiente paso (cue «The Next Right Thing» de Anna en Frozen 2). El resultado es una mentalidad más abierta, vulnerable, honesta, conectada y cariñosa que se presta más a los demás que la búsqueda incesante de significado personal en fuentes externas. El enfoque de afuera hacia adentro es bastante egoísta porque busca que otros llenen el vacío interior, mientras que el enfoque de adentro hacia afuera es un compromiso con un viaje para realizarse espiritual, mental y emocionalmente lo suficiente como para que la «copa rebose» para llenar otras copas.
Mi perspectiva del verdadero bienestar ocupacional es que es el resultado de una vida interior fundacional que construye recursos personales desde un sistema de valores hasta acciones dentro de cada dimensión. Hazme caso, esto altera mucho la vida. No es un cambio de la noche a la mañana, es un viaje diario para vivir centrado en la vida interior sobre la vida exterior. Hace falta una mentalidad de crecimiento en la que el cambio y los retos no amenacen un sentido de sí mismo resistente que se construya sobre un sólido sistema de valores en contraposición a cualquier identidad que se haya desarrollado externamente. Para mí, desprenderme de las identidades que ya no me sirven ha sido uno de los procesos más liberadores y, a la vez, amenazadores. Requiere una dedicación a una conciencia consciente y atenta, que exige un reenfoque minuto a minuto en el que el pasado y el futuro no dictan el presente. La oración y la meditación son fundamentales para cambiar mi mentalidad en medio del caos diario y evitar la vorágine de la ansiedad debilitante. Más allá de todas estas técnicas y habilidades que muchas personas exploran y practican, he aprendido que necesito un plan para anclar mi sistema de valores para que no sea como una bandera al viento susceptible a cada nueva tendencia de «autoayuda». Mi ancla es la fe en Jesús y la dedicación a comprender su verdad y sus caminos.
Las empresas son personas
El bienestar laboral debería ser un objetivo para todas las personas y todas las empresas. Es una calle de doble sentido, y he escrito sobre la ecuación en la que la mitad de la carga recae en el entorno laboral. Creo que carecemos de estos entornos corporativos centrados en el bienestar del capital humano porque tenemos líderes que no funcionan con una vida interior fundacional ellos mismos. Como he dicho muchas veces, las empresas están formadas por personas y el carácter de una empresa viene de arriba abajo. Después de décadas de tratar de transformar las empresas a través de la marca y el marketing, he llegado a la verdad fundamental de que no hay verdadera transformación a menos que comience con el liderazgo de adentro hacia afuera. De ahí mi dedicación a este trabajo.
SUMA
El bienestar laboral debería ser un objetivo para todos, pero el método para llegar a él reside en cada uno de nosotros individualmente. Sólo entonces podremos transformar realmente la forma de ver el «trabajo» y de crear entornos. Todos deberíamos aspirar a trabajar de una manera que utilice nuestros dones, talentos y experiencias para proporcionar satisfacción y enriquecimiento tanto a nosotros mismos como a los demás. Mi experiencia me ha revelado que la única forma real de encontrar el bienestar laboral es hacerlo primero desde dentro. No busques el trabajo perfecto para cumplir una lista de atributos de bienestar. Comience con sus recursos personales y permita que éstos le ayuden a navegar por el porqué, el cómo, el dónde, el cuándo y el con quién trabaja.
Recuerde, la vida no es un sprint, es un maratón, y hay muchas otras personas corriendo la misma carrera. Como decía el señor Rogers: «Busca a los ayudantes». No estás solo.