Declaración de privacidad
Última modificación: 12 de junio de 2018
ThermoSpas Hot Tub Products Inc. («ThermoSpas») respeta las preocupaciones de privacidad de nuestros clientes y valoramos su confianza en nuestros productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad pretende ayudarle a entender los tipos de información que recopilamos, cómo usamos esta información y las opciones que puede hacer.
Esta Declaración de Privacidad se aplica a los visitantes de Estados Unidos y Canadá del sitio web thermospas.com o donde se publique este aviso (el «Sitio»). Al acceder al Sitio donde se publica esta política, usted acepta los términos de esta Declaración de Privacidad y cualquier actualización que hagamos.
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¿Qué información recopilamos?
¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?
¿Por qué compartimos la información que recopilamos?
Cookies &Otras tecnologías similares.
¿Cómo mantenemos su información segura?
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Privacidad en línea de los niños.
Sus derechos en California.
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ENLACES DE TERCEROS EN NUESTRO SITIO WEB
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros para su comodidad. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros terceros y cualquier información que usted envíe a un tercero está sujeta a su política de privacidad. Una vez que abandone el Sitio de ThermoSpas o sea redirigido a un sitio web, aplicación u otro servicio en línea de un tercero, le recomendamos que lea la política de privacidad aplicable a dicho tercero.
¿Qué información recopilamos?
Recogemos información personal, o «datos personales», para operar nuestro negocio y proporcionar nuestros productos y servicios. Los datos personales son la información que le identifica como individuo. El tipo de datos personales que recopilamos depende de sus interacciones con nosotros y de cómo utiliza nuestros productos y servicios.
Algunos datos personales son proporcionados por usted. Recogemos algunos datos personales en función de sus interacciones con nosotros. Algunos datos personales se recogen cuando usted utiliza nuestro sitio web y otros datos personales se recogen cuando usted utiliza nuestros productos o servicios. Por ejemplo, usted nos proporciona datos personales cuando:
- Realiza una compra
- Registra su garantía
- Se pone en contacto con nosotros con una pregunta
- Participa en una promoción o encuesta
- Solicita un folleto
Puede optar por no proporcionar ciertos datos personales, sin embargo, es posible que no pueda utilizar un determinado producto o servicio o no pueda acceder a ciertas funcionalidades de nuestro sitio web. Por ejemplo, su nombre e información de contacto son necesarios para registrar su garantía.
Algunos datos personales se reciben de terceros. También recopilamos algunos datos personales de terceros, a través de tecnología como las cookies, y cuando usted utiliza servicios de terceros, como cuando compra un producto ThermoSpas® a través de un representante de ventas autorizado de ThermoSpas.
Algunos datos son recopilados por nuestro sitio web. Nuestro sitio web recoge datos agregados sobre los visitantes del sitio que por sí solos no pueden ser utilizados para identificarle. Utilizamos esta información para saber cómo se utiliza nuestro sitio web.
TIPO DE INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
El tipo de datos personales que recogemos depende de las características del Sitio que usted utiliza, que pueden incluir:
Información de contacto. Podemos recopilar su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otra información de contacto similar.
Información de cuenta o facturación. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como su tarjeta de crédito o información bancaria. También podemos recopilar información relacionada con su cuenta, como su nombre de usuario o contraseña.
Información sobre el producto. Podemos recopilar información sobre el producto, como la información sobre la garantía, el historial de compras o los intereses del producto.
Información demográfica. Podemos recopilar información demográfica como su fecha de nacimiento o ubicación geográfica.
Información sobre el currículo. Podemos recopilar información sobre el empleo, la educación y otros datos similares del currículum vitae que usted envíe a través de nuestro sitio web.
Si decide no proporcionarnos información personal, podrá seguir accediendo a nuestro Sitio, pero es posible que no pueda utilizar un servicio o no pueda acceder a ciertas funcionalidades del Sitio.
INFORMACIÓN RECOGIDA AUTOMÁTICAMENTE
Para mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios, recopilamos y utilizamos información agregada que no le identifica personalmente. Cuando usted visita los sitios web de ThermoSpas, podemos recibir automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador, su sistema operativo y tipo de navegador, las páginas web que visita en nuestro sitio web, la dirección de cualquier sitio web de referencia y su ubicación geográfica. Esta información se utiliza para operar, mantener y gestionar nuestro Sitio y los servicios relacionados. Por ejemplo, podemos calcular el número medio de visitantes que acuden a una página web concreta de nuestro sitio.
¿Cómo utilizamos la información que recogemos?
Utilizamos los datos personales que recogemos para comunicarnos con usted y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado. También utilizamos los datos que recopilamos para operar nuestro negocio, mejorar nuestros productos y servicios y enviarle ofertas de marketing que creemos que pueden interesarle.
Para proporcionar y mejorar nuestros servicios
Utilizamos sus datos personales para proporcionar nuestros servicios y facilitar la comunicación entre usted, ThermoSpas y los representantes de ventas de ThermoSpas. También podemos utilizar su información para entender cómo nuestros clientes utilizan nuestro Sitio con el fin de mejorar nuestros servicios y su experiencia.
PARA COMUNICARNOS CON USTED
Utilizamos sus datos personales para responderle cuando se pone en contacto con nosotros. También podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted sobre los productos o servicios de ThermoSpas®, o en relación con las promociones y el marketing que creemos que pueden interesarle. Para actualizar sus preferencias o para optar por no recibir determinadas comunicaciones, consulte ¿Qué opciones puedo tomar?
¿Por qué compartimos la información que recopilamos?
Compartimos datos personales con su consentimiento o para completar la transacción de un servicio que ha solicitado o autorizado. Compartimos datos personales con nuestras filiales, proveedores y terceros proveedores de servicios, tal y como se describe en este aviso, para que los procesen por nosotros. También compartimos datos personales si lo exige la ley, para proteger a nuestros clientes o a otros, para mantener la seguridad o para hacer funcionar nuestro negocio. No venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros sin su permiso.
REPRESENTANTES DE VENTA DE THERMOSPAS.
ThermoSpas trabaja con una red de representantes de ventas de confianza. Compartimos sus datos personales con el representante de ventas de ThermoSpas más cercano a usted para facilitar la venta, el envío, la entrega o la instalación del producto, así como para proporcionar el mantenimiento y otros servicios relacionados con su producto. También compartimos sus datos personales con otras empresas de la familia ThermoSpas con fines de marketing y ventas. Los representantes de ventas de ThermoSpas también comparten algunos datos personales con nosotros en relación con sus compras. Por ejemplo, podemos recibir información sobre su compra de un producto que es elegible para el registro de la garantía.
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos compartir sus datos personales con terceros para que realicen servicios en nuestro nombre como, por ejemplo, la prestación de servicios técnicos, el procesamiento de su pago, la prestación de un servicio que haya solicitado o la facilitación de actividades de marketing y otras promociones. Estos terceros sólo podrán utilizar los datos personales que sean necesarios para realizar la función requerida y no podrán utilizarlos para ningún otro fin.
MEDIOS SOCIALES
Sus datos personales pueden ser revelados en relación con su actividad en los medios sociales. Si usted se conecta o decide participar de otra manera con ThermoSpas en los medios sociales, el sitio de medios sociales puede recopilar sus datos personales o puede compartir información con nosotros sobre su uso de sus servicios. La información que usted decida compartir en una publicación en las redes sociales también puede ser revelada a cualquier tercero que pueda ver esa publicación. Por favor, revise la política de privacidad y la configuración de privacidad del sitio de medios sociales para controlar cómo se comparten sus datos personales.
Uno de nuestros proveedores es Google Remarketing, que puede mostrarle anuncios de cosas que navegó en una visita reciente a nuestro sitio. Estos anuncios pueden aparecer en varios sitios de Internet. Puede gestionar o excluirse de lo que promueve Google Remarketing visitando https://adssettings.google.com/authenticated.
PUBLICIDAD BASADA EN LOS INTERESES
Puede visitar la Alianza de Publicidad Digital, la Iniciativa de Publicidad en Red o la Asociación de Publicidad Digital de Canadá para obtener más información sobre la publicidad basada en los intereses y para ejercer su opción de excluirse de determinados objetivos publicitarios de las empresas participantes.
PARA CUMPLIR CON LAS OBLIGACIONES LEGALES
ThermoSpas puede acceder, conservar, utilizar o divulgar sus datos personales si creemos de buena fe que la ley nos obliga a hacerlo, o que es razonablemente necesario para detectar, prevenir y abordar problemas de seguridad, técnicos o de fraude.
Uso de la empresa
ThermoSpas puede acceder, conservar, utilizar o revelar sus datos personales para proteger los derechos de la empresa, su propiedad, sus empleados y otros, o para hacer cumplir la facturación o los contratos de ThermoSpas. En el improbable caso de que ThermoSpas se vea involucrada en una fusión, adquisición, venta u otro cambio de propiedad, los datos personales de nuestros clientes pueden estar entre los activos comerciales transferidos.
COOKIES &OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES
Al igual que muchos otros sitios web, nosotros y nuestros proveedores utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar nuestros servicios y su experiencia en línea. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados desde un sitio web y almacenados en su navegador mientras visita un sitio web. Las cookies, hacen un seguimiento de cómo utiliza un sitio web y permiten que el sitio recuerde sus preferencias.
Muchos navegadores web están configurados para aceptar cookies automáticamente, pero usted puede cambiar sus preferencias de cookies a través de las opciones disponibles en su navegador web. Si elige no recibir ciertas cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo ciertas funciones de nuestro Sitio. Por favor, revise las opciones disponibles en el navegador web que está utilizando para hacer cambios en sus preferencias de cookies.
ANÁLISIS
Utilizamos servicios de análisis de terceros para entender cómo se accede a nuestro Sitio y se utiliza para mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y otras tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre cómo se utiliza nuestro Sitio. Puede obtener más información sobre Google Analytics en https://www.google.com/policies/privacy/partners/, y puede optar por excluirse visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. También utilizamos Choozle, que también utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar datos demográficos sobre cómo se utiliza nuestro Sitio. Más información sobre Choozle está disponible en «Información recopilada a través del uso de nuestra plataforma en sitios de terceros aquí https://choozle.com/privacy-policy/, y puede optar por excluirse visitando http://optout.networkadvertising.org/#!/.
MEDIOS SOCIALES
Nuestro sitio web incluye características de medios sociales, como un píxel de Facebook, que puede permitir a terceros utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías similares para recopilar datos sobre sus actividades en línea a través de sitios web o servicios en línea para la publicidad, y enlaces, botones de seguimiento, píxeles, balizas web u otros métodos de conexión con Google, YouTube, Twitter e Instagram con características similares. Puede obtener más información y conocer las opciones que puede elegir visitando: https://www.facebook.com/help/568137493302217 (Facebook); https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ (YouTube); https://twitter.com/en/privacy (Twitter); y https://help.instagram.com/155833707900388 (Instagram)]
¿Cómo mantenemos segura su información?
Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro y no podemos garantizar que nuestra red o sistemas nunca se vean comprometidos, tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra pérdidas o accesos no autorizados. Es su responsabilidad mantener su contraseña segura. Por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente si sospecha que su cuenta ha sido comprometida.
Transferencias y procesamiento de datos
La empresa matriz de ThermoSpas, Jacuzzi Brands LLC («Jacuzzi»), es una empresa global y podemos transferir sus datos personales a las filiales de ThermoSpas dentro de la familia de empresas de Jacuzzi o a terceros en lugares de todo el mundo para los fines descritos en esta Declaración de Privacidad. Almacenamos y procesamos datos tanto dentro como fuera de los Estados Unidos. Los países en los que procesamos datos pueden tener leyes de protección de datos que difieren de las de su propio país.
PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS
ThermoSpas se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los niños en Internet. El Sitio de ThermoSpas es un sitio para el público en general y no está destinado a ser utilizado por niños menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que nos lo notifique por correo electrónico a [email protected]. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años ha proporcionado información personal identificable, tomaremos medidas para eliminarla inmediatamente.
SUS DERECHOS EN CALIFORNIA
Si es usted residente en California, el artículo 1798.83 del Código Civil de California le permite realizar una solicitud anual de información sobre la divulgación de las categorías de sus datos personales que ThermoSpas ha compartido con terceros para fines de marketing directo de los mismos. Para realizar esta solicitud, envíe un correo electrónico a [email protected] o escríbanos a:
Derechos de privacidad de California
ThermoSpas Hot Tub Products Inc.
10 Research Parkway, Ste 300
Wallingford, CT 06492
Por favor, espere 30 días para que ThermoSpas responda a su solicitud.
Divulgación de Do Not Track
Do Not Track es una preferencia de privacidad que se puede configurar en un navegador web. En este momento no respondemos a las configuraciones o señales del navegador Do Not Track. Para obtener información sobre Do Not Track, visite https://allaboutdnt.com/.
¿QUÉ OPCIONES PUEDO TOMAR?
Tiene opciones sobre cómo gestionar sus datos personales y qué tipos de comunicaciones recibe de nosotros.
Solicitudes de acceso: Para solicitar el acceso a sus datos personales, corregirlos, modificarlos o eliminarlos, puede ponerse en contacto con ThermoSpas directamente por correo electrónico o por teléfono.
Comunicaciones por correo electrónico: Puede optar por dejar de recibir determinadas comunicaciones por correo electrónico siguiendo las instrucciones del correo electrónico para darse de baja.
Alertas automáticas: Puede acceder a las opciones disponibles en su teléfono móvil para controlar la recepción de alertas push.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Para preguntas sobre nuestra Declaración de Privacidad, para tomar decisiones sobre la recepción de comunicaciones de marketing o promocionales, o si tiene una solicitud para acceder, corregir o eliminar sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o correo postal en:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (203) 303-0005
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Atención: Privacidad
ThermoSpas Hot Tub Products Inc.
10 Research Parkway, Ste 300
Wallingford, CT 06492
Cambios en nuestra declaración de privacidad
Esta declaración de privacidad es efectiva a partir del 12 de junio de 2018. De vez en cuando puede ser necesario actualizar o cambiar nuestra Declaración de Privacidad y ThermoSpas le anima a comprobar periódicamente aquí la versión más actualizada. Si se realizan cambios significativos, ThermoSpas le proporcionará un aviso apropiado, que puede incluir un aviso visible en nuestro Sitio, o una notificación por correo electrónico. Su uso continuado del Sitio constituye su aceptación de esta Declaración de Privacidad.