18 tipos de posts sociales para mantener el interés de tus seguidores

Es posible que mires a los influencers de éxito e incluso a muchas empresas y te preguntes por qué tienen tanto éxito en las redes sociales. ¿Cómo es que pueden tener miles de seguidores interactuando con sus posts cuando tú tienes suerte de llegar a las dos cifras?

Obviamente, este es un tema complejo. Una de las razones por las que algunas personas y empresas tienen éxito en Internet es por la calidad de sus publicaciones sociales. No publican únicamente para promocionar sus productos. Publican para interesar y cautivar a sus seguidores.

Los usuarios exitosos de las redes sociales varían los tipos de publicaciones sociales que hacen. No hacen que cada publicación sea un enlace a su producto, una lista de precios o incluso un enlace a las publicaciones de su blog. Cada publicación es diferente, y cualquier secuencia de publicaciones incluye una amplia variedad de tipos de publicaciones.

El obstáculo más importante al que se enfrentan muchas personas que gestionan cuentas sociales corporativas es superar la percepción de que una cuenta social existe únicamente para vender un producto. En realidad, las cuentas sociales empresariales existen para relacionarse con un público objetivo. Con el tiempo, su marca le resultará tan familiar a su público que pensará automáticamente en usted cuando necesite el tipo de producto que vende. Mientras tanto, debe mantener sus publicaciones frescas, emocionantes y variadas, sin que parezcan un canal publicitario.

Otra consideración importante es la necesidad de ser social. El compromiso es vital para el éxito de cualquier campaña en las redes sociales. Necesita variar sus publicaciones para maximizar el compromiso social.

Hay un número sorprendentemente grande de tipos de publicaciones que podría considerar para su publicación. Simplemente evite caer en la rutina y hacer posts de tipo idéntico repetidamente.

18 tipos de posts sociales para mantener el interés de sus seguidores:

1. Postes de productos

El primer tipo de post es, por desgracia, el post por defecto que hacen las empresas poco imaginativas. Es fácil hacer que cada post sea un anuncio de su producto. Desgraciadamente, no conseguirás aumentar tu audiencia de esta manera, y cuando las redes sociales detecten la falta de engagement en tus posts, sus algoritmos harán que tus posts sean casi invisibles para tus seguidores.

Sin embargo, eso no significa que no debas hacer ningún post de producto. Todavía tienes alguna oportunidad de promocionar tus productos. Sin embargo, limita estas publicaciones a tal vez no más del 10% de toda tu producción de publicaciones.

1. Publicaciones de compromiso

Puedes considerar tus publicaciones de compromiso como tus publicaciones por defecto. No los usas para promocionar tus productos, aunque puedes referirte a las características de tu producto y otros puntos buenos, siempre y cuando esto no domine el post. A menudo los Engagement Posts miran el panorama general, girando en torno a la marca más que a cualquier producto individual.

Quieres que tus engagement posts despierten el interés de tus seguidores, quizás su curiosidad, sin que los perciban como una promoción de tus productos.

1. Noticias / Trending Posts

A la gente le gusta estar al día de lo que ocurre a su alrededor. Si puedes encontrar una manera de relacionar legítimamente las últimas noticias o la moda con tu negocio, podrías crear un post sobre ese tema. Sin embargo, en su esfuerzo por ser visto como actual, evite escribir un post de tendencia si es irrelevante para su audiencia social.

En general, los artículos de noticias generan más acciones que cualquier otro tipo de post.

Aunque su post no necesita relacionarse con su producto en absoluto, tendrá un mejor rendimiento si encuentra alguna conexión y puede explicar a sus seguidores por qué decide publicar sobre este tema.

Esto podría incluir posts relacionados con cualquier actividad de patrocinio en la que su marca pueda participar.

1. Promoción de posts de blog

Uno de los tipos más comunes de post social que las marcas (y de hecho cualquier persona con un blog) comparte es una promoción de posts de blog. A veces puede que sólo compartan un enlace al último post con una breve descripción. Con suerte, también incluirán la imagen característica del post.

Deberían escribir un párrafo personalizado que describa el beneficio que obtendrá alguien al leer su post.

Al igual que con las promociones de productos, es fácil exagerar la promoción de los posts del blog. Asegúrese de que éstas son sólo una parte de su mezcla de publicaciones, y no las utilice exclusivamente (o incluso sólo mezcladas con promociones de productos).

1. Competiciones

Una forma de crear engagement es crear una competición para sus seguidores. Puedes hacer publicaciones que generen emoción para tu competencia. Estas publicaciones recompensan a tus seguidores por su participación.

Cuanto más concursos interesantes y que merezcan la pena realices, más gente tomará nota de tus publicaciones sociales.

Sin embargo, cualquier concurso debe ser relevante para tu público objetivo. En particular, el premio de su concurso debe ser algo que su público valore y, preferiblemente, algo que resulte menos interesante para quienes no pertenezcan a su mercado objetivo.

Algunas empresas han gastado una suma considerable de dinero comprando premios genéricos de gran valor, como iPads, y luego se han decepcionado al analizar los efectos de sus concursos. El problema de este tipo de premios es que, si bien las estadísticas de participación en las publicaciones del concurso aumentarán, muchos de los participantes se interesarán poco por sus otras publicaciones o productos. Lo ideal es que se produzca un acercamiento como el de un láser entre el premio de tu concurso y los intereses del tipo de personas que quieres que participen en él.

1. Postes de fotografías de stock

No cabe duda. A la gente le encantan las redes sociales visuales. De hecho, la mayoría de las publicaciones sociales, sin importar el tipo, deben incluir alguna forma de imagen social.

La mayoría de las empresas descubren que sus publicaciones más exitosas incluyen imágenes. De hecho, la red social de más rápido crecimiento, Instagram, se basa en el componente visual de las publicaciones de sus miembros. En Twitter, los tweets con imágenes reciben un 150% más de retweets que los tweets sin imágenes.

Sin embargo, notarás un retorno decreciente de tu inversión social si simplemente añades imágenes porque sí. Lo que quieres es compartir imágenes que conecten con las emociones de tus seguidores.

La forma más barata y fácil de obtener imágenes para tus publicaciones es con la fotografía de stock. Sin embargo, hay que tener cuidado. Demasiadas imágenes de stock son cursis y poco naturales – y no te hacen ningún favor si compartes ese contenido.

Busca fotos de stock de alta calidad para compartir. Considere la posibilidad de pagar por imágenes de una fototeca si está dentro de su presupuesto. Tanto si usas imágenes de pago como gratuitas, busca fotos interesantes que tengan cierta relevancia para el mensaje que intentas transmitir.

A menudo deberías usar imágenes de stock de alta calidad para mejorar tu otro tipo de posts. Por ejemplo, si incluyes una buena fotografía en las entradas de tu blog, compártelas en aquellas publicaciones sociales que promocionen las entradas de tu blog.

Siempre que compartas una fotografía de stock, párate un segundo y pregúntate si estarías dispuesto a compartir esa imagen si te la encontraras en tu feed social. Si la respuesta es no, busca una imagen mejor y más emocionante.

1. Publicaciones con capturas de pantalla

Las capturas de pantalla pueden ser una forma útil de demostrar algo a tus seguidores. Esto es especialmente útil para las empresas de software que utilizan capturas de pantalla para mostrar las características de sus productos en acción.

También hay una razón psicológica para utilizar capturas de pantalla. Es más probable que la gente confíe en alguien cuando puede ver algo por sí mismo. Las capturas de pantalla suelen conseguirlo.

1. Infografías

Las infografías se han hecho increíblemente populares en los últimos años, sobre todo para los estudiantes visuales. El cerebro procesa la información visual mucho más rápido que el texto.

Las infografías funcionan especialmente bien en las redes sociales, y a menudo se convierten en virales. Incluyen hechos destacados, visibles de un vistazo. Si se seleccionan infografías relevantes para el público objetivo y se incluyen datos de prueba en el texto que acompaña a la imagen, los seguidores interesados harán clic en la publicación para ver la infografía completa.

Noah Kagan estudió los tipos de publicaciones con mayor probabilidad de generar acciones sociales. Descubrió que las infografías generaban más acciones que cualquier otro tipo de post.

1. Postes con fotografías personales

A la gente le gusta ver el lado humano de las empresas. Quieren asegurarse de que no están tratando con zánganos corporativos: les interesan las personalidades que hay detrás de la empresa.

Compartir fotografías personales en las cuentas sociales de tu empresa suele resultar auténtico y una señal de que el negocio incluye a personas reales. A los clientes potenciales les resulta mucho más fácil relacionarse con un rostro humano.

Obviamente, sólo hay que compartir fotografías personales apropiadas: no es buena idea compartir imágenes de la dirección borracha en la fiesta de Navidad del año pasado, por ejemplo.

1. Posturas entre bastidores en el lugar de trabajo

A la gente le encanta ver entre bastidores. Esto es igual de relevante para una fábrica, una oficina o incluso el rodaje de una gran película.

En el caso de un negocio, las imágenes o vídeos entre bastidores ayudan a humanizar el lugar de cara a los clientes potenciales: enfatizan que los clientes son atendidos por personas, no por robots sin rostro.

Al igual que las fotografías personales, las imágenes entre bastidores del lugar de trabajo ayudan a establecer la autenticidad y la fiabilidad.

1. Vídeos

El vídeo es ahora extremadamente popular. YouTube existe exclusivamente para las publicaciones de vídeo, y la mayoría de las otras redes ahora le animan a hacer publicaciones sociales de vídeo también.

Los vídeos pueden conducir a algunas de las tasas de compromiso más altas, con muchas personas comentando y compartiendo los vídeos que ven.

De nuevo, usted querrá mezclar y combinar los tipos de vídeos que produce. Puede hacer algunos promocionales, otros instructivos, y puede publicar algunos vídeos por puro valor de entretenimiento.

Sólo asegúrese de que tiene los derechos de cualquier vídeo que suba: no comparta copias de los últimos éxitos de taquilla de Hollywood a través de las cuentas sociales de su empresa.

1. Contenido multimedia/interactivo

Algunas de las publicaciones más inteligentes que suben las empresas son multimedia, incluyendo contenido interactivo que sumerge a los espectadores. Estos pueden ser tan sencillos como GIFs que inviten a la reflexión o más complejos como compartir algo a través de Slideshare o PowerPoint. Algunas marcas incluso están subiendo ahora posts que aprovechan los equipos de RV de sus seguidores.

1. Encuestas

Si se te ocurre una pregunta relevante para tu audiencia, podrías crear una encuesta como una excelente forma de mejorar tu engagement. Este es especialmente el caso si puede pensar en un tema relevante, pero polémico.

Aunque las encuestas en las redes sociales son muy poco científicas, pueden dar una idea general de las opiniones de su audiencia sobre un tema en particular – aunque debe recordar que cualquier encuesta auto-seleccionada siempre dará respuestas sesgadas.

1. Preguntas

Las encuestas son similares a las preguntas, pero no das a tus seguidores la oportunidad de registrar su respuesta. La idea es plantear a tus seguidores una pregunta relevante, que les haga pensar detenidamente en sus opiniones sobre un tema o situación concreta. Sin embargo, generalmente querrás que la pregunta sea relevante para tu organización y tu público objetivo. Sin embargo, prepárate para recibir respuestas tontas en los comentarios si te equivocas con la pregunta.

1. Citas / Memes

A algunas personas les cuesta ver el sentido de las citas o memes. Sin embargo, no se puede obviar el hecho de que las citas y los memes son increíblemente populares. De hecho, en muchos sentidos, un meme es simplemente una cita que es tan popular que se vuelve viral.

Los memes son a menudo divertidos y entretenidos – son ciertamente interesantes, y hacen reflexionar.

Una proporción sorprendentemente grande de publicaciones exitosas son citas/memes, por lo que cada negocio debe compartir algunos como parte de su estrategia de publicación.

Muchos de los mejores posts de citas/memes van un paso más allá e incluyen un gráfico que muestra la frase relevante, a menudo con una imagen de fondo que invita a la reflexión.

Además de la cita en sí, y del gráfico que elijas para acompañarla, también deberías considerar cuidadosamente la fuente que utilizas. Los tipos de letra tienen diferentes impactos emocionales; por ejemplo, no se usaría Comic Sans para una cita seria. Del mismo modo, Times New Roman no es una buena selección para una cita divertida, extravagante y ligera.

1. Contenido generado por el usuario

A la gente le encanta ver su propio contenido compartido en línea. Muchas empresas se ganan el favor de compartir el contenido de sus seguidores (usuarios). El contenido generado por el usuario es una gran manera de aumentar el compromiso y el alcance.

Algunas marcas son particularmente hábiles en esto. Por ejemplo, pueden invitar a sus seguidores a enviar imágenes, y luego la empresa las comparte como su Foto del Día.

La clave de esto es asegurarse de acreditar cualquier contenido generado por el usuario que comparta. Esto ayuda a aumentar la buena voluntad de tus seguidores y clientes hacia tu marca. A menudo, las personas cuyas publicaciones compartes, a su vez, vuelven a compartirlas con sus amigos. Incluso pueden presumir del hecho de que tu negocio compartió su trabajo.

1. Historias

Hemos escrito en el pasado cómo puedes usar Instagram Stories como un experto. Las audiencias en Snapchat y Facebook también pueden producir historias allí. Las Historias de Instagram, Snapchat y Facebook te permiten contar más de tu historia de lo que puede hacer cualquier álbum de fotos individuales.

Las Historias te permiten contar una historia, a lo largo de un día, utilizando una combinación de fotos y vídeos. Desaparecen después de 24 horas, pero son perfectas para contar historias.

1. Livestreams

Livestreaming en Facebook, Instagram y otras plataformas sociales relevantes se está convirtiendo en algo necesario para las empresas que quieren formar parte de la escena social. Es una excelente manera de añadir un rostro humano al negocio. También tienes la opción de hacer que el livestream esté disponible después para aquellos que se perdieron la transmisión original.

Es esencial que tu livestream proporcione información de interés para tu audiencia. Estas personas invierten su tiempo contigo, y tienes que recompensarlas en consecuencia. Dependiendo del tema de tu livestream, puedes seguir promocionando tu producto, pero no lo hagas a costa de tus espectadores. Si tu livestream no es emocionante y/o entretenido, la gente no volverá para tu próxima transmisión.