Los cuestionarios de la empresa de medios BuzzFeed son quizás los ejemplos más conocidos de contenido interactivo, que según Alex Membrillo, director general de Cardinal SEO Company, permiten al usuario seleccionar su propio camino para recibir la información.
La última oferta de Buzzfeed Quiz, aún más interactiva.
Si aún no estás creando contenido interactivo, esta es una gran manera de ampliar la estrategia de marketing, y en este post, te mostraremos cómo se hace mejor. Aquí hay 10 ejemplos de marketing de contenidos interactivos hechos correctamente.
Pero primero, hablemos de por qué es el marketing de contenidos interactivo y por qué puede ayudar a tu estrategia.
¿Qué es el marketing de contenidos interactivo?
El contenido interactivo es aquel con el que un usuario puede participar y manipular, como esos cuestionarios antes mencionados, así como las visualizaciones de datos, las calculadoras o las infografías, tal y como dijo Mitchell Kelly, director de marketing digital de la empresa de marketing de resultados Pathfinder Alliance.
Otro ejemplo común son los presupuestos gratuitos que los consumidores pueden recibir en los sitios web de las compañías de seguros, dijo Greg Heilers, cofundador de la empresa de SEO y marketing de contenidos Jolly SEO.
«El contenido interactivo es una de las mejores maneras de atraer a su audiencia y mejorar la experiencia del cliente», añadió Membrillo. «El contenido interactivo permite al lector participar activamente, en lugar de leer, ver o escuchar de forma pasiva».
¿Por qué es eficaz el marketing de contenidos interactivo?
El contenido interactivo es, en efecto, más atractivo: BuzzFeed dijo que el 96% de los usuarios que comienzan sus concursos patrocinados los terminan, por ejemplo.
«Dado que los clientes se involucran más con el contenido interactivo, esto conduce a más vistas, lo que resulta en más conocimiento de la marca, lo que finalmente se traduce en más clientes», dijo Heilers.
Samantha Moss, editora y embajadora de contenidos del blog de relaciones Romantific, señaló que es una forma de contenido que ayuda a las marcas a dirigirse a los consumidores adecuados.
«La mayoría de las personas que reaccionarán a su contenido son personas que probablemente estén interesadas en su marca», dijo.
Kelly dijo que hay un montón de rumores sobre el contenido interactivo entre los editores debido a su potencial para impulsar enlaces, acciones y compromiso.
«Sin embargo, creo que el contenido interactivo se está durmiendo a lo grande en términos de su potencial para disparar las tasas de conversión tanto para la generación de leads como para los sitios web de comercio electrónico», añadió.
Eso se debe en parte a que el contenido interactivo puede utilizarse para recopilar información de los clientes, dijo Oli Graham, director de marketing de la empresa de redacción RightlyWritten.
«La ventaja del contenido interactivo es que la información obtenida del cliente al interactuar con el contenido… puede utilizarse para segmentar a los clientes en diferentes personas», señaló. «Esto creará embudos de mejor conversión a largo plazo».
También es un canal que permite a los usuarios enviar comentarios directos a las marcas.
«Con estos comentarios, el comercializador sabe inmediatamente lo que funciona y lo que no», dijo Tom De Spiegelaere, fundador de la agencia de marketing digital Tom Spicky.
También proporciona una experiencia que no se puede citar sin un enlace.
«Digamos, por ejemplo, que se escribe un artículo basado en lo que un nuevo mapa interactivo muestra a la gente», dijo Graham. «No se puede crear esa historia sin enlazar con el propio mapa. Por lo tanto, el contenido interactivo es altamente enlazable y se convierte en un activo enlazable en su sitio web.»
Nuestros 10 ejemplos favoritos de contenido interactivo impresionante
Ahora que tenemos claro qué es el contenido interactivo y por qué es eficaz, pasemos a aprender de algunos ejemplos impresionantes. Hay montones por ahí, pero aquí hay 10 favoritos entre los profesionales del marketing digital, que educan y entretienen.
Análisis de titulares de CoSchedule
Esta herramienta del software de marketing CoSchedule analiza los titulares y determina su utilidad con puntuaciones basadas en características como el equilibrio de palabras y la longitud de los caracteres.
CoSchedule Headline Analyzer
«No conozco a ningún comercializador de contenidos que no haya oído hablar de esta app o que no la haya utilizado», afirma Malte Scholz, director general de la herramienta de gestión de proyectos Airfocus. «La aplicación simplemente funciona y es probablemente uno de los principales métodos de generación de clientes potenciales para su sitio web porque no puedes obtener tus resultados si no envías tu información de contacto».
HubSpot’s Website Grader
Esta herramienta gratuita para sitios web del software de marketing HubSpot califica los sitios en función de factores como el rendimiento, la preparación para dispositivos móviles, el SEO y la seguridad.
HubSpot’s Website Grader
Heilers lo calificó como una «forma rápida y gratuita de evaluar un sitio web», y añadió: «Es una gran forma de que HubSpot aumente sus clientes potenciales, ofreciéndoles más asesoramiento a los propietarios de sitios web con malas calificaciones».
Allbirds: Por qué nuestro futuro puede depender de los pájaros
Nate Nead, director general de la firma SEO.co, señaló el post pagado por la marca de zapatos DTC Allbirds con el New York Times sobre el impacto de los pájaros en el medio ambiente, cómo los consumidores pueden ayudar a proteger las aves y cómo Allbirds hace «mejores zapatos de una manera mejor.»
La experiencia incluye sonidos de varios cantos de pájaros, así como visuales de las aves y sus entornos en movimiento.
«Una de las mayores ventajas del marketing de contenidos interactivo es el factor de pegajosidad», dijo Nead. «Cuando el contenido es pegajoso y el tiempo de permanencia aumenta significativamente, también lo hacen las clasificaciones, las conversiones y las ventas. Tiende a tener un efecto triple».
Function of Beauty’s Hair Quiz
Por su parte, la consultora de marketing Olga Tsimaraki señaló el cuestionario del sitio web de la marca de cuidado del cabello DTC Function of Beauty, que pide a los visitantes información sobre su cabello, sus objetivos y sus preferencias de fragancia y color para llegar a una recomendación de producto personalizada.
Tsimaraki dijo que le gusta este ejemplo porque «están proporcionando una experiencia más sencilla al cliente/usuario».»
«Lo que la gente busca hoy en día son respuestas sencillas y el contenido interactivo permite a las empresas hacer precisamente eso», añadió.
Buscador de bases de maquillaje de Clinique
El buscador de bases de maquillaje de la marca Clinique ofrece una funcionalidad similar: al responder a las preguntas sobre el tono de la piel, la preferencia de cobertura y los objetivos de la piel, Clinique sugiere tipos y tonos de bases de maquillaje.
«Puedes ver imágenes de mujeres reales con diferentes tonos de piel y sólo tienes que seleccionar la opción más cercana a tu tono de piel», explica Medha Mehta, especialista en marketing de contenidos de la empresa de seguridad de sitios web Sectigo. «También tiene imágenes de todas las demás opciones para ayudarte a elegir tu cobertura preferida, las formas y los tipos de acabado… después de eso, me sugirieron no sólo el tono más cercano para mi tono de piel, sino también la base de maquillaje que se ajustaba a todos los demás criterios».
Aero X de Nove Bike
De forma similar, Nove Bikes ofrece una herramienta de personalización en su sitio web para que los clientes puedan construir su bicicleta ideal de alto rendimiento.
«Para cualquier negocio online que venda productos personalizables, es fundamental facilitar a sus clientes la visualización de cómo será el producto final, así como involucrarlos en el proceso de compra», afirma Kelly. «Aunque el coste inicial de construir algo así es caro, el impacto puede medirse fácilmente en términos de tasa de conversión en las páginas de productos.»
My Disney Experience de Disney
Según Membrillo, la aplicación My Disney Experience de Disney demuestra que «domina el arte del contenido interactivo.»
Permite a los visitantes registrarse en el Disney Resort, encontrar lugares de saludo de los personajes, hacer reservas para cenar, navegar por el parque y, por supuesto, comprar.
«Los usuarios pueden seleccionar lugares en su mapa interactivo para ver los tiempos de espera en tiempo real de las atracciones y planificar su día construyendo un itinerario», dijo. «Utilizando la tecnología de la Banda Mágica de Disney, los huéspedes también pueden utilizar la función Mi Foto de la aplicación para ver las fotos que se sincronizan automáticamente desde las atracciones en las que estuvieron».
Missy Empire’s You vs. Las Kardashians
Partiendo del factor sorpresa, la marca de ropa Missy Empire ha creado una calculadora que permite a los ciudadanos de a pie introducir sus salarios para ver cuántos minutos tardan los miembros de la familia Kardashian en ganar lo mismo que ellos en un año.
Calculadora de Missy Empire
«Hasta la fecha, la pieza tiene 127 dominios de referencia», dijo Graham.
BBC’s Will a Robot Take Your Job?
En 2015, cuando las máquinas autónomas se estaban integrando por primera vez en la fuerza de trabajo y empezábamos a ver un cambio en el trabajo y la ansiedad relacionada, la BBC publicó un post interactivo que permitía a los usuarios escribir sus títulos de trabajo para ver cuáles eran las probabilidades de que su trabajo fuera automatizado en los próximos 20 años.
«Este es un ejemplo más creativo para conseguir el compromiso de los lectores», dijo Vinay Amin, director general de la marca de suplementos Eu Natural.
Línea de tiempo del universo cinematográfico de Marvel de CNN
En 2018, CNN siguió con una línea de tiempo interactiva del universo cinematográfico de Marvel para preparar a los espectadores para el estreno de la película de superhéroes Avengers: Infinity War.
«A lo largo de la última década, Marvel ha ido soltando pistas -huevos de pascua, junto con escenas a mitad y después de los créditos- para preparar uno de los mayores enfrentamientos en la historia de los cómics de Marvel: ‘Infinity War'», dice el sitio. «Es difícil recordar todos los consejos semiocultos a lo largo de 10 años, pero te tenemos cubierto».
Por parte de Heilers, además de conseguir backlinks, aumentó la cantidad de tiempo que la gente pasó en el sitio web.
Haz que el contenido interactivo funcione para tu negocio
Estos ejemplos ilustran la gama de posibilidades de contenido interactivo que puedes crear para empezar a acumular backlinks, atraer visitantes al sitio y mucho más. Tome estos ejemplos y empiece a pensar qué tipo de contenido interactivo atraería a su público, y luego vaya a buscarlo.