Wie behebt man den Fehlercode 0x800704ec in Windows 10?

Heutzutage ist es eine anerkannte Weisheit, sich mental auf einen Windows 10-Fehler einzustellen. Sie sind so unvermeidlich wie Schnee im Winter. Sie können als sanfte Fehler erscheinen, die durch einen einfachen Neustart behoben werden, wie Pulverschnee, der leicht zu vertreiben ist. Das Schicksal könnte aber auch beschließen, dass Sie einen Pechtag erwischt haben und Ihnen einen beunruhigenderen Fehler schicken, wie Hagel, der auf Ihr Dach prallt.

Der Windows 10-Fehlercode 0x800704EC manifestiert sich in mindestens zwei Formen. Einige Benutzer bemerken ihn, wenn sie versuchen, Windows Defender einzuschalten. Anstatt der erwarteten Aktion ist das Symbol der App ausgegraut und reagiert nicht. Oder, wenn sie reagiert, antwortet sie mit dem Fehlercode 0x800704EC.

Andere Benutzer erhalten den Fehler, wenn sie die Microsoft Store-App starten und versuchen, ihre Lieblingsprogramme zu installieren. Der Store kann nicht geladen werden; stattdessen wird eine Fehlermeldung mit dem Code 0x800704EC.

Die gute Nachricht ist, dass beide Erscheinungsformen des Fehlercodes leicht zu beheben sind. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, was Sie tun müssen, damit entweder Windows Defender oder der Microsoft Store funktioniert. Sollten Sie das Pech haben, dass beide Anwendungen gleichzeitig nicht mehr funktionieren, können Sie mit dieser Anleitung gleich zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen.

Was ist der Fehlercode 0x800704EC?

Die Antwort auf diese Frage hängt davon ab, wen Sie fragen. Aber im Großen und Ganzen handelt es sich um einen Fehlercode, der auftritt, wenn bestimmte Windows-Anwendungen nicht mehr funktionieren. Anstatt wie erwartet zu starten, wird das betreffende Programm blockiert und sendet stattdessen den Fehlercode 0x800704EC.

Im Fall von Windows Defender bedeutet der Fehlercode, dass die Anwendung nicht gestartet werden kann. Dies kann durch mehrere Faktoren verursacht werden. Wenn Windows Defender beispielsweise über den Gruppenrichtlinien-Editor deaktiviert wurde, wird die folgende Meldung angezeigt, wenn der Benutzer auf das Programmsymbol klickt:

Dieses Programm wird durch die Gruppenrichtlinie blockiert. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Systemadministrator. (Fehlercode: 0x800704ec)

Wenn das nicht die Ursache ist, ist der Fehler wahrscheinlich auf Konflikte zurückzuführen, die durch die auf dem System installierte Antivirensoftware verursacht werden. Der Defender kann möglicherweise nicht arbeiten, während die Schutzsoftware eines Drittanbieters die Echtzeitschutzaufgabe für das System steuert. Der Defender funktioniert also nicht, wenn die andere Software die Kontrolle ausübt.

Unabhängig davon, ob der Fehlercode 0x800704EC in Windows Defender auf fehlerhafte Gruppenrichtlinieneinstellungen, Malware, inkompatible Sicherheitssoftware oder sogar beschädigte Systemdateien zurückzuführen ist, sind die Ergebnisse nicht lustig. Offensichtlich wird niemand glücklich sein, ständige Anwendungsabstürze, Systemeinfrierungen, blaue Bildschirme des Todes oder andere Symptome des Fehlers zu erleben.

Wie man den Fehlercode 0x800704EC beim Einschalten von Windows Defender behebt

Es ist ziemlich frustrierend, wenn der Fehlercode 0x800704EC in Windows Defender auftaucht. Sie sind nicht in der Lage, den nativen Echtzeitschutz zu aktivieren, und das kann schädliche Auswirkungen auf Ihr System haben. Insbesondere wird Ihr Rechner unsicherer, da das Risiko, dass Viren unentdeckt bleiben, exponentiell steigt.

Deshalb haben wir diesen Abschnitt zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, das Problem zu beheben und den Defender wieder zum Laufen zu bringen. Jede der hier vorgestellten Lösungen wurde von mehreren Benutzern getestet und als funktionierend bestätigt. Versuchen Sie Ihr Glück mit ihnen, und Sie sollten etwas Positives über ihre Wirksamkeit sagen können, wenn Sie fertig sind.

1. Deaktivieren Sie den Virenschutz von Drittanbietern

Aus der Erklärung der Hauptursachen für den Fehlercode 0x800704EC sollte klar sein, dass Konflikte zwischen Sicherheitstools der Hauptverursacher sind. Im ersten Jahrzehnt dieses Jahrhunderts war der Defender als Microsoft Security Essentials bekannt. Dabei handelte es sich keineswegs um ein vollwertiges Antivirenprogramm, sondern eher um eine zusätzliche Sicherheitshilfe. Jeder verließ sich auf die wichtigsten Schutzprodukte auf dem Markt, wie Avast, Bitdefender, Norton, Avira und andere. Microsoft Security Essentials arbeitete mit jedem dieser Produkte ohne große Konflikte zusammen.

Defender wurde mit Windows 8 zu einer vollwertigen Sicherheitssuite. Es wurde auf Windows vorinstalliert und übernahm die Rolle des wichtigsten Malware-Schutzes. Doch Gewohnheiten lassen sich nur schwer ablegen, und die Bevölkerung nutzt weiterhin Alternativen, nicht nur aus Gründen der Vertrautheit, sondern auch, weil einige von ihnen wirklich hervorragende Optionen für den Systemschutz sind.

Zurück zum Thema: Der Schutz unter Windows sollte am besten jeweils einem Sicherheitstool überlassen werden. Und das ist entweder der Defender oder Ihre Drittanbieteroption, aber nicht beides. Wenn Sie Defender verwenden möchten, aber auch eine aktive Alternative haben, müssen Sie letztere wahrscheinlich zuerst deaktivieren.

Da das Antivirusprogramm in Zukunft nützlich sein kann, müssen Sie es nicht deinstallieren. Es reicht aus, die Echtzeitschutzfunktion zu deaktivieren. Sobald das System erkennt, dass es nicht geschützt ist, wird Windows Defender automatisch aktiviert. Sollte Defender später Probleme machen, können Sie einfach in die Einstellungen der anderen Software gehen und die Schutzfunktion wieder aktivieren.

Nachfolgend erklären wir, wie Sie die Schutzfunktion in den fünf wichtigsten Antivirenprogrammen auf dem Markt – ESET, McAfee, Norton, Bitdefender und Avast – deaktivieren können. Bevor Sie beginnen, öffnen Sie den Task-Manager, suchen Sie die laufenden Prozesse, die mit der Software verbunden sind, die Sie aktivieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden einzelnen und wählen Sie Task beenden.

ESET

Diese Schritte gelten für die neuesten Versionen von ESET Internet Security, ESET Smart Security und ESET Cyber Security:

• Öffnen Sie das Produkt. Klicken Sie auf die Desktop-Verknüpfung, suchen Sie es im Startmenü oder öffnen Sie die Taskleiste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Software und wählen Sie Öffnen.
• Wählen Sie im linken Bereich die Option „Setup“.
• Wählen Sie im rechten Bereich die Option „Computerschutz“.
• Klicken Sie im nächsten Fenster unten auf den Link „Antiviren- und Anti-Spyware-Schutz pausieren“.
• Wählen Sie aus, wie lange Sie die Funktion pausieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anwenden“.

Beachten Sie, dass ESET-Produkte den Schutz bei einem Neustart automatisch wieder aktivieren, so dass Sie dies möglicherweise jedes Mal tun müssen, wenn Sie das System starten.

McAfee Security Center

Befolgen Sie diese Schritte, um den McAfee-Schutz so lange wie nötig zu deaktivieren:

• Öffnen Sie die McAfee-App auf dem einfachsten Weg, den Sie haben.
• Wählen Sie oben die Registerkarte „PC-Sicherheit“.
• Wählen Sie die Option „Echtzeit-Scanning“ in der linken Registerkartengruppe.
• Im nächsten Fenster sehen Sie die Benachrichtigung „Echtzeit-Scanning ein“. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschalten auf der linken Seite.
• Erweitern Sie die Option „Wann soll das Echtzeit-Scanning wieder aufgenommen werden“ und wählen Sie eine Zeit aus. Wählen Sie Nie, wenn Sie Defender in Zukunft als Hauptvirenschutz verwenden möchten.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschalten.

Der nächste Schritt ist das Ausschalten von McAfee Firewall:

• Wählen Sie auf der linken Registerkarte des McAfee-Startbildschirms Firewall.
• Klicken Sie im nächsten Fenster auf die Schaltfläche Ausschalten.
• Wählen Sie erneut aus, wie lange Sie die Firewall ausgeschaltet lassen möchten. Wählen Sie Nie.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschalten.

Das war’s. Beide McAfee-Schutzoptionen bleiben deaktiviert, bis Sie sie manuell wieder aktivieren.

Symantec-Produkte

Symantec Corporation ist der Hersteller der beliebten Norton-Familie von Schutzsoftware. So deaktivieren Sie Norton AntiVirus:

• Öffnen Sie den Infobereich des Systems und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Norton-Symbol.
• Wählen Sie „Auto-Schutz deaktivieren“.
• Das Fenster „Sicherheitsanforderung“ wird angezeigt. Erweitern Sie das Dropdown-Menü „Dauer auswählen“ und wählen Sie, wie lange Norton deaktiviert werden soll. Wählen Sie „Dauerhaft“, um die Funktion so lange zu deaktivieren, bis Sie sie wieder verwenden möchten.
• Klicken Sie auf „OK“, wenn Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind.

Norton verfügt auch über eine integrierte Firewall. Sie können diese mit denselben Schritten wie oben deaktivieren. Wählen Sie in Schritt zwei stattdessen Smart Firewall und gehen Sie wie gewohnt vor.

BitDefender

• Starten Sie die Anwendung.
• Gehen Sie zu Optionen > Einstellungen.
• Schalten Sie den Schalter neben Antivirus auf Aus.
• Schalten Sie den Schalter neben Schwachstellen-Scan auf Aus.
• Klicken Sie auf Übernehmen.
• Klicken Sie auf OK.

Avast Antivirus

Das Avast-Sicherheitspaket war früher die Nummer eins, aber es ist bei den Windows-Anhängern immer noch sehr beliebt. So deaktivieren Sie die Echtzeitschutzfunktion:

• Öffnen Sie die Taskleiste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Avast-Symbol.
• Bewegen Sie den Mauszeiger auf die Option „Avast-Schutzschildsteuerung“, um sie zu erweitern.
• Wählen Sie die Option „Dauerhaft deaktivieren“.
• Sie erhalten ein Popup-Bestätigungsfenster. Klicken Sie auf OK

• Entfernen Sie Ihr Antivirenprogramm eines Drittanbieters

Wenn die obige Methode bei Ihnen nicht funktioniert, haben Sie die Möglichkeit, das Antivirenprogramm eines Drittanbieters vollständig zu entfernen. Wenn Sie eine Lizenz erworben haben, brauchen Sie sich darüber keine Gedanken zu machen, denn Sie können das Tool später einfach neu installieren, Ihren Lizenzschlüssel eingeben und den Dienst wieder nutzen. Bevor Sie beginnen, sollten Sie die mit dem Programm verbundenen Prozesse über den Task-Manager beenden.

Öffnen Sie die Systemsteuerung, klicken Sie unter Programme auf die Option „Programm deinstallieren“, suchen Sie das Antivirenprogramm in der Programmliste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Möglicherweise müssen Sie Ihren PC einmal neu starten, damit alle Softwaredateien entfernt werden.

Einige Sicherheitstools verfügen über eigene Deinstallationsprogramme. Wenn Sie in der Systemsteuerung auf die Schaltfläche Deinstallieren klicken, wird manchmal das Deinstallationsprogramm für das Programm gestartet. Im Allgemeinen ist die Verwendung des benutzerdefinierten Deinstallationsprogramms der Anwendung die bessere Option. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit, dass alle Softwaredateien tatsächlich entfernt werden, hoch. Sie können ein Entfernungsprogramm eines Drittanbieters verwenden, um sicherzustellen, dass keine Dateien oder Registrierungselemente übrig bleiben.

Es wurde jedoch beobachtet, dass einige Programme wie Avast eine Fehlermeldung anzeigen, wenn der Benutzer versucht, sie zu deinstallieren. Avast zum Beispiel verfügt über einen Selbstverteidigungsmechanismus, der in Gang gesetzt wird, wenn es einen Deinstallationsversuch erkennt. Dieser Mechanismus soll Malware daran hindern, das Programm zu entfernen. Bevor Sie also Avast entfernen können, müssen Sie den Mechanismus deaktivieren. Erst dann können Sie die Prozesse im Task-Manager schließen und Avast über die Systemsteuerung deinstallieren.

• Starten Sie die Avast-Anwendung.
• Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Fehlerbehebung.
• Suchen Sie das Kontrollkästchen Selbstverteidigung aktivieren und deaktivieren Sie es. Klicken Sie bei der Bestätigungsaufforderung auf OK.
• Schließen Sie Avast.

Jetzt können Sie Avast ohne Fehler schließen und deinstallieren. Wenn Sie ein anderes Antivirenprogramm mit einer Anti-Entfernungsfunktion verwenden, lesen Sie in dessen Hilfe nach, wie Sie die Funktion deaktivieren können.

Ob das Deaktivieren oder Entfernen Ihrer Sicherheitssoftware von Drittanbietern dazu führt, dass Defender wieder funktioniert oder nicht, bleibt die Tatsache, dass ein doppelter Schutz besser ist, als Defender nur im Hintergrund laufen zu lassen. Es wäre schön, einen Begleiter zu haben, der neben Defender auch Malware blockiert. Wie Sie jedoch zweifellos bemerkt haben, stehen viele dieser Programme in Konflikt mit Defender und mit anderen Programmen.

Ein Schutzprogramm, das solche Probleme nicht hat, ist Auslogics Anti-Malware. Vielleicht ist es deshalb von Microsoft für den Einsatz unter Windows 10 zugelassen. Die Software bietet einen robusten Schutz gegen Malware, Trojaner, Krypto-Mining-Software und andere Arten von Viren. Noch wichtiger ist, dass sie problemlos neben Ihrem Haupt-Virenschutzprogramm funktioniert und dabei hilft, Bedrohungen zu erkennen, die andere Software übersehen kann.

• Aktivieren Sie die von Defender benötigten Windows-Dienste

Wenn Sie Ihre alternative Schutzsoftware deaktivieren oder entfernen, wird die Schutzfunktion von Windows Defender automatisch aktiviert. Manchmal geschieht dies jedoch aus irgendeinem Grund nicht und Sie erhalten weiterhin den Fehlercode 0x800704EC oder das Defender-Symbol bleibt ausgegraut.

Eine Erklärung ist, dass die mit Defender verbundenen Microsoft-Dienste deaktiviert wurden. Dies könnte eine Systemstörung oder das Werk von Malware sein. Unabhängig vom Grund müssen diese Dienste aktiv sein, sonst können Sie den Defender nicht verwenden.

Sie müssen also überprüfen, ob sie laufen, und diejenigen, die nicht laufen, einschalten. Öffnen Sie dazu das Fenster „Microsoft-Dienste“, identifizieren Sie die einzelnen Dienste und führen Sie für jeden die richtige Aktion aus.

Starten Sie das Feld Ausführen mit Win-Taste+R und geben Sie „services.msc“ (ohne Anführungszeichen) ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Im Fenster „Dienste“ müssen Sie nach den folgenden Diensten suchen und deren Status überprüfen:

• Windows Defender Advanced Threat Protection Service
• Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
• Windows Defender Antivirus Service
• Windows Defender Firewall
• Windows Defender Security Center Service.

Wenn das Statusfeld für einen Dienst leer ist, wird er nicht ausgeführt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie Starten. Tun Sie dies für alle relevanten Elemente. Wenn Sie fertig sind, starten Sie den PC neu und versuchen Sie, Windows Defender erneut auszuführen.

Wenn alles wie erwartet funktioniert, müssen Sie gar nichts tun. Der Defender aktiviert sich von selbst, und Sie müssen sich nur noch zurücklehnen und den Schutz genießen, den er bietet.

• Werte der Windows Defender-Schlüssel ändern

Für den Fall, dass die vorherigen Lösungen nichts bewirken und Sie weiterhin den Fehler 0x800704EC erhalten, wenn Sie versuchen, den Defender zu aktivieren, machen Sie sich keine Sorgen. Mit dem Registrierungseditor können Sie das Problem beheben. Dies ist nicht so entmutigend, wie es klingt. Solange Sie die richtigen Schritte sorgfältig befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu lösen.

Seien Sie bei der Verwendung des Registrierungseditors vorsichtig. Unvorsichtige Änderungen können dem Betriebssystem irreparablen Schaden zufügen, gehen Sie also behutsam vor.

• Öffnen Sie den Registrierungseditor. Geben Sie „regedit“ ohne Anführungszeichen in das Dialogfeld Ausführen ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Navigieren Sie im Registrierungseditor-Fenster zum folgenden Ort oder kopieren Sie ihn in die Suchleiste oben, um schnell auf die Windows Defender-Schlüssel zuzugreifen:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

• Suchen Sie den Schlüssel mit der Bezeichnung Standard oder Default im rechten Bereich, doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Eintrag „Value data“ auf 0.
• Klicken Sie auf OK.
• Suchen Sie als Nächstes den Schlüssel mit der Bezeichnung Anti-Spyware deaktivieren, doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Eintrag „Wertdaten“ in 0.
• Klicken Sie auf OK.

Starten Sie anschließend den Computer neu und überprüfen Sie, ob Windows Defender jetzt aktiv ist.

• Bereinigen Sie beschädigte Dateien mit der Systemdateiprüfung und DISM

Beschädigte wichtige Systemdateien können Probleme wie den Fehler 0x800704EC in Windows Defender verursachen. Es gibt bestimmte gemeinsame Dateien, die alle Windows-Kernanwendungen gemeinsam nutzen, und diese Dateien müssen unbeschädigt bleiben, damit alles reibungslos funktioniert.

Wenn der Defender weiterhin den Fehlercode 0x800704EC zurückgibt, anstatt zu funktionieren, kann eine Systemdateiprüfung Ihnen dabei helfen, zu reparieren, was im System kaputt ist, damit die Windows-Kernanwendungen wieder funktionieren können.

Microsoft empfiehlt, dass Windows 10-Nutzer neben der SFC-Prüfung auch eine DISM-Prüfung durchführen. Das DISM-Tool hilft dabei, das Windows-Systemabbild zu reparieren, wenn es mit Fehlern behaftet ist.

Um zu beginnen, öffnen Sie eine erweiterte Eingabeaufforderung. Drücken Sie die Tasten Windows und X gleichzeitig und wählen Sie die Option Eingabeaufforderung (Admin). Geben Sie anschließend Folgendes in das CMD-Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Das Ausführen dieses Befehls setzt voraus, dass der Windows Update-Client normal funktioniert, da das DISM-Tool den Dienst verwendet, um bei Bedarf die erforderlichen Ersatzdateien bereitzustellen. Wenn der Windows Update-Client nicht verfügbar ist, führen Sie stattdessen diesen Befehl aus:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

„C:\RepairSource\Windows“ bezeichnet den Speicherort der Reparaturquelle, bei der es sich um einen Wechseldatenträger, eine Netzwerkfreigabe oder eine laufende Windows-Installation handeln kann.

Jetzt können Sie den SFC-Scan ordnungsgemäß ausführen. Geben Sie im CMD-Fenster Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:

sfc /scannow

Abhängig von Ihrem PC müssen Sie möglicherweise ein paar Minuten oder länger warten, bis der Scan 100 % erreicht. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie die Ergebnisse.

Die Systemdateiprüfung informiert Sie mit der folgenden Meldung, dass die problematischen Dateien repariert wurden:

Windows Resource Protection hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert. Details sind im CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log enthalten.

Wenn Sie diese Meldung erhalten, sollten Sie Ihr System neu starten und versuchen, Defender auszuführen. Die Chancen stehen gut, dass das Programm ungehindert ausgeführt werden kann, da die zugrundeliegende Ursache behoben wurde.

Wenn Sie jedoch die Meldung erhalten, dass „Windows Resource Protection keine Integritätsverletzungen gefunden hat“, bedeutet dies, dass keine beschädigten Windows-Dateien vorhanden sind und die Ursache des Fehlers woanders liegt.

• Aktivieren Sie den Defender mit dem Editor für lokale Gruppenrichtlinien

Einige Benutzer berichteten, dass sie nach langer Suche nach Lösungen schließlich herausfanden, dass das Problem im Editor für Gruppenrichtlinien liegt. Es könnte sich herausstellen, dass mit dem Defender überhaupt nichts nicht stimmt; er wurde einfach in der Gruppenrichtlinie ausgeschaltet. Das kann passieren, wenn der Netzwerkadministrator den Defender für alle Netzwerk-Clients deaktiviert hat.

Sie können überprüfen, ob der Defender im Gruppenrichtlinien-Editor aktiv ist oder nicht, und ihn bei Bedarf selbst aktivieren. Um eine solche Änderung vornehmen zu können, müssen Sie jedoch mit einem Administratorkonto angemeldet sein.

• Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen in einem Administratorkonto, geben Sie „gpedit.msc“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Wählen Sie im Fenster „Gruppenrichtlinien“ die Option „Lokale Computerrichtlinie“.
• Wählen Sie „Administrative Vorlagen“.
• Wählen Sie „Windows-Komponenten“.
• Doppelklicken Sie auf „Windows Defender“.
• Im rechten Fensterbereich wird eine Liste der Einstellungen von Windows Defender angezeigt. Doppelklicken Sie auf Windows Defender deaktivieren.
• Wählen Sie die Option Deaktivieren.
• Klicken Sie auf Übernehmen.
• Klicken Sie auf OK.

Führen Sie einen Neustart durch und versuchen Sie, den Defender zu aktivieren.

In den meisten Fällen sollten Sie das Problem, das zu dem Fehlercode 0x800704EC führt, gelöst haben, lange bevor Sie die letzte Lösung oben erreichen. In einer Situation, in der nichts von dem, was Sie getan haben, zu funktionieren scheint, müssen Sie möglicherweise entweder Windows aktualisieren oder es neu installieren.

Fehlercode 0x800704EC im Windows Store beheben

Während einige Benutzer den Fehlercode 0x800704EC erhalten, weil der Windows Defender blockiert wird, wird der Fehler bei anderen angezeigt, wenn sie versuchen, den Windows Store zu verwenden. Die beiden Szenarien haben zwar den gleichen Fehlercode, aber die Lösungen sind sehr unterschiedlich.

Der Fehler, der im Windows Store (jetzt Microsoft Store genannt) erscheint, ist ein klarer Beweis dafür, dass der Store blockiert ist. Wodurch, werden Sie sich fragen. Es könnte an einer Änderung im Gruppenrichtlinien-Editor liegen. Diese Änderung verhindert, dass Sie den Store nutzen können, um Ihre Lieblingsmedien herunterzuladen und viele nützliche Anwendungen zu installieren. Es ist auch möglich, dass der Store irgendwie deregistriert worden ist. Es handelt sich schließlich um Windows, und es passieren regelmäßig unglaubliche Dinge.

Benutzer, bei denen dieser Fehler auftritt, melden sich beim Store an und werden dann mit dieser Fehlermeldung auf weißem Hintergrund konfrontiert:

• Microsoft Store ist blockiert
• Wenden Sie sich an Ihren IT- oder Systemadministrator
• Melden Sie dieses Problem
• Code: 0x800704EC

Sie müssen sich nicht allzu sehr anstrengen, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Wir haben hier alle Lösungen für Sie parat. Um den Fehler zu beheben, müssen Sie die Registrierung bearbeiten, den Microsoft Store erneut über PowerShell registrieren oder den Gruppenrichtlinien-Editor verwenden, um ihn zu aktivieren. Wir stellen Ihnen jede Lösung einzeln vor, damit Sie sie in Ruhe ausprobieren können.

• Methode zur Bearbeitung der Registrierung

Solange Sie bedenken, dass es wahrscheinlich kein Happy End gibt, wenn Sie die falschen Dinge in der Registrierung tun, wird alles gut gehen. Halten Sie sich einfach an die folgenden Schritte, und Sie sollten den Microsoft Store wie vor der Aktualisierung des Systems verwenden können.

• Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, geben Sie „regedit“ ohne Anführungszeichen ein und klicken Sie auf OK.
• Wenn sich das Fenster des Registrierungseditors öffnet, navigieren Sie zu folgendem Ort:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore

• Suchen Sie den Schlüssel „WindowsStore entfernen“ im rechten Fensterbereich und überprüfen Sie seinen Wert. Wenn der Wert eine Zahl ungleich 0 ist, muss er auf Null geändert werden. Doppelklicken Sie auf den Schlüssel und ändern Sie die Zahl im Feld „Wertdaten“ in 0 und klicken Sie dann auf OK, um die Änderung zu speichern.

Wenn der WindowsStore-Speicherort nicht existiert, müssen Sie ihn erstellen, damit dieser Tweak funktioniert. Gehen Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft und wählen Sie New > key. Nennen Sie den neuen Schlüssel WindowsStore.

Wählen Sie nun den neu erstellten Schlüssel aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den leeren Bereich im rechten Fenster und wählen Sie Neu > DWORD (32-Bit). Ändern Sie den Namen des DWORD in Remove WindowsStore, doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Wert im Feld „Value data“ auf 0. Klicken Sie auf OK und beenden Sie den Registrierungseditor.

Nach einem Neustart sollten Sie feststellen, dass das Problem mit dem Microsoft Store verschwunden ist.

• Methode mit dem Gruppenrichtlinien-Editor

Wenn der Store für einen Benutzer mit Windows 10 Professional oder einer Enterprise-Version des Betriebssystems deaktiviert wurde, ist es möglicherweise möglich, ihn über den Gruppenrichtlinien-Editor wieder zu aktivieren.

Durch Ausführen des Befehls gpedit.msc im Dialogfeld Ausführen wird der Editor für lokale Gruppenrichtlinien geöffnet. Navigieren Sie in diesem Fenster zu Computerkonfiguration\Verwaltungsvorlagen\Windows-Komponenten\Store, oder fügen Sie den Namen einfach in die Suchleiste ein, um schnell dorthin zu gelangen.

Suchen Sie im rechten Fensterbereich nach der Richtlinieneinstellung „Store-Anwendung deaktivieren“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Einstellungen. Wenn das Einstellungsfenster der Funktion angezeigt wird, ändern Sie die Einstellung in „Nicht konfiguriert“ oder „Deaktiviert“ und klicken Sie nacheinander auf die Schaltflächen „Übernehmen“ und „OK“.

Wenn die Einstellung ausgegraut ist, bedeutet das, dass Sie die Option nicht ändern dürfen. Möglicherweise müssen Sie darauf zurückgreifen, den Microsoft Store nur auf Ihrem Heimcomputer zu verwenden.

• Verwenden Sie die PowerShell-Methode

Microsoft PowerShell ermöglicht es Ihnen, viele Einstellungen in Windows 10 zu ändern. Sie können Anwendungen wie den Microsoft Store neu registrieren, um den Fehlercode 0x800704EC loszuwerden und die App wieder nutzbar zu machen.

• Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie PowerShell ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie Als Administrator ausführen. Akzeptieren Sie die UAC-Bestätigungsaufforderung, wenn sie erscheint.
• Fügen Sie anschließend Folgendes in das PowerShell-Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“ -Verbose}

• Nachdem die Aufgabe abgeschlossen ist, starten Sie das System neu.

Das ist alles, wie Sie den Fehlercode 0x800704EC loswerden können, bei dem der Microsoft Store in Windows 10 blockiert wird. Sie können auch einen Scan mit Auslogics BoostSpeed durchführen, um beschädigte Microsoft Store-Caches und andere Junk-Dateien zu beseitigen, die zu Systemabstürzen und Anwendungsproblemen führen können.