OMAHA, Nebraska – Tenaska Marketing Ventures und Tenaska Marketing Canada (zusammen TMV), erhielten kürzlich den Mastio Quality Award für die Nummer 1 der größten Vermarkter in der 19.
TMV war sowohl 2014 als auch 2015 die Nummer 1 unter den großen Vermarktern in Mastios Kundenwert-/Loyalitäts-Benchmarking-Studie und belegte seit 2008 sieben Mal die ersten beiden Plätze.
„Tenaska ist ein sehr beständiger und leistungsstarker Vermarkter im Bereich Kundenwert“, sagte Kevin Huntsman, Vice President of Sales bei Mastio & Company. „Tenaska erfüllt nicht nur die Kundenbedürfnisse, sondern übertrifft auch ständig die Erwartungen der Kunden. Ausgehend von den Rückmeldungen der Kunden ist einer der Schlüsselbereiche, der zu diesem beständigen hohen Leistungsniveau führt, die Mitarbeiter von Tenaska. Die Mitarbeiter von Tenaska arbeiten eng mit den Kunden zusammen und bauen sehr kooperative Beziehungen auf.“
Fred Hunzeker, Präsident und CEO der Tenaska Marketing Group, lobte auch das Team erfahrener, zukunftsorientierter Fachleute des Unternehmens für die Auszeichnung.
„Wir sind seit 25 Jahren im Geschäft und haben in dieser Zeit bedeutende Veränderungen auf dem Markt erlebt“, sagte Hunzeker. „Diese Platzierung auf Platz 1 zeigt jedoch, dass sich das Engagement unseres Teams für hervorragende Leistungen und die Erfüllung der schwer zu erfüllenden Bedürfnisse unserer Kunden nicht geändert hat.“
Die Mastio-Studie 2015 umfasste 963 Interviews mit Erdgasproduzenten, Stromerzeugern, lokalen Verteilungsunternehmen und Industrie-/Gewerbekunden. Die Teilnehmer bewerteten die Gasvermarkter anhand von 31 Attributen, wobei der Schwerpunkt auf Ehrlichkeit, Vertrauenswürdigkeit, Lieferzuverlässigkeit, Fähigkeiten des Back-Office-Personals, Aufgeschlossenheit und Kooperationsbereitschaft der Vertriebsmitarbeiter, die Gesamtleistung des Unternehmens und die Bereitschaft, einen Lieferanten weiterzuempfehlen, lag. Die Vermarkter mit dem höchsten kundenwertgewichteten Gesamtqualitätswert (Nutzen), die mindestens 30 Bewertungen erreichten, wurden in zwei Kategorien eingeteilt: Großvermarkter und Regionalvermarkter.
TMV konzentriert sich auf die physischen Anlagen der Erdgasindustrie und nutzt Pipeline-Liefersysteme und Speicherinfrastrukturen, um Erdgas dorthin zu liefern, wo und wann es von den Kunden benötigt wird.
„Da wir unabhängig sind und uns im Besitz von Mitarbeitern befinden, können wir uns auf die langfristigen Bedürfnisse der Kunden ausrichten“, sagte Hunzeker. „Egal wie sehr wir wachsen, unsere Strategie ist es, den Kurs zu halten, unser physisch basiertes Geschäftsmodell auszuführen und weiterhin die von unseren Kunden benötigten Supply-Chain-Management-Dienstleistungen anzubieten.“
Tenaska Marketing Ventures wird von Platts Gas Daily wiederholt unter den Top 5 der Erdgasvermarkter in Nordamerika eingestuft, mit 2,7 Billionen Kubikfuß Erdgas, die 2015 verkauft oder verwaltet wurden, ein Volumen, das 10 Prozent des gesamten US-Gasverbrauchs entspricht. CapacityCenter.com zählt Tenaska weiterhin zu den allergrößten Kapazitätsfreigabehändlern in den USA.
Über Tenaska Marketing Ventures
Tenaska Marketing Ventures / Tenaska Marketing Canada (TMV) ist eine Tochtergesellschaft des in Omaha, Nebraska, ansässigen Energieunternehmens Tenaska, einem der führenden unabhängigen Stromerzeuger in den USA. Das Magazin Forbes zählt Tenaska zu den 25 größten Privatunternehmen in den USA. TMV bietet maßgeschneiderte Lösungen für den Bedarf von Großhandelskunden in den Bereichen An- und Verkauf von Erdgas, Preisabsicherung, Asset Management und Management von Angebots- und Nachfrageschwankungen. Mit regionalen Niederlassungen in Dallas, Denver und Boston sowie in Calgary, Alberta, und Vancouver, British Columbia, Kanada, feiert TMV im Jahr 2016 sein 25-jähriges Bestehen. Weitere Informationen finden Sie unter www.tenaska.com
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