So verfolgen Sie E-Mail-Öffnungen mit Google Analytics Pixel Tracking

Letzte Aktualisierung am 23. Oktober 2018

Das Folgende ist ein Gastbeitrag von Kristin Savage.

Google Analytics (GA) kann Ihnen helfen, detaillierte Einblicke in E-Mails zu erhalten und Ihre Marketingbemühungen zu steigern. Sie können Pixel verwenden, um die Öffnungsraten zu verfolgen, und UTM einsetzen, um die Leistung nach dem Klick zu messen.

Sie müssen keine technischen Kenntnisse haben, um diese Ansätze anzuwenden. Sie müssen nur den Anweisungen folgen und eine einfache Struktur von URL- und UTM-Parametern (Urchin Tracking Module) einhalten.

Erstellen Sie ein Google Analytics-Konto

Der erste Schritt, den Sie tun sollten, ist die Erstellung Ihres Google Analytics-Kontos. Es ist gut möglich, dass Sie bereits Google Analytics verwenden, um Ihre Website-Besuche zu verfolgen. In diesem Fall können Sie dieselbe Eigenschaft verwenden.

Wenn Sie schon einmal mit Google Analytics gearbeitet haben, wissen Sie, dass das Tracking-System ein JavaScript-Snippet verwendet, das in den Header des HTML-Codes eingefügt wird. Das Problem ist, dass E-Mails kein JavaScript laden.

Die Lösung für dieses Problem besteht darin, ein Pixel in Ihrer E-Mail zu erstellen, das von Google Analytics als Bild erkannt wird. Wenn der Empfänger die E-Mail öffnet, sendet das Pixel einen Ping an den Google-Server und das System sammelt die erforderlichen statistischen Daten.

Erstellen einer verfolgbaren Pixel-URL

Jetzt ist es an der Zeit, eine eindeutige URL für ein Pixel zu erstellen. Sie müssen einen Link schreiben und dabei die strengen Google Analytics-Anforderungen einhalten.

Hier ist ein vollständiges Beispiel für ein Tracking-Pixel.

<img src="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-01010-1&cid=555&aip=1&t=event&ec=email&ea=open&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=My%20Newsletter">

Schauen wir uns an, was hier passiert.

• Fügen Sie den Google Analytics-Domainnamen ein, der angibt, dass dieser Link zur Datensammlung erstellt wurde. https://www.google-analytics.com/collect?v=1
• &tid – Google Analytics Tracking ID (sie wird in Ihrem Konto angezeigt). Ich verwende „UA-01010-1“ als Beispiel. Ersetzen Sie diese durch Ihre Immobilien-ID.
• &cid – Kunden-ID. Sie sollten den Code „555“ verwenden, um zu zeigen, dass es sich um einen anonymen Client handelt.
• &aip – Anonymize IP parameter. Fügen Sie „1“ hinzu, um ihn zu aktivieren.
• &t– Typ des Seitenaufrufs. Sie können es „Ereignis“ nennen.
• &ec – Ereigniskategorie. Sie können das Wort „E-Mail“ als Namen verwenden.
• &ea – Ereignisaktion. Sie möchten das Öffnen von E-Mails verfolgen, also ist Ihre Aktion „öffnen“.
• &dp – Dokumentpfad. Sie können es „E-Mail-Newsletter“ nennen. Vergessen Sie nicht, die Schrägstriche durch %2F zu ersetzen.
• &dt – Dokumententitel. Sie können einen beliebigen Titel verwenden, z. B. „Mein Newsletter“. Hier müssen Sie Leerzeichen durch %20.

Fügen Sie dieses Pixel in Ihrer HTML-E-Mail am unteren Rand ein.

<img src="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-01010-1&cid=555&aip=1&t=event&ec=email&ea=open&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=My%20Newsletter">

Testen Sie Ihre E-Mail und stellen Sie sicher, dass das Tracking-Pixel funktioniert

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre E-Mail zu testen und zu sehen, wie dieser Tracking-Ansatz in der Praxis funktioniert.

Versuchen Sie, Ihre erste E-Mail zu versenden und sie durch einen Klick zu öffnen. Öffnen Sie nun Google Analytics und überprüfen Sie die Echtzeitereignisse oder die Seite mit den Verhaltensereignissen. Sie sollten einige Aktivitäten sehen.

Beachten Sie, dass es unwahrscheinlich ist, dass Sie irgendwelche Ergebnisse sehen, wenn Sie gerade eine Test-E-Mail über Google Mail geöffnet haben. Dieser Mailing-Dienst schützt die Nutzer vor der Verfolgung und speichert ein gefälschtes Bild auf einem Server, ohne es dem Empfänger zu zeigen.

Da der Gmail Image Proxy-Dienst die Cookies der Nutzer nicht weiterleitet, können Sie das Messprotokoll nicht verwenden, um Gmail-Nutzer zu verfolgen. Der Google Mail Image Proxy-Dienst verhindert dies, indem er die Anfragen des Messprotokolls über einen Zwischenserver weiterleitet.

Dieser Ansatz zur Verfolgung der Öffnungsraten mit Google Analytics ist also nicht für Google Mail geeignet. Sie funktioniert jedoch perfekt für andere weit verbreitete Dienste wie Outlook, Apple Mail und das weniger populäre ThunderBird.

Nachverfolgung der Post-Klick-Leistung mit UTM-Parametern

Ein digitaler Vermarkter bei PickWriters, einer Website für Übersetzungsbewertungen, erklärt:

Die Öffnungsrate ist nicht das Einzige, was zählt. Wenn Sie die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Kampagne genauer analysieren wollen, sollten Sie auch die Leistung nach dem Klick verfolgen.

Wenn Sie Google Analytics verwenden, können Sie erfahren, was Ihre Abonnenten tun, nachdem sie auf Ihre Website gelangt sind.

Die Einblicke verraten Ihnen, welche Seiten die Empfänger bevorzugt besuchen und welche Produkte sie gewöhnlich kaufen. Außerdem erhalten Sie Informationen darüber, wie viel Zeit sie auf einer konkreten Seite verbringen und wie lange sie auf Ihrer Website bleiben.

Es gibt vier UTM-Parameter, die Sie anpassen sollten, um die Wirksamkeit des Tracking-Prozesses zu maximieren. Denken Sie daran, dass jedes Element des Codes für einen bestimmten Aspekt des Website-Traffics verantwortlich ist:

• utm_source – Kampagnenquelle. Das kann Google, Twitter, Facebook oder jede andere Traffic-Quelle sein. Für eine E-Mail-Kampagne sollten Sie „Newsletter“ wählen.
• utm_medium – Kampagnenmedium. Hier sollten Sie einfach das Wort „E-Mail“ eingeben.
• utm_campaign – Kampagnenname. Sie können einen beliebigen eindeutigen Namen verwenden. Nehmen wir das Wort „Product Launch“ als Beispiel.
• utm_content – Campaign Content . Sie können diesen Code mit einem beliebigen Text, CTA oder verlinkten Bild verknüpfen. Ein Beispiel ist „image1“.

Als Ergebnis können Sie alle diese UTM-Parameter zu einem Link verbinden, der dann wie folgt aussieht:

http://www.htmlemail.io/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Product%20Launch&utm_content=image1

Glücklicherweise können moderne Technologien Ihnen bei der Erstellung von UTM-Codes helfen. Sie müssen sie nicht mehr manuell schreiben, sondern können den kostenlosen Google URL-Builder verwenden, um einen Link automatisch zu generieren. So vermeiden Sie Fehler und sparen Zeit.

Sie können Ihrer Kampagne auf zwei Arten gebrauchsfertige Codes hinzufügen: manuell oder mit Hilfe Ihres E-Mail-Anbieters, wenn dieser eine solche Funktion anbietet.

Abschließend

Google Analytics kann Ihnen helfen, mehr Details über das Verhalten Ihrer Abonnenten zu erfahren.

1. Erstellen Sie eine nachverfolgbare URL, um die Öffnungsraten zu überprüfen
2. Schreiben Sie UTM-Codes, um Informationen über die Post-Klick-Aktivitäten zu erhalten

Das Nachverfolgen wichtiger Kennzahlen wie dieser wird Ihnen helfen, fundierte Erkenntnisse und Ideen zu gewinnen, wie Sie Ihre Bemühungen verstärken und in Zukunft bessere Ergebnisse erzielen können.

Kristin Savage nährt, beflügelt und befähigt mit der Magie eines Wortes. Parallel zu ihrem Studium des Kreativen Schreibens sammelte Kristin Savage Erfahrungen in der Verlagsbranche, wo sie sich auf Marketingstrategien für Verlage und Autoren spezialisierte. Jetzt hat sie sich als freiberufliche Autorin gefunden. Sie beobachtet mit besonderem Interesse, wie die neuesten Errungenschaften in Medien und Technologie dazu beitragen, Leserschaft und Umsatz zu steigern, und teilt ihre Meinung. Finden Sie sie auf Medium.