Kundenprofil
KE Durasol wurde 1984 gegründet. Die Produktion und die Unternehmenszentrale befinden sich in Chester, NY, 50 Meilen nördlich von New York City, im Hudson Valley. Auf über 100.000 Quadratmetern hochmoderner Produktionsfläche stellt KE Durasol motorisierte Terrassenmarkisen und motorisierte Fenstermarkisen von Weltklasse her, die Haushalten und Unternehmen einen dauerhaften Wert verleihen.
Seit über 30 Jahren bietet KE Durasol seinem treuen Händlernetz einen Service und Vorteile, die in Nordamerika ihresgleichen suchen. KE Durasol hat direkten Zugang zu Forschung, Entwicklung und Innovation eines der weltweit größten Markisenhersteller; Muttergesellschaft ist BAT SpA.
Das stärkste Vertriebsnetz der Branche bietet den Verbrauchern die perfekte Beschattungslösung für schwierige Anwendungen, von denen andere Händler Abstand nehmen müssen. Neben der Exklusivität der Produkte verfügt KE Durasol über das umfangreichste Sortiment an Innen- und Außenbeschattungsprodukten. KE Durasol verfügt außerdem über umfassende Marketingprogramme, die darauf ausgerichtet sind, unser Händlernetz zu unterstützen und das Geschäft unserer Geschäftspartner anzukurbeln.
Das Markisenbüro von KE Durasol Commercial wurde 1976 von einem lokalen Geschäftsmann in Vermont gegründet, der das Unternehmen erfolgreich ausbaute und erweiterte. Im Jahr 2003 wurde das Büro in Middlebury zum Sitz der KE Durasol Commercial Awning Division, die sich um die Herstellung und Installation für Einzelhandels- und Restaurantgruppen, Bauträger und Generalunternehmer in den gesamten USA und Kanada kümmert.
Die Geschichte
Nach einigen Recherchen über Durasol erkannte unser Velocity Account Manager das Potenzial und die Vorteile, die unsere maßgeschneiderte E-Store-Lösung dem Unternehmen bringen könnte. Es wurde ein Treffen vereinbart, um die aktuellen Herausforderungen des Unternehmens zu bewerten und die Vorteile einer maßgeschneiderten Online-Lösung für das umfangreiche Händlernetz zu erkunden.
Herausforderungen und Unternehmensziele:
- Verbesserung der Bestelleffizienz für mehr als 400 Händler
- Konsolidierung der Bestellungen bei einem Anbieter statt bei mehreren Anbietern
- Bestandsverfolgung und -berichterstattung
- Auslagerung des Versands an einen Anbieter statt Inanspruchnahme vonHauspersonal
Lösungen und Ergebnisse
Velocity arbeitete mit den Marketingmitarbeitern von Durasol zusammen, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, die ihren individuellen Bedürfnissen entspricht.
Der Kunde suchte nach einer Möglichkeit, den Vertrieb an seine mehr als 100 Händler zu konsolidieren, indem er einen statt vieler Anbieter einsetzte. Er erkannte, dass die Koordinierung und der Versand der Materialien durch eigenes Personal zu kostspielig und zeitaufwändig war.
Die Materialien umfassen Broschüren, Verkaufsunterlagen, Kleidung und Werbeartikel.
Schlüsselvorteile:
- Ein Rabattprogramm mit einer Integration von Co
- Zeitersparnis durch Online-Bestandskontrolle
- Zentrale Rechnungsstellung und Berichterstattung
- Einfache und einfache Handhabung, da alle Materialien unter einem Dach verwaltet werden
- Zügiger und effizienter Versand innerhalb von 24 Stunden
- Ein Online-Schaufenster für Direktbestellungen von Händlern