Mit großem Unmut schreibe ich Ihnen bezüglich meines Fluges nach Indien im letzten November
Ich kann Ihnen nicht genauer sagen, wie schlecht ich vom Cabin Manager Shveyal Mishra behandelt wurde
Beim Einsteigen in den Flieger stellte ich fest, dass mein zugewiesener Sitzplatz an einen anderen Gast vergeben wurde, da ich mit meinem Sohn reiste und wir unsere Plätze sehr sorgfältig ausgewählt hatten, damit wir nahe beieinander sitzen konnten, d. h.d. h. nebeneinander
Als ich den Gast aufforderte, meinen Platz freizugeben, stand ein anderer Gast auf und bot mir seinen Platz an, was ich ziemlich seltsam fand. Ich lehnte ab und sagte, ich wolle nur meinen eigenen Platz
Das Kabinenpersonal bat mich um Geduld, da sie den Kabinenmanager Shveyal Mishra holen würden. Mir wurde ein anderer Sitzplatz zugewiesen, während sie sich bereit machte, was einige Zeit dauerte, Zu diesem Zeitpunkt war die Situation mit niemandem feindselig, wie ich hinzufügen möchte
Der Sitz, der mir in der Business Class angeboten wurde, funktionierte nicht, er war schmutzig, mit Essenskrümeln übersät und ein wenig schmutzig, nicht das, was ich bei all meinen Flügen mit der Jet Airline in der Vergangenheit gewohnt war
Alles, was ich wollte, war, an Bord zu gehen, den Sitz zu bekommen und die Gastfreundschaft zu genießen, für die ich als Business-Class-Reisender bezahlt hatte
Sheveyal Mishra marschierte auf mich zu und fing an, mich mit lautem und abfälligem Tonfall den anderen Passagieren gegenüber zu zeigen. Da ich ihre beleidigende Art nicht auf die leichte Schulter nehmen wollte, sagte ich ihr, sie habe kein Recht, mich so anzusprechen, und sie fuhr mit ihren Beschimpfungen fort
Ich bat sie, ihren Kapitän zu holen, da ich nicht bereit war, ihr zu erlauben, mich so zu behandeln. Sie weigerte sich, dies zu tun und drohte mir, mich aus dem Flugzeug werfen zu lassen. Ich antwortete ihr, dass ich nicht zulassen werde, dass sie in dem von ihr gewählten Ton mit mir spricht, und sagte ihr, sie solle mich nicht für einen Niemand halten, da ich Leute wie sie kaufe und verkaufe
Diese Bemerkung hatte sie sehr wütend gemacht, und sie stürmte davon und überließ mich mit einem nicht betriebsbereiten Sitz dem Kabinenpersonal. Während ihrer Tyrannei hatte das Kabinenpersonal den Sitz auseinandergenommen, die Kissen entfernt und den Sitz teilweise beweglich gemacht. Ich wurde gebeten, nicht am Sitz herumzufummeln, nur für den Fall, dass er wieder klemmt.
Ich frage mich nun, ob dies nicht ein Problem der Gesundheit und Sicherheit ist.
Was funktioniert sonst noch nicht auf dem Flug
Ich weiß, dass die Fernsehbildschirme nicht alle funktionieren oder nicht so gut, wie sie sollten, obwohl ich mit dieser Beschwerde nicht trivial klingen möchte
Später kam sie zurück und verlangte von mir eine Entschuldigung und den Rückzug der Bemerkung, die ich gemacht hatte, und drohte damit, mich in Delhi verhaften zu lassen
Das Kabinenpersonal schien durch ihre Art sehr verlegen zu sein und sah mich mit Sorge und Verärgerung an. Ist das die Art von Jet Airways, einen Gast anzusprechen, war ihr Gesichtsausdruck
Sie baten mich, mich bei ihr zu entschuldigen, da sie den Flug zu Ende bringen wollten. Einige Gäste hatten sich in meinem Namen entschuldigt und versucht, ihr zu erklären, dass sie meine Verärgerung und meinen Ärger verstehen. Erst nachdem ich mich entschuldigt hatte, ging sie weg und hörte mit ihren Beschimpfungen auf
Für den Rest des Fluges hatte ich nicht ein einziges Mal mit dem Kapitän gesprochen, und auch Sheveyal Mishra war nicht zu sehen. Ist das die Art und Weise von Jet Airways, hatte ich wieder gefragt
Ich fragte nach dem Namen des Kapitäns Sandeep Mehta und Shveyal Mishra und das Kabinenpersonal schien sehr besorgt, ihn mir zu geben, als Shveyal Mishra kam, um mich anzusprechen, möchte ich hinzufügen, dass sie kein Namensschild trug
Ich möchte anmerken, dass dies nicht mein erster Flug ist, den ich als Einzelperson oder mit meiner Familie in der Business Class absolviert habe
In einem normalen Jahr fliege ich mindestens sechsmal pro Jahr von Großbritannien aus und reise durch die ganze Welt, und ich war an Orten wie Singapur, Bali, Thailand, Kanada, Amerika, Deutschland, Schweiz, Italien, Spanien, um nur einige zu nennen, und ich kann sagen, dass ich ein erfahrener Reisender bin