Wir alle kennen das: Sie verlassen ein Medi-Spa, nachdem Sie Injektionen oder eine Laserbehandlung erhalten haben, und es ist Zeit, für die Dienstleistung zu bezahlen. Wie viel Trinkgeld sollte man für Gesichtsbehandlungen geben? Sollten Sie zusätzlich zu den Kosten für diese Art von Dienstleistung ein Trinkgeld geben? Vielleicht haben Sie sich vor der Behandlung in einem Entspannungsraum entspannt – wurde die Behandlung von einem Arzt oder einer Krankenschwester durchgeführt? Wir alle wissen, dass 15-20 % Trinkgeld in der Spa-Welt Standard sind, aber was ist mit dieser Grauzone, die wir als Medical Spa bezeichnen?
Nach Angaben der American Society of Plastic Surgeons (ASPS) war der größte Zuwachs (+ 4 %) von 2013 bis 2014 bei minimalinvasiven kosmetischen Verfahren wie Botox, Fillern und chemischen Peelings zu verzeichnen. Ärzte stellen mehr Kosmetikerinnen ein, und Einrichtungen für Dermatologie und plastische Chirurgie eröffnen exponentiell mehr Medical Spas.
WIEVIEL GEBÜHREN SIE FÜR GESICHTSBEHANDLUNGEN?
So, Sie fragen sich sicher: Wie viel Trinkgeld sollte man für Gesichtsbehandlungen oder andere medizinische Spa-Dienstleistungen geben? Wir haben die Profis zu diesem Thema befragt und vier Experten von Charlotte’s Book in New York City interviewt: Sie haben uns die Dos und Don’ts verraten, die uns vor Peinlichkeiten bewahren, und uns das nötige Know-how vermittelt, um an der Kasse selbstbewusst aufzutreten.
MEDI-SPA ETIQUETTE, NACH ANSICHT DER EXPERTEN:
Jordana Mattioli, gefragte medizinische Ästhetikerin bei Complete Skin MD an der Upper East Side, rät, in einer Arztpraxis kein Trinkgeld zu geben. Heben Sie Ihr Trinkgeld für das Spa auf. Bei Complete Skin MD, einer dermatologischen Praxis, in der sie medizinische Gesichtsbehandlungen und Peelings durchführt, nimmt Mattioli kein Trinkgeld an.
Dr. Melissa Doft von Doft Plastic Surgery, ebenfalls an der Upper East Side, stimmt dem zu. „Wir ermutigen unsere Patienten nicht, Trinkgeld zu geben“, sagt Doft, obwohl einige ihrer Kunden darauf bestehen. „Wenn der Arzt, die Arzthelferin oder die Krankenschwester den Eingriff durchführt, ist kein Trinkgeld nötig“, betont Doft.
Juliet Cavallaro ist Praxismanagerin der Russak Dermatology Clinic in Midtown East. Sie sagt, Trinkgeld wird nicht erwartet, aber für Dienstleistungen, die von Kosmetikerinnen erbracht werden, einschließlich Gesichtsbehandlungen oder Behandlungen, die eine Massage beinhalten, geschätzt. „Fühlen Sie sich nicht unter Druck gesetzt, Trinkgeld für Behandlungen zu geben, die nur unter ärztlicher Lizenz angeboten werden, wie CoolSculpting, Ultherapy, Microneedling oder Laserverjüngung“. Wenn Patienten Trinkgeld geben möchten, weist Cavallaro sie darauf hin, dass die Klinik nicht mit einem Spa vergleichbar ist, in dem 20 % erwartet werden.
Dr. Cybele Fishman, kosmetische Dermatologin in Lower Manhattan, erlaubt ihren Ästhetikern, Trinkgeld anzunehmen, obwohl dies nicht erwartet wird und auch nicht als Standardpraxis auf der Spa-Speisekarte angegeben ist. „Ich denke, jemandem, zu dem man eine Beziehung hat, ein Trinkgeld zu geben, ist wichtiger als ein einmaliger Besuch in einem beliebigen Medical Spa“, sagt sie.
Alle vier Experten kamen zu dem Schluss, dass ein Trinkgeld in einem Medical Spa weder erforderlich ist noch erwartet wird, insbesondere bei ablativen Verfahren. Wenn es um Dienstleistungen geht, die von Ästhetikern erbracht werden, „sollten Sie auf Ihr Bauchgefühl hören“, sagt Fishman.
DIE BESTE LÖSUNG? Bleiben Sie dem Spiel voraus
Es ist ratsam, dem Spiel voraus zu sein und einige Nachforschungen anzustellen, bevor Sie ein neues Wellness-Studio besuchen. Ein kurzer Blick auf die Website wird Ihnen wahrscheinlich einen Überblick über die Spa-Etikette und andere hilfreiche Punkte geben. „Im Zweifelsfall fragen Sie die Person an der Rezeption“, rät Mattioli. Der Empfangsmitarbeiter ist immer eine sichere Bank und sollte Sie leicht über die gängigen Praktiken in der Branche aufklären können.
Wie bei jedem anderen Spa- oder Arztbesuch sollten Sie frühzeitig zu Ihrem Termin erscheinen, da Papierkram verlangt wird. Gönnen Sie sich Zeit, um sich mit der Umgebung vertraut zu machen und eine Pause einzulegen. Bereiten Sie sich auf Fragen zu Ihrer Haut vor, und scheuen Sie sich nicht, sie zu stellen.
REFERRALS AND ONLINE REVIEWS ARE YOUR BEST „TIP“
Wenn Sie immer noch Zweifel haben, wie viel Trinkgeld Sie für Gesichtsbehandlungen geben sollten, und sich unwohl fühlen, wenn Sie gar kein Trinkgeld geben, können Sie viel tun, um Ihre Wertschätzung zu zeigen und gutes Karma zu verbreiten. „Es ist wichtig, das zu tun, was sich für Sie richtig anfühlt. Ich glaube, jeder fühlt sich gern geschätzt, aber es gibt viele Möglichkeiten, seine Wertschätzung zu zeigen, ohne dass man ein Trinkgeld geben muss“, sagt Doft.
„Wenn Sie sich in einer dermatologischen oder plastisch-chirurgischen Praxis behandeln lassen und das Gefühl haben, dass das Personal mehr als das Übliche getan hat, sind Überweisungen die beste Art, Ihre Wertschätzung zu zeigen. Wenn Sie sich wirklich für diese Leistungen bedanken wollen, schicken Sie einen Dankesbrief, ein paar süße Leckereien, Blumen oder eine Flasche Wein“, sagt Mattioli.
Dankeskarten, Online-Bewertungen und Empfehlungen gehören zu den besten Möglichkeiten, wie sich Kunden bei ihren Mitarbeitern bedanken können – nehmen Sie sich also die Zeit, eine Bewertung über Ihren Anbieter in Charlotte’s Book zu schreiben.
Bild: Ceci Gervaso
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