Bevor Sie eine Retargeting-Zielgruppe erstellen können, müssen Sie die Nutzungsbedingungen von Facebook akzeptieren, bevor Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen können.
Bis Sie die AGB akzeptiert haben, zeigt ConnectRetarget eine Fehlermeldung an, dass Sie dies tun sollten.
Hinweis: Die AGB sollten für jedes Facebook Ads-Konto einzeln akzeptiert werden.
Um dies zu tun, müssen Sie sicherstellen, dass Sie ein Pixel innerhalb des Facebook Ads-Kontos erstellt haben (also außerhalb von ConnectRetarget).
So gehen Sie vor.
- Gehen Sie im Facebook-Ads-Manager auf die Registerkarte Facebook-Pixel.
- Klicke auf Pixel erstellen.
- Gebe einen Namen für dein Pixel ein. Du kannst nur ein Pixel pro Werbekonto haben, also wähle einen Namen, der dein Unternehmen repräsentiert.
- Kreuze das Kästchen an, um die Bedingungen zu akzeptieren.
- Klicke auf Pixel erstellen.
Nachdem du das getan hast, hast du die AGB akzeptiert und kannst benutzerdefinierte Zielgruppen erstellen.
Wenn Sie bereits ein Pixel erstellt haben, aber immer noch die gleiche Fehlermeldung erhalten, gehen Sie zu https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php und akzeptieren Sie dort die Bedingungen.
Wie Sie Ihre Support-Tickets schneller lösen
Statistiken haben uns gezeigt, dass wir ein Ticket umso schneller lösen, je mehr Sie uns mitteilen, wenn Sie ein Problem melden. Also…
1 – Wenn Sie Bildschirmfotos haben, fügen Sie diese bitte bei. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.
2 – Wenn Sie ein Video aufgenommen haben, das das Problem zeigt, das Sie haben, fügen Sie es bitte ebenfalls bei. Ein Video sagt mehr als eine Million Worte.
Für die Erstellung dieser Videos empfehlen wir den kostenlosen Dienst Loom. (dies ist ein Link zu https://www.useloom.com/)
3 – Um die Lösung von Tickets zu beschleunigen, befolgen Sie diese nützlichen Tipps Wie Sie das perfekte Support-Ticket schreiben (das schnell zu Ergebnissen führt)