Die vorliegende Studie konzentriert sich auf die Frage, „was die Menschen in ihrer Gruppe wollen“ als kritische Vorbedingung für gruppeninterne Konflikte und untersucht theoretisch und empirisch die Beziehungen zwischen den psychologischen Bedürfnissen der Gruppenmitglieder, gruppeninternen Konflikten und der Gruppenleistung. Sie befasst sich mit dem gruppeninternen Durchschnitt und der Streuung der psychologischen Bedürfnisse der Mitglieder und untersucht die Auswirkungen, die sich aus der Gruppenzusammensetzung der Bedürfnisse auf verschiedene Konflikttypen ergeben. Die Analysen auf der Grundlage von Daten aus mehreren Quellen von 145 Organisationsteams ergaben signifikante Beziehungen zwischen der Gruppenzusammensetzung in Bezug auf das Bedürfnis der Mitglieder nach Leistung und Aufgabenkonflikt, das Bedürfnis nach Zugehörigkeit und Beziehungskonflikt sowie das Bedürfnis nach Macht und Statuskonflikt. Einige dieser Beziehungen wurden durch offene Kommunikation zwischen den Mitgliedern moderiert. Die Analysen zeigten auch, dass, wenn die drei Konflikttypen zusammen betrachtet wurden, der Aufgabenkonflikt ein positiver Prädiktor für die Gruppenleistung war, während der Beziehungskonflikt ein negativer Prädiktor war. Die Ergebnisse heben die motivationalen Aspekte von gruppeninternen Konflikten hervor und zeigen die mehrstufige Dynamik der psychologischen Bedürfnisse in einem sozialen Umfeld auf.

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