Anrufbeantworterdienst nach Geschäftsschluss für Unternehmen
Der Wert eines Anrufbeantworterdienstes nach Geschäftsschluss lässt sich mit einem einfachen Gedanken zusammenfassen: Nicht jeder potenzielle Kunde hält sich an die gleichen Zeiten wie Ihr Unternehmen. In der Vergangenheit hatten die Kunden eine gewisse Geduld. Man ging davon aus, dass Unternehmen nur begrenzte Öffnungszeiten haben und dass man manchmal warten muss, bis man zurückgerufen wird oder einen Mitarbeiter des Unternehmens erreicht.
Mehr als alles andere hat das Internet zu diesem Paradigmenwechsel beigetragen. Es hat eine Kultur geschaffen, die sofortige Befriedigung verlangt und daran gewöhnt ist, diese in fast jedem Fall zu bekommen. Unsere Aufmerksamkeitsspanne ist immer kürzer geworden, und unsere Geduld, die immer nur in begrenztem Maße vorhanden war, ist fast völlig verschwunden. Wir können fast alles, was wir wollen, mit ein paar Klicks online bekommen, und dieses Verlangen nach sofortiger Befriedigung hat sich im Guten wie im Schlechten auf unser Leben in den Geschäften übertragen. Deshalb ist es wichtig, dass ein Anrufbeantworter Ihre Anrufe auch nach Geschäftsschluss entgegennimmt.
Das bedeutet, dass Sie einen Kunden bereits verloren haben, wenn er Ihr Unternehmen zu Zeiten anruft, in denen Sie normalerweise geschlossen sind. In manchen Fällen warten sie, bis das Telefon fünfmal klingelt, hinterlassen Ihnen eine Voicemail und warten dann darauf, dass Sie sie zurückrufen. Es gibt aber auch andere, viel wahrscheinlichere Szenarien. Zum einen legen sie auf, gehen zum nächsten Namen, der in ihren Suchergebnissen auftaucht, und rufen Ihre Konkurrenten einen nach dem anderen an, bis jemand ans Telefon geht. Oder sie finden einfach ein Unternehmen oder einen Dienstleister im Internet, der ihnen das gleiche Produkt oder die gleiche Dienstleistung anbietet, ohne dass sie jemals mit einem anderen Menschen in Kontakt treten müssen. Jedes Mal, wenn diese Art von Interaktion in Ihrem Unternehmen stattfindet (oder auch nicht), sehen Sie zu, wie Ihnen Umsatz und Gewinn durch die Lappen gehen. Signius löst diese Probleme mit unseren erschwinglichen Lösungen für den Anrufbeantworterdienst nach Feierabend.
Anrufbeantworterdienste nach Feierabend und am Wochenende mit:
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Entdecken Sie selbst, wie der Einsatz eines Anrufbeantworters nach Feierabend ein Unternehmen verändern kann. Wenn Ihnen ein Team zur Verfügung steht, das zu jeder Tageszeit die Anrufe im Namen Ihres Unternehmens entgegennimmt, sind Sie plötzlich genauso verfügbar wie jeder Online-Dienst. Hinzu kommt, dass die Menschen den Kontakt zu anderen Menschen immer noch mehr schätzen als eine Webseite – deshalb greifen sie überhaupt erst zum Telefon. Mit einem Anrufbeantworter, der auch nach Feierabend Anrufe entgegennehmen kann, stellen Sie von Anfang an den menschlichen Kontakt zu Ihren potenziellen Kunden her. Aller Wahrscheinlichkeit nach können Sie sie davon abhalten, sich an Ihre Konkurrenten zu wenden, sei es online oder offline.
Ein Anrufbeantworter, der auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar ist, kann auch dazu beitragen, den Druck von Ihrem Unternehmen zu nehmen. Wenn Sie in einem Bereich tätig sind, in dem Sie einen Bereitschaftsdienst oder ein Reaktionsteam für Notfälle bereithalten müssen, kann ein Anrufbeantworter sicherstellen, dass Sie Ihre Telefonleitungen für diese potenziellen Situationen nicht überwachen müssen. Stattdessen können Sie einfach Mitarbeiter in Bereitschaft halten, die bereit sind, zu reagieren, wenn der Anrufbeantworter einen Anruf erhält, der Ihre Anforderungen an eine sofortige Reaktion erfüllt.
Warum Signius Communications?
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