Versuchen Sie nicht, Bedenken zu verbergen
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In unsicheren Zeiten haben Manager vielleicht nicht alle Antworten, und das ist in Ordnung, sagte Lobo. Die Mitarbeiter sind klug genug, um falsche Angeberei zu erkennen.
„Man muss einfach authentisch und transparent sein“, sagte er. „Ich bin von Natur aus ein optimistischer Mensch. Wenn ich mit Mitarbeitern spreche, neige ich normalerweise dazu, die positiven Seiten der Dinge zu sehen, aber man darf die Dinge nicht beschönigen, sondern muss die Herausforderungen realistisch einschätzen.“
In der Zwischenzeit sanken die Einnahmen von Stryker, da elektive Operationen wie Hüft- und Knieimplantate verschoben wurden und die Menschen medizinische Einrichtungen nur dann mieden, wenn es unbedingt notwendig war. Im zweiten Quartal sank der Umsatz um fast 25 %, ein Novum für das Unternehmen. Lobo teilte den Mitarbeitern mit, dass Stryker die Beschäftigten so lange wie möglich behalten würde, aber er konnte nicht garantieren, dass es nicht zu Kürzungen kommen würde, da niemand die Dauer der Pandemie kannte.
Stryker entließ schließlich eine ungenannte Anzahl von Mitarbeitern, aber Lobo sagte, dass das Management sich an die oberste Priorität des Schutzes der Mitarbeiter hielt. Das Unternehmen bezahlte die Produktionsmitarbeiter bis April, obwohl es keine Arbeit gab. „Wir wollten nicht, dass sie sich arbeitslos melden müssen, wenn die Gefahr besteht, dass sie sich mit dem Virus infizieren“, sagte er. Als die Arbeitsniederlegungen notwendig wurden, hat das Unternehmen die Gesundheitsversorgung weitergeführt.
Stryker sagt nicht, wie viele Mitarbeiter beurlaubt wurden, aber ein Sprecher sagt: „Wir haben uns in den letzten Monaten darauf konzentriert, die Mitarbeiter sicher zurückzubringen.
Kaila Krum, Geschäftsführerin von Truist Securities, sagte, Lobo habe zu Beginn der Pandemie einige „kontroverse und schwierige“ Entscheidungen getroffen, um die Kosten zu kontrollieren, als die Einnahmen sanken. „Aber niemand kann die Tatsache bestreiten, dass er diese Entscheidungen umgesetzt hat“, sagte sie. „Und das Unternehmen hat sich unter seiner Führung während der Pandemie wirklich gut gehalten.“