Unternehmen brauchen eine funktionsübergreifende Teamzusammenarbeit, um innovative Ideen zu unterstützen und von den vielfältigen Fähigkeiten der Mitarbeiter zu profitieren. Aber mehr als 75 Prozent der funktionsübergreifenden Teams sind dysfunktional, mit fehlender Verantwortlichkeit, unklarer Führung und vagen Projektzielen.
Auch wenn funktionsübergreifende Teams aus vielen Gründen scheitern können, so sind sie doch aus demselben Grund erfolgreich – wegen der guten Zusammenarbeit.
Erfolgreiche funktionsübergreifende Teams benötigen wirksame Strategien für die Zusammenarbeit, die sich an den Projektzielen orientieren, damit die Mitarbeiter problemlos miteinander arbeiten können, auch wenn sie unterschiedlichen Abteilungen oder Bereichen angehören.
Was ist teamübergreifende Zusammenarbeit?
Funktionsübergreifende Teamzusammenarbeit findet statt, wenn Mitarbeiter aus verschiedenen Funktionen oder Teams (z. B. Vertrieb, Entwicklung, HR, Marketing und IT) im Unternehmen zusammenkommen, um an einem gemeinsamen Projekt, Ziel oder einer gemeinsamen Aufgabe zu arbeiten.
Das Ziel der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit kann alles sein, von den alltäglichen Aufgaben wie Marketing- und Kundensupportabteilungen, die zusammenkommen, um die Social-Media-Seiten des Unternehmens zu verwalten, oder Produkt- und Vertriebsteam, die zusammenarbeiten, um eine neue Funktion für die Kunden einzuführen.
Eine effiziente Verwaltung der funktionsübergreifenden Teamzusammenarbeit ist jedoch nicht immer so einfach oder unterhaltsam, wie es klingt.
Die mit funktionsübergreifenden Teams eingeführte Vielfalt ermöglicht es Unternehmen,:
- eine kollaborative Kultur zu schaffen, in der die Mitarbeiter zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Ziel oder eine gemeinsame Lösung zu erreichen, und dabei die Verantwortung für ihr Handeln übernehmen
- die Effizienz zu steigern, da es weniger Zeit in Anspruch nimmt, dieselben Probleme zu lösen, wenn alle relevanten Abteilungen zusammenarbeiten
- die Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen zu verbessern
wichtige Strategien zur Förderung der cross-Teamzusammenarbeit
Wählen Sie das richtige Team
Eine erfolgreiche teamübergreifende Zusammenarbeit beginnt mit der Zusammenstellung der richtigen Teammitglieder, die wissen, wie man zusammenarbeitet und mit anderen zusammenarbeitet. Die Teammitglieder sollten in der Lage sein, mit anderen Abteilungsmitgliedern in ihrem eigenen Jargon zu kommunizieren.
Der Schwerpunkt sollte auch auf gemeinsamen Fähigkeiten liegen, die jedes Teammitglied besitzen sollte, um eine gut geölte Maschine zu schaffen, die mit minimalen Unterbrechungen arbeiten kann. Bei der Auswahl von Teammitgliedern für ein funktionsübergreifendes Team sollten Sie damit beginnen, unabhängige Selbststarter auszuwählen, die mit wenig oder gar keiner Hilfe eigenständig Entscheidungen treffen können. Sie sollten auch Mitarbeiter auswählen, die zuhören und die Perspektive des anderen verstehen können.
Eine Führungspersönlichkeit
Wenn zwei oder mehr Teams aus verschiedenen Abteilungen zusammenkommen, um zusammenzuarbeiten, kann es anfangs zu Reibungen kommen. Wenn es keinen Leiter gibt, der die letzte Entscheidung trifft, kann dies in der Zukunft zu größeren Problemen führen. Teammitglieder in funktionsübergreifenden Teams müssen mehr Verantwortung und Rechenschaft ablegen, aber ohne eine Führungskraft, die alle anleitet, ist die Gefahr größer, dass das Schiff ohne Kapitän ist und nie an Land kommt.
Funktionsübergreifende Teams brauchen eine Führungskraft, die delegieren, ausbilden und jedem Teammitglied Autonomie gewähren kann, während sie den Projektfortschritt stets im Auge behält.
Projektziele ausrichten und mit allen teilen
Wenn es im Team an Klarheit und Ausrichtung mangelt, werden Sie noch mehr Probleme bekommen, wenn Sie versuchen, die Arbeit in verschiedene Aufgaben aufzuteilen und sie den Mitgliedern zuzuweisen.
Jedes Teammitglied würde die Aufgabe mit einem anderen Ziel vor Augen erledigen, was das Team schließlich ins Leere laufen lässt. Sie werden auf eine Mauer stoßen und keine Ergebnisse vorweisen können.
Um solche Situationen zu vermeiden, ist es wichtig, dass funktionsübergreifende Teams vor Beginn der Arbeit die wichtigsten Ziele besprechen und sicherstellen, dass sie mit den allgemeinen Unternehmenszielen und den Zielen der verschiedenen Abteilungen übereinstimmen.
Die Mitarbeiter sollten über die Projekte und Initiativen anderer Teams Bescheid wissen
Organische Zusammenarbeit ist immer besser als Teams zu zwingen, zusammenzukommen. Denn wenn die Mitarbeiter aktiv an einem Projekt mitarbeiten wollen, führt dies direkt zu einer verbesserten Teameffizienz, Produktivität und Zusammenarbeit.
Aber organische Kooperationen sind nicht leicht zu erreichen. Jedes Mal, wenn Sie über eine Gelegenheit zur teamübergreifenden Zusammenarbeit stolpern, gibt es viele, die durch die Maschen fallen, weil die Mitarbeiter einfach nicht wussten, woran die anderen Abteilungen arbeiteten.
Am besten lässt sich dieses Problem lösen, indem Sie die Projekte Ihres Teams und die anstehenden Arbeiten regelmäßig mit Ihrem gesamten Unternehmen teilen. Sie können sogar einen speziellen Kommunikationskanal einrichten, über den die Mitarbeiter ihre Arbeit mit allen anderen teilen.
Setzen Sie einen klaren Zeitplan für das Projekt
Wenn die Mitarbeiter ihre eigenen Hauptaufgaben haben, kann es unglaublich entmutigend und überwältigend sein, ein neues Projekt zu übernehmen. Vielleicht haben Sie sogar Mitarbeiter, die an einem funktionsübergreifenden Projekt interessiert sind, aber sie haben vielleicht nicht die Zeit oder den Platz in ihrem Terminkalender, um in nächster Zeit mit der Arbeit zu beginnen. Wenn Sie sich auf die Teammitglieder festlegen, bevor Sie überhaupt den gesamten Zeitplan für das Projekt berücksichtigt haben, kann dies zu übermäßigen Verzögerungen führen und das Projekt sogar auf unbestimmte Zeit verschieben.
Deshalb ist es wichtig, den Zeitrahmen für das Projekt abzuschätzen, bevor Sie andere Mitarbeiter fragen, ob sie an einer Mitarbeit interessiert sind. Schätzen Sie die Gesamtzeit, die für die verschiedenen Phasen des Projekts benötigt wird, genau ab.
Sie sollten auch den durchschnittlichen Zeitaufwand nennen, der von den anderen Teammitgliedern benötigt wird. Wenn die Mitarbeiter erst einmal wissen, was zu tun ist und wie lange sie brauchen werden, um das Projekt abzuschließen, ist es einfacher, die Teammitglieder an Bord zu holen und sicherzustellen, dass das Projekt innerhalb der vereinbarten Zeit abgeschlossen wird.
Bilden Sie größere Kommunikations- und Managementfähigkeiten im gesamten Unternehmen
Funktionsübergreifende Teams erfordern ein ganz anderes Maß an Kommunikations-, Management- und Führungsfähigkeiten. Sie brauchen Mitarbeiter, die in schwierigen Situationen einspringen, unterschiedliche Projektanforderungen bewältigen und sich effektiv verständigen können, um ihren Standpunkt durchzusetzen. Um die Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams erfolgreich zu gestalten, müssen Unternehmen daher ihre Mitarbeiter so schulen, dass sie nahtlos mit anderen Kollegen zusammenarbeiten können, die vielleicht nicht demselben Fachgebiet angehören oder ihren Fachjargon nicht verstehen.
Geben Sie den Mitarbeitern die richtigen Tools für die Zusammenarbeit an die Hand
Um es den Mitarbeitern leichter zu machen, sollten Sie ihnen Zugang zu den richtigen Tools für die Zusammenarbeit geben, die ihnen helfen, miteinander zu kommunizieren und eng zusammenzuarbeiten, auch wenn sie sich nicht im selben Büro befinden.
Wenn Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen unterschiedliche Anwendungen verwenden, um ihre Arbeit zu verwalten und zusammenzuarbeiten, kann dies bei der Bildung funktionsübergreifender Teams zu einem großen Problem werden. Sie müssten nicht nur neue Anwendungen für das neu gebildete Team in die engere Auswahl nehmen, sondern auch die Mitarbeiter in der Nutzung dieser Anwendungen schulen.
Indem Sie in Ihrem Unternehmen eine einheitliche Plattform für den digitalen Arbeitsplatz einführen, können Sie sicherstellen, dass alle Mitarbeiter über dieselbe Plattform arbeiten können, unabhängig davon, in welcher Abteilung sie tätig sind.
Alle Abteilungen können über dieselbe Plattform zusammenarbeiten und kommunizieren. Sie können sogar spezielle Nachrichtenbretter oder Kommunikationskanäle für Teams einrichten, um neue Projekte zu besprechen, die sie gerade beginnen, was wiederum die organische Zusammenarbeit fördern kann.
Teamübergreifende Zusammenarbeit ist eine Disziplin
Die teamübergreifende Zusammenarbeit ist keine einmalige Sache. Sie ist ein kontinuierlicher Prozess, der Teil der Arbeitskultur des Unternehmens sein muss. Teamübergreifende Zusammenarbeit findet in Unternehmen fast täglich statt, aber es ist die Art und Weise, wie sie umgesetzt wird, die den Unterschied ausmachen kann. Erfolgreiche funktionsübergreifende Teams tragen dazu bei, die Unternehmensziele zu erreichen und letztlich mehr Erfolg zu haben.