Společnost Life Care propustila zaměstnance, který agentuře Reuters prozradil noční můru pečovatelského domu

(Reuters) – Pečovatelský dům vlastněný společností Life Care Centers of America Inc. propustil jednu zdravotní sestru a druhou vykázal z areálu poté, co byly obě citovány ve vyšetřování agentury Reuters, které popisovalo otřesné podmínky, a nezvládnuté reakci vedení na smrtelnou epidemii COVID-19 v tomto zařízení.

Life Care minulý týden propustila jednu z ošetřovatelek, Colleen Lelievreovou, poté, co ji manažeři domova v Littletonu ve státě Massachusetts obvinili z administrativních chyb při podávání narkotik obyvatelům. Uvedla, že o žádných problémech nebyla informována až do 12. června, dva dny po zveřejnění zprávy agentury Reuters. Jiná zdravotní sestra, Lisa Harmonová, uvedla, že jí manažer zakázal vstup do budovy ještě téhož dne, aniž by vysvětlil proč.

„Nevím, jak si mohou myslet, že to jen tak bezostyšně dělají a prochází jim to,“ řekla Harmonová, která je nadřízená.

Reportáž agentury Reuters obsahovala rozhovory s Lelievrovou a Harmonovou, které popisovaly přetížený a přepracovaný personál. V jednom případě dalo výpověď nebo volalo na nemocenskou tolik pracovníků, že manažeři přidělili na směnu, která se starala o téměř 30 pacientů s demencí, náctiletou asistentku ošetřovatelství, uvedli Harmon a jeden z bývalých pracovníků. Osmdesáti- až devadesátihodinový pracovní týden se stal normou, uvedly obě sestry. Na oddělení pro pacienty s demencí nebyli pracovníci schopni zabránit obyvatelům, aby se potulovali na chodbách a v pokojích jiných pacientů, což mohlo vést k šíření infekce.

Dvě sestry také uvedly, že vedení nechalo zaměstnance v nevědomosti o epidemii a do poloviny května nezajistilo testování personálu. Podle federálních údajů bylo do konce tohoto měsíce pozitivně testováno 34 pracovníků. Dvacet pět obyvatel a jedna zdravotní sestra na COVID-19 zemřeli. (Chcete-li si přečíst Zvláštní zprávu, klikněte na reut.rs/3dmYSQT )

Amy Lamontagneová, výkonná ředitelka zařízení, popřela, že by Lelievra vyhodila kvůli rozhovoru s agenturou Reuters. Lamontagneová uvedla, že Harmonová nebyla propuštěna, ale že se s ní chtěli správci sejít, aby s ní prodiskutovali obavy, které uvedla v článku. Harmonová uvedla, že od doby, kdy jí byl zakázán vstup do zařízení, nedostala zaplaceno.

Lamontagneová uvedla, že Lelievreovou propustila kvůli chybám v „podávání a dokumentaci narkotik“. Lamontagneová odmítla toto pochybení upřesnit a nechtěla se zabývat tím, proč na problém s Lelievreovou upozornila až po vydání článku agentury Reuters. Uvedla, že zařízení začalo Lelievreho vyšetřovat dva dny před vydáním článku.

„Načasování je špatné,“ řekla Lamontagneová.

Mluvčí massachusettského generálního prokurátora, kterého agentura Reuters informovala o postupu společnosti Life Care vůči sestrám, uvedla: „Obvinění z odvetných opatření na pracovišti bereme velmi vážně.“

Mluvčí Chloe Gotsisová dodala, že generální prokurátor již prověřuje krizové řízení zařízení: „Lori Trahanová, která zastupuje oblast Littletonu, uvedla, že pečovatelský dům upřednostnil své vlastní zájmy před bezpečností pacientů a personálu.“

Poslankyně Lori Trahanová, která zastupuje oblast Littletonu, uvedla, že pečovatelský dům upřednostnil své vlastní zájmy před bezpečností pacientů a personálu.

„Kdyby vedení společnosti Life Care Centers of America projevilo stejný zájem o obyvatele a zaměstnance svého zařízení v Littletonu jako o svou veřejnou image a sebezáchovu, mohly být životy zachráněny,“ uvedla Trahanová. „Hanebné chování, jako je odplata whistleblowerů, se často používá k zakrytí špatného jednání.“

Life Care patří mezi největší americké provozovatele pečovatelských domů s více než 200 domovy. Prezident společnosti Beecher Hunter na žádosti o komentář nereagoval. Mluvčí společnosti Tim Killian se odmítl vyjádřit k údajným odvetným opatřením a neodpověděl na otázky, zda vyšší vedení společnosti řídilo nebo vědělo o krocích proti zdravotním sestrám.

Life Care také předsedala jedné z prvních a nejsmrtelnějších epidemií koronaviru v USA ve svém pečovatelském domě v Kirklandu ve státě Washington – podle místních zdravotnických úřadů bylo s tímto zařízením spojeno 45 úmrtí. (Článek o epidemii v Kirklandu najdete na adrese reut.rs/2AOqq4t)

Ve svém vyšetřování agentura Reuters vyzpovídala několik dalších pracovníků a bývalých zaměstnanců domova, kteří rovněž podrobně popsali špatné řízení, nedostatek personálu a nedostatky v péči. Lelievreová a Harmonová však byly dvě ze tří současných zaměstnankyň, které souhlasily se zveřejněním svých jmen, a obě sestry byly citovány obšírněji než třetí pracovnice.

Zařízení nikdy neomezilo Lelievreové přístup k lékům, než přestala pracovat, uvedla Lelievreová. Lelievreová uvedla, že v době údajných chyb v papírování pracovala během epidemie 16 hodin denně a v jednom případě pracovala 24 hodin, protože nikdo jiný nemohl obsadit směny.

Harmon, nadřízený sestry, řekl, že pokud jsou chyby v papírování během epidemie důvodem k výpovědi, pak „by měla být propuštěna každá sestra v té budově.“

Sama Harmonová se během epidemie nakazila COVID-19 a využila 10 dní nabyté nemocenské, protože společnost nenabízela pracovníkům, kteří se nakazili, žádné další placené dny.

Lamontagneová uvedla, že Harmonová nikdy neřešila personální problémy s vedením před rozhovorem s agenturou Reuters, „přestože je to její nadřízená role, aby na to upozornila prostřednictvím řetězce velení.“

Harmonová uvedla, že mnohokrát vyjádřila Lamontagneové a dalším správcům obavy ohledně nedostatku personálu a často jim říkala, že domov nemá na určitých směnách žádné ošetřovatelské asistenty.

„Celou dobu jsem prosila o pomoc,“ uvedla Harmonová. „Kolik toho ještě potřebujete vědět, že personální obsazení je příšerné?“

.