Služby rezervace odměn:

Představte si ji jako cestovní kancelář pro odměny z kreditních karet.

„Služba pro rezervaci odměn je v podstatě společnost, která zaměstnává tým specialistů, kteří vám pomohou získat maximum z bodů a mil,“ říká Sarah Bruningová, vedoucí redaktorka časopisu Travel + Leisure.

Dobře provedená služba pro rezervaci odměn vezme tyto body a míle za odměny za cestování a z každého z nich získá maximum.

„Pro ty, kteří vědí, co dělají, existují způsoby, jak rezervovat mnohem lepší lety za méně mil,“ říká Greg Davis-Kean, zakladatel společnosti FrequentMiler. Je to však „složitý proces.“

Dobrá služba pro rezervaci odměn rozumí pravidlům a mezerám v systému odměn na vaší kartě a také tomu, jak fungují různí dopravci. Vypočítají data výpadku, jízdní řády dopravců, palivové příplatky a hodnoty přestupů. Vědí také, které letecké společnosti jsou vzájemnými partnery (například American Airlines spolupracují s Cathay Pacific).

„Opravdu znají zákoutí různých věrnostních programů,“ říká Bruning.

„Ušetří vám spoustu času.“

Viz související:

Kdy využít službu rezervace odměn

Měli byste ji tedy využít? Ano i ne.

Služba rezervace odměn není pro každého cestujícího a ne pro každou cestu, říká Davis-Kean.

Pokud letíte ekonomickou třídou do Chicaga na služební cestu, pravděpodobně ji nepotřebujete. Ale pokud jste si šetřili body na vysněnou cestu do Evropy první třídou s rodinou? Perfektní.

„Při relativně jednoduchém vnitrostátním letu je dost nepravděpodobné, že by vám služba pro rezervaci odměn přinesla něco mnohem lepšího než hledání na webových stránkách vaší letecké společnosti,“ říká Davis-Kean.

Ale pro „velkou, mezinárodní cestu si myslím, že služba pro rezervaci odměn by byla ideální,“ říká. „A pokud je pro vás důležité cestovat první nebo byznys třídou, je pravděpodobnější, že pro vás najdou výhodnou cenu.“

Kdo může mít z používání služeb pro rezervaci odměn největší prospěch?

„Lidé, kteří používají služby pro rezervaci odměn, velmi dbají na cenu a hledají způsoby, jak maximalizovat své body,“ říká Bruning.

A zatímco někteří držitelé odměnových karet si rádi dělají z lovu na nejlepší odměnovou letenku hru, jiní ne.

Služba rezervace odměn je také lepší volbou, „pokud máte flexibilitu,“ říká Davis-Kean. Pokud totiž musíte cestovat během jarních prázdnin, kdy cestují všichni ostatní, „nemusí být v takové situaci dobré možnosti,“ říká.

Kolik stojí služby rezervace odměn? A vyplatí se to?

Nyní špatná zpráva:

Ceny služeb se často pohybují v průměru kolem 100 až 300 dolarů na osobu, říká Gary Leff, autor cestovatelského blogu View from the Wing a spolumajitel služby BookYourAward.

A to by mohlo iritovat ty, kterým se nelíbí myšlenka utrácení peněz za optimalizaci v podstatě „bezplatných“ odměn na kartách.

Podle Bruninga je to otázka času versus peněz. Služby „rozumějí drobnostem, jak programy fungují a kde je jejich hodnota.“

Služby pro rezervaci odměn mají znalosti, které vám umožní najít věci, kterých si možná nevšimnete. „Někdy najdou dostupnost, která se přirozeně neobjeví ve vyhledávání, které provedete vy,“ dodává.

Takže si to spočítejte. Pokud vám rezervační služba zajistí více za peníze (nebo odměny), může to být chytrá volba.

Služby také vědí, jak získat co nejvíce, pokud jde o požitek. „Při získávání dobré hodnoty z mil jde o víc než jen o získání správného letu za správnou cenu,“ říká Davis-Kean.

Dobrá služba pro rezervaci odměn bude také vědět, který dopravce nabízí pohodlnější let nebo kdo má příjemnější salónek pro vaše mezipřistání.

Další důvod, proč záleží na pověsti: Leff říká, že chcete někoho, kdo vám pomůže vyřešit problémy, pokud se něco pokazí, například změny letových řádů.

Jeho rada: Hledejte společnost, která to dělá už nějakou dobu a má dobrou pověst. „Protože jejich pověst je v sázce, když s vámi spolupracují.“

„Na druhou stranu varuji lidi, aby neočekávali příliš mnoho,“ říká. Pokud máte v srdci, že chcete cestovat v období s velkým počtem cestujících, nebo máte itinerář vytesaný do kamene, je toho jen málo, co by byl někdo schopen udělat.

„Problém s rezervačními službami cen je, že lidé k nim někdy přicházejí s nepřiměřenými očekáváními,“ říká Davis-Kean.

Podívejte se na související:

Tipy, jak maximalizovat využití služeb rezervace odměn

Odvětví je také z velké části neregulované. To znamená, že pověst a důvěra jsou vším. Nemůžete si tedy jen tak vybrat jméno z internetu. Musíte si udělat průzkum.

Znalost bývalých klientů služby – a vyprávění o jejich zkušenostech – může být obrovskou pomocí. (V ideálním případě se zajímejte o klienty, kteří absolvovali podobnou cestu, jakou plánujete vy.)

Může jít také o to, s kým přesně ve společnosti jednáte, říká Davis-Kean. Zatímco jeden agent může být Mary Poppins v oblasti odměn za míle, jiný nemusí.

Pomáhá také udělat si malý průzkum potenciálních možností cestování a hodnoty vašich odměn ve vztahu k vaší cestě, než vůbec začnete s danou službou jednat, říká. Tímto způsobem „budete mít určitou představu o tom, jaká by byla dobrá odměna,“ dodává.

Tipy pro jednání se službou rezervace odměn

Klíčové je klást spoustu otázek. A vždy buďte obezřetní, když se vás někdo snaží přimět k okamžité rezervaci nebo nákupu.

Zjistěte si, kdo bude řešit různé typy problémů, pokud se s vaší cestou něco pokazí.

Pokud zmeškáte přestup, budete to pravděpodobně řešit sami s leteckou společností. Je však chytré zeptat se služby, jaké zádrhele řeší po rezervaci a jaké situace připadnou vám.

V některých případech také „možná budete muset být skutečně tím, kdo cestu zarezervuje, jakmile ji najdou,“ říká Bruningová.

Protože některé věrnostní programy nebudou sdílet informace s třetí stranou (dokonce ani s tou, kterou si najmete), služba za vás udělá vše, jen ne rezervaci letů, říká.

Ačkoli není služba pro rezervaci odměn na každém rohu, tyto služby jsou rozhodně v hledáčku odborníků na cestovní ruch.

Říká Bruningová: „Cestovatelé, protože získávají více bodů, chtějí získané body maximalizovat.“

.