Současné studie ukazují, že většina podniků nedosahuje svých růstových cílů s velkým odstupem. Míra neúspěchu dosahuje až osmdesáti procent. Proč je dosažení cílů expanze tak obtížné?“
Ať už zvolíte jakoukoli strategii růstu, infrastruktura vaší společnosti musí být schopna podpořit její úspěšnou realizaci. Vymyslet strategii a realizovat ji jsou dvě velmi odlišné věci. Řešení spočívá v zaměření se na hlavní činnost vaší společnosti.
Vaše hlavní činnost je definována jako produkty, služby, zákazníci, distribuční kanály a geografické oblasti, které přinášejí největší návratnost vašich investic (ROI). Je velmi důležité, aby byly zavedeny systémy pro měření celkové výkonnosti jednotlivých segmentů vašeho hlavního podnikání. Peter Drucker, světoznámý podnikatelský poradce, řekl: „Nemůžete rozvíjet to, co nemůžete měřit.“
Nejlepším místem, kde začít s hodnocením výkonnosti vaší hlavní činnosti, je následujících pět otázek:
Kdo jsou naši hlavní zákazníci?“
Co je hlavní konkurenční výhodou naší firmy a jak ji lze posílit?“
Jaké jsou nejatraktivnější možnosti růstu vzhledem k naší hlavní činnosti? Jaká měření výkonnosti bychom měli používat?
Jakým směrem se ubírají klíčové ukazatele výkonnosti a proč?
Odpovědi na výše uvedené otázky musí zahrnovat podněty od vašich zaměstnanců, zákazníků, vrcholového vedení a externích zainteresovaných stran, jako jsou dodavatelé a strategičtí partneři. Nezapomeňte do výzkumu zahrnout jak loajální, tak nepříliš loajální zákazníky. Další informace o technikách řízení výkonnosti naleznete v článku v Harvard Business Review s názvem „Reinventing Performance Management“
Pravděpodobnost splnění růstových cílů se výrazně zvyšuje, pokud má vaše organizace jasnou a dobře definovanou strategii růstu v kombinaci se silnou prováděcí infrastrukturou. Jedna bez druhé může být zničující, jak ilustruje případová studie společnosti Pacific Crest Group (PCG) „Vytvoření strategie, která usnadňuje cestu k růstu.“
Pacific Crest Group poskytuje profesionální služby, které udržují vaši firmu zaměřenou na kritické cíle. Vytváříme finanční a personální systémy na míru na základě kreativních strategií, které jsou vždy dodávány s příkladným zákaznickým servisem. Odborník z PCG se s vámi rád setká a prodiskutuje s vámi řešení vašich jedinečných požadavků, abyste maximalizovali všechny své obchodní příležitosti.