S rostoucí potřebou podniků i startupů neustále pohánět vpřed inovace a pokrok vzniká mnoho nových rolí.
Společně s ředitelem pro narušení a ředitelem pro inovace vzniká hlavní evangelista. Jeho úkolem je propagovat svou společnost způsobem, který přesahuje tradiční prodej a marketing.
Při této činnosti se hlavní evangelista zasazuje o věc své společnosti a pomáhá jí získat kritické množství a úspěch v krátkodobém i dlouhodobém horizontu.
S rostoucí poptávkou po hlavních evangelistech je zásadní porozumět odpovědnosti a výzvám této role jak ve startupech, tak v podnicích.
Evangelista startupu
Jestliže je něco, čím se startupy vyznačují, je to vášeň. Založit startup znamená jít proti všem předpokladům a jediný způsob, jak toho dosáhnout, je zarytě věřit ve svou věc.
Proto každý startup potřebuje evangelistu. Kromě víry v úspěch firmy je úkolem evangelisty hlásat její přínos a přesvědčit všechny „nevěřící“ o hodnotě firmy.
Potřebují věřit, že firma naruší trh, změní odvětví a/nebo se setká s divokým úspěchem. Musí však také umět prodat společnost všem, kteří ji ještě neprodali.
Kromě víry v úspěch společnosti je úkolem evangelisty hlásat její přínos a přesvědčit všechny „nevěřící“ o hodnotě společnosti. Click To Tweet
To zahrnuje nové zaměstnance, kteří se musí připojit k poslání firmy a každý den vnášet do své práce nadšení, investory, které je třeba přesvědčit, že firma má šanci prosperovat, a zákazníky, které je třeba přesvědčit, že produkt nebo služba jsou takové, bez kterých nemohou žít.
Nejúčinnější evangelista je nakonec ten, který z nevěřících udělá samotné evangelisty.
Když startupy začínají přecházet ze statusu startupu na zavedený podnik, často dochází ke změně vize, positioningu a tržního sdělení a v té chvíli si najímají specializovaného hlavního evangelistu.
Tím startup signalizuje svůj růst a schopnost dalšího škálování.
Nakonec nejefektivnější evangelista je ten, který z nevěřících udělá samotné evangelisty. Click To Tweet
Podnikový evangelista
V podnicích je role hlavního evangelisty často úzce spjata s marketingovým a brandingovým oddělením. Musí umět vzbudit nadšení u zaměstnanců i spotřebitelů a vytvořit inspirativní příběh, se kterým se lidé dokážou spojit a chtějí být jeho součástí.
Za tímto účelem se často zaměřují na celkový obraz a mají přímý vliv na produktovou roadmapu, marketingovou strategii a komunikaci.
Některé velké společnosti však vnímají podnikový evangelizmus podobně jako startupy a hledají pro tuto roli známé osobnosti. Například společnost Invictus přivedla na pozici hlavního evangelisty rockovou legendu Gena Simmonse ze skupiny Kiss.
Jiné společnosti vnímají hlavního evangelistu jako komplexnější pozici. Guy Kawasaki, bývalý hlavní evangelista společnosti Apple a současný hlavní evangelista společnosti Canva.
Kawasaki jednou řekl:
„Evangelizace není pracovní pozice, je to způsob života.“
Tento přístup zřetelně odlišuje evangelizaci od prodeje a marketingu a ukazuje změnu myšlení, kterou musí hlavní evangelisté podniků provést.
Během svého působení ve funkci hlavního evangelisty ve společnosti Apple byl Kawasaki zodpovědný za zachování a posílení spotřebitelského kultu společnosti Apple, využíval transparentnosti k přeměně samotných spotřebitelů na evangelisty a byl motivován spíše tvorbou historie než vyděláváním peněz.
Evangelizační výzvy
Přes rozdílnost svých rolí se hlavní evangelista ve startupu i hlavní evangelista v podniku často setkávají se stejnými výzvami.
Aby se hlavní evangelisté neustále ujišťovali, že poselství, které hlásají, je relevantní, musí neustále přizpůsobovat svou pozici a vizi.
Pro to musí hlavní evangelisté dobře rozumět svému vlastnímu produktu i mít komplexní přehled o trhu a mít schopnost pochopit, jaký dopad mají změny na trhu na produkt a na jeho spotřebitele.
Protože hlavní evangelisté musí trávit svůj čas kázáním nevěřícím, mohou se často setkat s kontroverzí, obtížemi a konfrontací. Jako hlavní evangelista je důležité zajistit, aby ho nadšení i nadále hnalo kupředu navzdory nesouhlasu a odpůrcům.
O autorovi
Přinášíme vám obsahový tým Proov. Jsme posedlí hledáním nejlepších způsobů, jak si rychle a bezpečně osvojit nejnovější a nejdůležitější technologie
.